梁冶萍——實施領導式管理提升企業(yè)主管人員的執(zhí)行力四--文庫吧資料
2025-01-13 17:32本頁面
【正文】 人 ?服務取向 ?以使命感 推動人 ?善于發(fā)展 他人能力 ?團體意識 ?影響力 ?溝通 ?團隊領導 ?改變催化 ?處理沖突 ?建立聯結 ?分工合作 ?團隊能力 妥善管理 自己的情緒 自我激勵 認知 他人的情緒 人際關系 的管理 領導 式管理 須激發(fā)創(chuàng)造力 面對多變 的企 業(yè)環(huán)境與日趨復雜的 管理 問題 ,主管人員 除了 要提高 解 決現有問題的 能力外 ， 更需培養(yǎng)團隊應對“變化” 的 創(chuàng)造 力 。設身處地，將 心比心，能根據他人的情感反 應來待人接物。對工作的熱 情源于一種超越金錢和社會地位的動 機；具有精力充沛和堅定不移地追求 某一目標的傾向。能首先調整自己的情感和感 受，然后再選擇如何行動。 EQ在工作中的表現 認識自己的情緒 對自己的心境、情感、動機及 對他人所產生的影響具有一種 清醒的認識和理解的能力。 EQ管理對人形成良好的習慣有 決定性的影響。 情緒智慧－ EQ （ Emotional Quotient） 人在 情緒 方面的 整體 管理能力 。 關鍵在于主管對自身工作的洞察力如何？ 亂忙 ＝ 心亡 如何定義“主管的工作”？ 從任務角度定義主管的工作？ 從關系定位定義主管的工作？ 請分辨兩者的不同 限于職能分工 著眼功能協作 主管人員應著眼于整體把握自身 的角色和職責，發(fā)揮好職務功能 的作用，以組織的核心能力規(guī)范 自己的核心能力，與組織形成共 同的理念和價值觀。 自我領導力 《定義工作，明確職責》 把握好角色和職責，做正確的事 有效發(fā)揮職務功能作用 主管人員要做的第一件事 就是明確自己的職責 定義“工作是什么？” 現代管理大師 彼得 “內向修煉”須打開設防的心門 ?現實中都存在自我辯護的心理反應； ?降低對自我檢驗的抵觸情緒，需要 站在別人的立場認識自己； ?人貴有自知之明。 關注外在 關注內在 理 智 感 性 指揮型 調適型 適切展現行為風格，以利發(fā)揮所長 謹慎型 社交型 安穩(wěn)型 不同驅動力類型的個性特征 關注外在 關注內在 理 智 感 性 指揮型 調適型 調適應變 目標導向 社交型 創(chuàng)意導向 謹慎型 任務導向 安穩(wěn)型 關系導向 不同驅動力類型的人際互動模式 關注外在 關注內在 理 智 感 性 指揮型 掌控關系 社交型 謹慎型 保持距離 安穩(wěn)型 體諒調整 激發(fā)肯定 調適型 自我調適 不同驅動力類型的行為模式 關注外在 關注內在 理 智 感 性 指揮型 成就主導 社交型 謹慎型 標準制度 安穩(wěn)型 穩(wěn)定支援 活潑豐富 調適型 善于整合 領導能力需要“內向修煉” 主管人員擴充自我的格局和使自己的 行為風格發(fā)揮所長是主管人員領導自 我成長為優(yōu)秀主管的第一步。這樣，人際互 動與良性溝通的渠道才能暢通。 人際間的良性互動才能贏得信賴 逃避退讓 支配控制 遷就同情 互利協作 彼此關系信賴度 工作效果 低 低 高 高 損人 損己 雙贏 雙輸 贏得他人的信任和發(fā)自內心的追隨 須有雙贏的人際取向 妥協 良好人際關系的發(fā)展路徑 ?不是去改變別人，而是改變自己。 主管需提升內在控制能力 將容忍力和責任感結合起來 在與人打交道的管理實踐中 中階主管如何認知自我和他人？ 人際取向 決定行為模式和 人際互動模式 ?主管人員在與他人互動時，相互都有包容接納、影響支配、關心關注對方的需求。因此主管人員應盡力擴展自己的認知風格。 主管人員如何掌控自己的能量 主管人員要正己成己展現示范性 ? 從個人貢獻到使他人作貢獻 ? 從直接控制到間接控制 ? 從支配式管理到團隊式帶領 掌控自己的能量要調整職務心態(tài) 影響他人的能力來自自我的格局 《改進自我認知》 主管人員的自我領導力 擴充自己的發(fā)展格局 從自我革新與發(fā)展中提升影響力 發(fā)展健全的人格 錘煉領導力 價值觀 認知風格 人際取向 對變化的態(tài)度 將管理的工作 看作是對他人產生價值的一種活動 將管理者的價值 看作是對他人作出的一種貢獻 中階主管須具備的基本價值觀 主管的主體意識：從 “我” 到 “我們” 的轉換 價值觀 決定個人行為的標準 和道德判斷 勝任領導式管理的工作價值觀 －從“我”到“我們”－ 認知風格 感知、獲取
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