【正文】
MEAN A VISION OF GOOD ONE CHERISHES AND THE ENTHUSIASM THAT PUSHES ONE TO SEEK ITS FULFILLMENT REGARDLESS OF OBSTACLES. BY FAITH I BY FAITH 。 關(guān)注過程 關(guān)注過程(特別是企業(yè)為市場和顧客提供價值的“核心”過程) 過程輸出波動的大小 過程 σ 過程能力用“ σ”來度量, σ越大,過程的波動越小,過程以最低的成本損失、最短的時間周期、滿足顧客要求的能力越強。從而創(chuàng)造出良好的企業(yè)質(zhì)量文化,保證了 6σ質(zhì)量戰(zhàn)略的成功。 企業(yè)文化 ( 1)當(dāng)戰(zhàn)略與文化發(fā)生沖突時,文化恒勝; ( 2)當(dāng)企業(yè)文化與變革的精神不相容時,變革的努力將遭到失敗。不僅如此, 6σ質(zhì)量交付給顧客的僅有 3件產(chǎn)品帶有 1處缺陷,而 3σ質(zhì)量將有 6645件產(chǎn)品帶有 6處以上的缺陷。那么每生產(chǎn)10,000件產(chǎn)品 ,他們交給顧客的無缺陷產(chǎn)品分別是 10件、 5364件、 9970件、 9997件。 對記數(shù)值質(zhì)量特性來說,可以用這樣的假設(shè)來說