福建移動某分公司飛信營銷案例-文庫吧資料
2025-01-11 14:58本頁面
【正文】 充分發(fā)揮飛信的交友功能，促進活躍度和業(yè)務(wù)粘度。其中交友數(shù)最多的是學生客戶，占總交友量的 %。 后期維護 種子型用戶 跟隨型用戶 傳播型用戶 第一章：案例背景第二章：案例介紹第三章：效果分析第四章：亮點建議 目 錄 營銷活動效果 截止 1月，飛信活躍用戶數(shù)迅速提升，較 12月提升 117%，效果明顯。216。216。傳播資源傳播資源電視媒體、廣播電視媒體、廣播小區(qū)短信、彩信平臺小區(qū)短信、彩信平臺、短信平臺、短信平臺終端手機、終端手機、24小時終端小時終端人工外呼、自動外呼人工外呼、自動外呼、直銷員、員工、直銷員、員工實體渠道、聯(lián)實體渠道、聯(lián)盟商家、集團盟商家、集團、便利店、便利店聯(lián)盟網(wǎng)站、聯(lián)盟網(wǎng)站、電子渠道電子渠道墻體、車身廣告、墻體、車身廣告、條幅、海報、單頁條幅、海報、單頁、自有單據(jù)、卡套、自有單據(jù)、卡套等平面資源等平面資源促銷活動、品牌活動促銷活動、品牌活動、集團客戶活動、集團客戶活動 傳播模式 216。 通過多渠道進行飛信交通過多渠道進行飛信交友大賽活動進行傳播，友大賽活動進行傳播，如單頁、校園廣播、農(nóng)如單頁、校園廣播、農(nóng)村海報、短信平臺、聯(lián)村海報、短信平臺、聯(lián)盟網(wǎng)站等。最終以客戶交友的數(shù)量進行獎勵。分組激勵城區(qū)組愛貝通組鄉(xiāng)鎮(zhèn)組員工組1２３４ 分組激勵 借助支撐平臺，對客戶進行登記和管理。飛信活躍、移動 在用客戶。 想聊，用飛信聊，免費聊 目標客戶 種子用戶動感地帶動感地帶農(nóng)村客戶農(nóng)村客戶活躍客戶活躍客戶集團客戶集團客戶經(jīng)常漫游，又有使用 或MSN的客戶。? 工作思路：分析當前客戶消費行為，把握合適的營銷時機，通過各種渠道對目標客戶進行引導(dǎo)，采取激勵的方式開展促銷活動。制訂活動參與客戶的后期維護措施，穩(wěn)定飛信業(yè)務(wù)占有率和活躍度。建設(shè)活動支撐平臺，便于活動的跟蹤及改進。 方案制定思路 飛信交友大賽激勵措施目標群體系統(tǒng)支撐傳播模式后期維護根據(jù)不同的目標客戶，采取不同的激勵措施，提高參與度。免費 +合作的方式建立傳播火苗實惠 /促銷折扣的方式提高新業(yè)務(wù)在跟隨型人群中的滲透率。喜歡跟風傳播，特別容易模仿種子用戶的作法；這類用戶數(shù)量相對較多。
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