品質(zhì)管理基礎(chǔ)知識(1)-文庫吧資料
2025-01-13 23:48本頁面
【正文】 結(jié)合，不斷啟發(fā)和改善自己的想法； ：對任何人的發(fā)言包括相反的意見都要如實記錄下來。 質(zhì)量管理常用的工作方法和分析方法 5W2H法 ： Why： 為何 為什么要如此做？ What： 何事 做什么？準備什么？ Where： 何處 在何處進行最好？ When： 何時 什么時候開始？什么時候完成？ Who： 何人 誰去做？ How： 如何 如何做？ How much：成本如何？ 質(zhì)量管理常用的工作方法和分析方法 頭腦風(fēng)暴法 頭腦風(fēng)暴法又稱腦力激勵法，可以有效地識別問題的可能解決辦法和潛在的質(zhì)量改進機會。 質(zhì)量管理常用的工作方法和分析方法 第一為 P（計劃）階段，其中分為四個步驟 （ 1）分析現(xiàn)狀，找出存在的主要質(zhì)量問題 （ 2）分析產(chǎn)生質(zhì)量問題的各種影響因素 （ 3）找出影響質(zhì)量的主要因素 （ 4）針對影響質(zhì)量的主要因素制訂措施，提出改進計劃，定出目標 第二為 D（實施）階段：按照制訂計劃目標加以執(zhí)行 第三為 C（檢查）階段：檢查實際執(zhí)行結(jié)果看是否達到計劃的預(yù)期效果。 統(tǒng)計技術(shù)簡介 因果分析圖： 是用于分析質(zhì)量問題產(chǎn)生原因的一種圖表，一般從人、機、料、法、環(huán)、測等 6個方面分析。排列圖有兩個縱坐標，一個橫坐標，幾個直方形和一條曲線。如不良項目調(diào)查表、不合格原因調(diào)查表等。 四、統(tǒng)計技術(shù)簡介 分層法： 是運用統(tǒng)計方法作為管理的最基礎(chǔ)工具，目的是把雜亂無序的資料加以分門別類的歸納和統(tǒng)計。 必須做到：準確、及時、字跡清晰、完整并加蓋檢驗印章或簽名。（ Outgoing ） 檢驗作業(yè)控制 品質(zhì)異常的反饋及處理： ①自己可判定的，直接通知操作工或車間立即處理； ②自己不能判定的，則持不良屏交組長確認，再通知糾正或處理； ③應(yīng)如實將異常情況進行記錄； ④對糾正或改善措施進行確認，并追蹤處理效果； ⑤對半成品、成品的檢驗應(yīng)作好明確的狀態(tài)標識，并監(jiān)督相關(guān)部門進行隔離存放。 a. 檢驗項目：外觀、尺寸、理化特性等； b. 檢驗方式：一般采用抽樣檢驗； ； 錄； ④ 依據(jù)的標準 ： 《 SOQC作業(yè)指導(dǎo)書 》 、 《 POQC作業(yè)指導(dǎo)書 》 、 《 OQC檢查基準 》 等等。 d檢驗記錄，應(yīng)如實填寫。 a. 首件檢驗； b. 材料核對； c. 巡檢：保證合適的巡檢時間和頻率，嚴格
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