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品質(zhì)管理基礎(chǔ)知識(1)-文庫吧資料

2025-01-13 23:48本頁面
  

【正文】 結(jié)合,不斷啟發(fā)和改善自己的想法; :對任何人的發(fā)言包括相反的意見都要如實記錄下來。 質(zhì)量管理常用的工作方法和分析方法 5W2H法 : Why: 為何 為什么要如此做? What: 何事 做什么?準(zhǔn)備什么? Where: 何處 在何處進(jìn)行最好? When: 何時 什么時候開始?什么時候完成? Who: 何人 誰去做? How: 如何 如何做? How much:成本如何? 質(zhì)量管理常用的工作方法和分析方法 頭腦風(fēng)暴法 頭腦風(fēng)暴法又稱腦力激勵法,可以有效地識別問題的可能解決辦法和潛在的質(zhì)量改進(jìn)機(jī)會。 質(zhì)量管理常用的工作方法和分析方法 第一為 P(計劃)階段,其中分為四個步驟 ( 1)分析現(xiàn)狀,找出存在的主要質(zhì)量問題 ( 2)分析產(chǎn)生質(zhì)量問題的各種影響因素 ( 3)找出影響質(zhì)量的主要因素 ( 4)針對影響質(zhì)量的主要因素制訂措施,提出改進(jìn)計劃,定出目標(biāo) 第二為 D(實施)階段:按照制訂計劃目標(biāo)加以執(zhí)行 第三為 C(檢查)階段:檢查實際執(zhí)行結(jié)果看是否達(dá)到計劃的預(yù)期效果。 統(tǒng)計技術(shù)簡介 因果分析圖: 是用于分析質(zhì)量問題產(chǎn)生原因的一種圖表,一般從人、機(jī)、料、法、環(huán)、測等 6個方面分析。排列圖有兩個縱坐標(biāo),一個橫坐標(biāo),幾個直方形和一條曲線。如不良項目調(diào)查表、不合格原因調(diào)查表等。 四、統(tǒng)計技術(shù)簡介 分層法: 是運用統(tǒng)計方法作為管理的最基礎(chǔ)工具,目的是把雜亂無序的資料加以分門別類的歸納和統(tǒng)計。 必須做到:準(zhǔn)確、及時、字跡清晰、完整并加蓋檢驗印章或簽名。( Outgoing ) 檢驗作業(yè)控制 品質(zhì)異常的反饋及處理: ①自己可判定的,直接通知操作工或車間立即處理; ②自己不能判定的,則持不良屏交組長確認(rèn),再通知糾正或處理; ③應(yīng)如實將異常情況進(jìn)行記錄; ④對糾正或改善措施進(jìn)行確認(rèn),并追蹤處理效果; ⑤對半成品、成品的檢驗應(yīng)作好明確的狀態(tài)標(biāo)識,并監(jiān)督相關(guān)部門進(jìn)行隔離存放。 a. 檢驗項目:外觀、尺寸、理化特性等; b. 檢驗方式:一般采用抽樣檢驗; ; 錄; ④ 依據(jù)的標(biāo)準(zhǔn) : 《 SOQC作業(yè)指導(dǎo)書 》 、 《 POQC作業(yè)指導(dǎo)書 》 、 《 OQC檢查基準(zhǔn) 》 等等。 d檢驗記錄,應(yīng)如實填寫。 a. 首件檢驗; b. 材料核對; c. 巡檢:保證合適的巡檢時間和頻率,嚴(yán)格
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