福建移動(dòng)某分公司飛信營(yíng)銷案例-文庫(kù)吧資料
2025-01-11 14:58本頁(yè)面
【正文】 充分發(fā)揮飛信的交友功能，促進(jìn)活躍度和業(yè)務(wù)粘度。其中交友數(shù)最多的是學(xué)生客戶，占總交友量的 %。 后期維護(hù) 種子型用戶 跟隨型用戶 傳播型用戶 第一章：案例背景第二章：案例介紹第三章：效果分析第四章：亮點(diǎn)建議 目 錄 營(yíng)銷活動(dòng)效果 截止 1月，飛信活躍用戶數(shù)迅速提升，較 12月提升 117%，效果明顯。216。216。傳播資源傳播資源電視媒體、廣播電視媒體、廣播小區(qū)短信、彩信平臺(tái)小區(qū)短信、彩信平臺(tái)、短信平臺(tái)、短信平臺(tái)終端手機(jī)、終端手機(jī)、24小時(shí)終端小時(shí)終端人工外呼、自動(dòng)外呼人工外呼、自動(dòng)外呼、直銷員、員工、直銷員、員工實(shí)體渠道、聯(lián)實(shí)體渠道、聯(lián)盟商家、集團(tuán)盟商家、集團(tuán)、便利店、便利店聯(lián)盟網(wǎng)站、聯(lián)盟網(wǎng)站、電子渠道電子渠道墻體、車身廣告、墻體、車身廣告、條幅、海報(bào)、單頁(yè)條幅、海報(bào)、單頁(yè)、自有單據(jù)、卡套、自有單據(jù)、卡套等平面資源等平面資源促銷活動(dòng)、品牌活動(dòng)促銷活動(dòng)、品牌活動(dòng)、集團(tuán)客戶活動(dòng)、集團(tuán)客戶活動(dòng) 傳播模式 216。 通過(guò)多渠道進(jìn)行飛信交通過(guò)多渠道進(jìn)行飛信交友大賽活動(dòng)進(jìn)行傳播，友大賽活動(dòng)進(jìn)行傳播，如單頁(yè)、校園廣播、農(nóng)如單頁(yè)、校園廣播、農(nóng)村海報(bào)、短信平臺(tái)、聯(lián)村海報(bào)、短信平臺(tái)、聯(lián)盟網(wǎng)站等。最終以客戶交友的數(shù)量進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)。分組激勵(lì)城區(qū)組愛(ài)貝通組鄉(xiāng)鎮(zhèn)組員工組1２３４ 分組激勵(lì) 借助支撐平臺(tái)，對(duì)客戶進(jìn)行登記和管理。飛信活躍、移動(dòng) 在用客戶。 想聊，用飛信聊，免費(fèi)聊 目標(biāo)客戶 種子用戶動(dòng)感地帶動(dòng)感地帶農(nóng)村客戶農(nóng)村客戶活躍客戶活躍客戶集團(tuán)客戶集團(tuán)客戶經(jīng)常漫游，又有使用 或MSN的客戶。? 工作思路：分析當(dāng)前客戶消費(fèi)行為，把握合適的營(yíng)銷時(shí)機(jī)，通過(guò)各種渠道對(duì)目標(biāo)客戶進(jìn)行引導(dǎo)，采取激勵(lì)的方式開展促銷活動(dòng)。制訂活動(dòng)參與客戶的后期維護(hù)措施，穩(wěn)定飛信業(yè)務(wù)占有率和活躍度。建設(shè)活動(dòng)支撐平臺(tái)，便于活動(dòng)的跟蹤及改進(jìn)。 方案制定思路 飛信交友大賽激勵(lì)措施目標(biāo)群體系統(tǒng)支撐傳播模式后期維護(hù)根據(jù)不同的目標(biāo)客戶，采取不同的激勵(lì)措施，提高參與度。免費(fèi) +合作的方式建立傳播火苗實(shí)惠 /促銷折扣的方式提高新業(yè)務(wù)在跟隨型人群中的滲透率。喜歡跟風(fēng)傳播，特別容易模仿種子用戶的作法；這類用戶數(shù)量相對(duì)較多。
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