班組長的多重角色與才能培訓課件-文庫吧資料
2025-01-12 15:57本頁面
【正文】 公司資源，以達成目標 2. 明確工作職掌 ,合理分配下屬工作 ,以達成目標 . ，同時采取不同行動，以達成目標。 5 在達成決議之前盡力將雙方意見的重點并列，并考量相關的利 弊得失，再客觀的作決定。 2 主動考慮別人的看法、角色與立場，并且依此作出適當的反應 與調整。 不斷自我改進 ,追求成長 . 班組長 的多重角色與才能 企圖心 創(chuàng)導行為 ，能了解別人的意思、想法、 感受與需求。 主動採取行動來影響事件以達成目標 。 班組長 的多重角色與才能 行為樣本 的蒐集 (續(xù) ) 所蒐集有關行為資訊的資料，如果已包含了上述 (1) ， (2)， (3) 項的要素，此一資料可稱為一項“行為樣本”。主動出擊 – 工作標準 : 為自己 ,下屬或部門訂定高的目標與標準 班組長 的多重角色與才能 行為樣本 的蒐集 判別一個班組長 的 是否具備勝任其工作的才能 ，並做出正確的績效考評，有賴於針對 他 日常工作中的表現，蒐集有用的行為資訊。其評估方式在於找出當事者在過去的工作經驗中 , 在此才能所表現 之 具體行為 或 所採取之行動 ． 班組長 的多重角色與才能 知識 / 技術 工作動力 行為 才能 (Competency) 班組長 的多重角色與才能 才能項目之舉例 – 分析力 : 找出問題 ,並自不同來源蒐集相關資訊 ,資料 ,並找出問題的可能原因 – 判斷力 : 發(fā)展各種行動方案 ,並按合 理 假設與資訊做成決定 – 壓力承受度 : 即使在壓力下或反對聲浪中仍能維持穩(wěn)定的工作表現 班組長 的多重角色與才能 才能項目之舉例 (續(xù) ) – 主動性 : 主動發(fā)揮影響力以達成目標 。 需要扮演好多重角色與責任 透過他人去完成工作 班組長 的多重角色與才能 GGT核心才能的探討 . 班組長 的多重角色與才能 ?“ 班組長 ”的定義 ?班組長 的多重角色與所需才能 ?班組長 所面對的挑戰(zhàn) ?觀念與態(tài)度 ?羅禮的核心才能 班組長 的多重角色與才能 “ 班組長 ”的定義 班組長 “兵頭將尾” 班組長 就是一位 最基層 帶領員工 ， 全面 貫徹落實上級意圖 , 去 完成預定任務 的人． 班組長 的多重角色與才能 作業(yè)層 企業(yè)組織 班組長 的多重角色與才能 班組長角色的特點 ： 要帶頭（身先士卒） 代表管理階層及公司 從不同的角度去思考與行動 班組長 的多重角色與才能 班組長 的多重角色： ?組織者 承上啟下 落實組織計劃 ?指揮員 調遣兵力 合理勞動組織 ?領頭人 身先士卒 完成預定任務 ?協(xié)調員 溝通協(xié)調 平衡各方關系 ?裁判員 獎罰分明 激勵員工士氣 班組長 的多重角色與才能 才能定義 成功做好某一工作所需之 知識，技能 和態(tài)度 。自動自發(fā)而被動接受採取行動超越既定目標 。 班組長 的多重角色與才能 行為樣本
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