精益生產(chǎn)培訓(xùn)-杰出班組長(zhǎng)-文庫(kù)吧資料
2025-01-13 19:11本頁(yè)面
【正文】 聲的批評(píng) ? 7，找出問(wèn)題解決的方法 批評(píng)的技巧 如何批評(píng)上司 ? 以提醒代替批評(píng) ? 以關(guān)心體諒代替批評(píng) ? 關(guān)起門來(lái)批評(píng) ? 批評(píng)應(yīng)理性，戒情緒 ? 提供解決方案 激勵(lì)技巧 ? 正確的激勵(lì)理念 ? 馬斯洛需求理論 ? 赫茲伯格的雙因子理論 ? 激勵(lì)與自我激勵(lì) ? 神奇的三種激勵(lì)方法 員工激勵(lì) ? 領(lǐng)導(dǎo)人要必須完全了解人類需求的每一種層次 ? 領(lǐng)導(dǎo)人必須視員工的個(gè)別情況來(lái)做有效的獎(jiǎng)勵(lì) 受到激勵(lì)的人，他們就會(huì) ? 干勁十足，披星戴月的工作 ? 士氣高昂，主動(dòng)積極去做好每一件事 ? 激發(fā)更多的潛能完成平凡人無(wú)法達(dá)成的任務(wù) X理論與 Y理論 ? X理論 人性又懶又不負(fù)責(zé)任，所以需要旁人的監(jiān)視、鞭策 ? Y理論 人是勤勞且勇于負(fù)責(zé)任的，只要從旁予支持與鼓勵(lì) 管理者激勵(lì)下屬的目的 就是要激發(fā)和鼓勵(lì)下屬朝著組織所期望的目標(biāo)做出積極主動(dòng)的，符合要求的工作行為 謝謝各位！ 敬請(qǐng)期待下次培訓(xùn) 精益生產(chǎn)與成本 演講完畢，謝謝觀看！ 。 ? 權(quán)利 ? 歷，道德水平，以及掌握的信息等，由其獨(dú)立自主的決定 領(lǐng)導(dǎo)力的構(gòu)成要素 ? 影響力 是一種不運(yùn)用權(quán)利就使他人或下屬做事的能力 ? 影響力有如下特點(diǎn)： ? 特點(diǎn)一：影響力是一種追隨 ? 特點(diǎn)二：影響力是一種自覺 ? 特點(diǎn)三：影響力是一種認(rèn)同 ? 特點(diǎn)四：影響力是非制度化的 領(lǐng)導(dǎo)力的構(gòu)成要素 權(quán)利與影響力的差異 領(lǐng)導(dǎo)者影響他人的能力來(lái)自 3個(gè)方面 ? 職務(wù)權(quán)利，約占： 20% ? 知識(shí)和權(quán)威，約占： 30 ? 人格魅力，約占： :50% 發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)力的技巧 ? 管理者的工作特征 ? 管理者是勞心而非勞力者 ? 管理者是人才而非人手 ? 管理者是主管不是主官 ? 管理者是既管又理的人 ? 管理者是負(fù)責(zé)單位績(jī)效成敗的人（二八原 則） ? 管理者是綜合各方關(guān)系的人 執(zhí)行力如何提升 執(zhí)行力：指的是貫徹戰(zhàn)略意圖，完成預(yù)定目標(biāo)的操作能力。 4 、班組長(zhǎng)的能力要求 ? 安全意識(shí) ? 成本，質(zhì)量，環(huán)保意識(shí) ? 組織生產(chǎn)運(yùn)行能力 ? 系統(tǒng)了解設(shè)備的基本構(gòu)造和工作原理，并能進(jìn)行簡(jiǎn)單的設(shè)備故障排除與維修 ? 處理很協(xié)調(diào)員工關(guān)系，充分調(diào)動(dòng)員工 積極性 ? 終身學(xué)習(xí)的意識(shí) 5 成功與失敗的班組長(zhǎng) 二、戴明循環(huán)與改善四部曲 ? 學(xué)習(xí)重點(diǎn) ? 管理的 2個(gè)輪子 ? PDCA循環(huán)的含義 ? PDCA循改善的進(jìn)步 ? 管理的誤區(qū)與對(duì)策 1，管理的 2個(gè)輪子 ? 維持管理的 2個(gè)法寶 標(biāo)準(zhǔn)化 ? 什么叫標(biāo)準(zhǔn)化 ? 標(biāo)準(zhǔn)化就是對(duì)于一項(xiàng)任務(wù)將目前最好的實(shí)施方法作為標(biāo)準(zhǔn)，讓所有做這項(xiàng)工作的人都執(zhí)行 ? 這個(gè)標(biāo)準(zhǔn)不斷的完善他，整個(gè)過(guò)程稱之為標(biāo)準(zhǔn) 管理的兩個(gè)輪子 ? 2，標(biāo)準(zhǔn)化的特征 ? 標(biāo)準(zhǔn)化具有以下幾個(gè)特征 ? ①代表最好、最容易最安全的工作方法 ? ②保存技巧和專業(yè)技巧的最佳方法 ? ③是衡量績(jī)效的基準(zhǔn)和依據(jù) ? ④是改善的基礎(chǔ) ? ⑤作為目標(biāo)及調(diào)練得依據(jù) ? ⑥防止問(wèn)題發(fā)生及變異最小化的方法 管理的兩個(gè)輪子 ? 維持管理的 2個(gè)法寶 標(biāo)準(zhǔn)化 ? 管理標(biāo)準(zhǔn)：系統(tǒng)性的標(biāo)準(zhǔn)化 對(duì)人、事所制定的規(guī)范、制度、標(biāo)準(zhǔn)等具有程序性、步驟性、可控制性等 ? 技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)：物料、產(chǎn)品的標(biāo)準(zhǔn)化 管理的兩個(gè)輪子 ? 維持管理的 2個(gè)法寶 標(biāo)準(zhǔn)化 ? 企業(yè)推行標(biāo)準(zhǔn)化（制度化）常見的問(wèn)題點(diǎn) 缺乏專職的部門及人員 制度（標(biāo)準(zhǔn)）出臺(tái)過(guò)于草率 制度（標(biāo)準(zhǔn)）不適用 缺乏系統(tǒng)性、整體性 缺乏準(zhǔn)備工作 缺乏管理控制 提升管理水準(zhǔn)的法寶： PDCA循環(huán) 處理 計(jì)劃 檢查 實(shí)施 Ac
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