第九章質(zhì)量管理簡介-文庫吧資料
2025-01-13 22:28本頁面
【正文】 取代了 ISO10011ISO10011 ISO100113及 ISO140 ISO14011和 ISO14012。取代 ISO90041:199 ISO90042:199 ISO90043:199 ISO90044:1993 4： 1993。取代 ISO9001:1994 、 ISO9002:1994和 ISO9003:1994，成為用于第三方認(rèn)證的唯一標(biāo)準(zhǔn)。取代 ISO8402:1994和 ISO90001:1994。 P A C D D A C D A P C P 不斷上升的循環(huán) PDCA循環(huán)的特點(diǎn) 大環(huán)套小環(huán)，相互銜接，互相促進(jìn) 循環(huán)的關(guān)鍵環(huán)節(jié)在于 A 提高 C D A P C D A P C D A P 維持 維持 維持 提高 ●大環(huán)是小環(huán)制定的依據(jù)，小環(huán)是大環(huán)運(yùn)轉(zhuǎn)的動(dòng)力。 ● A階段 : 根據(jù)檢查的結(jié)果進(jìn)行總結(jié)，把成功的經(jīng)驗(yàn)和失敗的教訓(xùn)形成一定的標(biāo)準(zhǔn)、制度或規(guī)定，指導(dǎo)今后的工作。 回答“ 5W1H” 問題： ① Why:為什么； ② What:是什么； ③ Where:地點(diǎn)； ④ When:時(shí)間； ⑤ Who:執(zhí)行人； ⑥ How： ● D階段 : 按照制定的計(jì)劃認(rèn)真執(zhí)行。 P— Plan 計(jì)劃 D— Do 執(zhí)行 C— Check 檢查 A— Action 處理改進(jìn) P:計(jì)劃 D:執(zhí)行 C:檢查 A:改進(jìn) PDCA循環(huán)的步驟 ● P階段： 1 2 在影響質(zhì)量的諸因素中，找出主要的影響因素。它反映了質(zhì)量改進(jìn)和完成各項(xiàng)工作必須經(jīng)過的 4個(gè)階段。 三、質(zhì)量管理及其發(fā)展過程
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