知名大學(xué)總裁班組織行為學(xué)課件第9章領(lǐng)導(dǎo)-文庫(kù)吧資料
2025-01-11 14:57本頁(yè)面
【正文】 反饋直接 工作任務(wù)挑戰(zhàn)性強(qiáng) 替代 替代 替代 ⑶ 組織特征 團(tuán)隊(duì)有凝聚力 領(lǐng)導(dǎo)者缺乏權(quán)力 標(biāo)準(zhǔn)化與正規(guī)化 組織缺乏靈活性 領(lǐng)導(dǎo)者與下屬距離遠(yuǎn) 替代 中和 中和 替代 中和 替代 中和 中和 領(lǐng)導(dǎo)者替代因素與中和因素 5．戰(zhàn)略領(lǐng)導(dǎo) ? 領(lǐng)導(dǎo)者的人格特征、經(jīng)驗(yàn)、領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)等方面對(duì)戰(zhàn)略管理行為都有影響。格里奧（ Gee Graeo）和他的助手們提出的領(lǐng)導(dǎo)者 —成員交換理論（ Leader member exchange theory, LMX） 中的觀點(diǎn)。這個(gè)“小圈子”中的圈內(nèi)（ ingroup）人員往往得到領(lǐng)導(dǎo)更多的關(guān)照，也可能享有更多的特權(quán)。 ⑶ 情境與領(lǐng)導(dǎo)匹配的方法 不不 CP 是 是 CO CⅡ QR CRR CR 問題狀態(tài) 高 低 LI LI ST ST GC CP CP 高 低 不不 不不 CP GC GC GC CO SI SI GⅡ AⅠ 不不 CⅡ 不不 是 不不 是 不不 是 是 是 不不 是 是 不不 是 不不 不不 GⅡ CⅡ AⅡ 不不 是 不不 CⅠ 是 不不 AⅠ 是 不不 低 高 是 GⅡ 不不 是 是 領(lǐng)導(dǎo)者 —成員交換理論 ? 分析領(lǐng)導(dǎo)與群體之間的關(guān)系對(duì)工作績(jī)效的影響時(shí)，都是基于這樣的一個(gè)假設(shè)：領(lǐng)導(dǎo)者都以同樣的方式對(duì)待下屬。最后領(lǐng)導(dǎo)者所做出的決策可能受到或不受下屬的影響。領(lǐng)導(dǎo)者所做出的決策可能受到或不受下屬的影響。 ? 獨(dú)裁 Ⅱ （ AⅡ ）：領(lǐng)導(dǎo)者從下屬那里獲得必要的信息，然后獨(dú)自做出決策。領(lǐng)導(dǎo)者 —參與模型認(rèn)為，有 7項(xiàng)變量決定領(lǐng)導(dǎo)的情境。 ? ④ 成就導(dǎo)向 (achievementoriented)．是指為下屬設(shè)置有挑戰(zhàn)性的目標(biāo)．期望并相信下屬會(huì)盡力完成這些目標(biāo)．從而大幅度提高績(jī)效水平。 ? ② 支持 (supportive)：是指和下屬建立信任、友好的關(guān)系，關(guān)心員工的需求、福利、幸福、地位及事業(yè)。即對(duì)影響領(lǐng)導(dǎo)行為的情境因素進(jìn)行分析，確定領(lǐng)導(dǎo)的情境； ? 二是明確可供選擇的領(lǐng)導(dǎo)行為； ? 三是根據(jù)情境選擇領(lǐng)導(dǎo)行為。 R1下屬無(wú)能力，無(wú)意愿完成任務(wù)，應(yīng)采用指示 (telling)方式； R2下屬有意愿，無(wú)能力完成任務(wù)，應(yīng)采用推銷 (selling)方式； R3下屬有能力，但無(wú)意愿完成任務(wù)，應(yīng)采用參與 (participating)方式； R4下屬既有能力，也有意愿完成任務(wù)．應(yīng)采用授權(quán) (delegating)方式。 領(lǐng)導(dǎo)不需要做太多事情。 ⑶領(lǐng)導(dǎo)方式與情境的匹配 高任務(wù) 高關(guān)系 高任務(wù) 低關(guān)系 高關(guān)系 低任務(wù) 關(guān)系行為 高 低 高 低 任務(wù)行為 低關(guān)系 低任務(wù) 授權(quán) 參與 推銷 指示 成熟 不成熟 高 低 中 中 R4 R3 R2 R1 有能力 有意愿 有能力 無(wú)意愿 無(wú)能力 有意愿 無(wú)能力 無(wú)意愿 S3 S4 S2 S1 下屬需要得到明確、具體的指導(dǎo)。 ? 參與：領(lǐng)導(dǎo)者與下屬共同決策，領(lǐng)導(dǎo)者的主要角色是提供便利條件與溝通。 可供選擇的領(lǐng)導(dǎo)方式 情景領(lǐng)導(dǎo)理論認(rèn)為有四種領(lǐng)導(dǎo)方式： ? 指示：領(lǐng)導(dǎo)者定義角色，告訴下屬干什么、怎么干、何時(shí)何地干。 ? 職位權(quán)力： ? 領(lǐng)導(dǎo)者與下屬的關(guān)系： ? 任務(wù)結(jié)構(gòu)：工作任務(wù)的程序化程度，即結(jié)構(gòu)化和非結(jié)構(gòu)化。 最難共事者問卷（ least preferred coworker questionnaire, LPC）。 ⑺ 領(lǐng)導(dǎo)者允許下屬在規(guī)定范圍內(nèi)發(fā)揮自己的能力。 ⑸ 領(lǐng)導(dǎo)者提出問題，征求意見再作決策。 ⑶ 領(lǐng)導(dǎo)者提出設(shè)想并征求意見。 由于工作條件的安排達(dá)到高效率的運(yùn)作 ， 使人的因素影響降到最低程度 關(guān)心人 高 低 1 2 3 4 5 6 7 8 9 關(guān)心生產(chǎn) 低 高 圖 管理方格圖 領(lǐng)導(dǎo)權(quán)變理論 ? 案例： 刻舟求劍 連續(xù)帶理論 專制 工作為主 關(guān)系為主 民主 領(lǐng)導(dǎo)者權(quán)力的應(yīng)用 下級(jí)所享有的自由范圍 權(quán)力的來(lái)源 權(quán)力的來(lái)源 ⑴ 領(lǐng)導(dǎo)者做出決策并宣布。 管理方格論 1 2 3 4 5 6 7 8 9 對(duì)必須的工作付出最少努力以維持恰當(dāng)?shù)慕M織成員關(guān)系 對(duì)員工的需要關(guān)懷備至 ，創(chuàng)造了一種舒適 、 友好的氛圍和工作基調(diào) 。 ? ⑵ 以員工導(dǎo)向型領(lǐng)導(dǎo)方式 ? 這一類型的領(lǐng)導(dǎo)往往重視人際關(guān)系，注重下屬的需要，并承認(rèn)人與人的不同。這種方式注意經(jīng)常使用監(jiān)督手段，使用合法權(quán)、強(qiáng)制權(quán)、召開會(huì)議和評(píng)估工作表現(xiàn)的方法。 關(guān)懷型領(lǐng)導(dǎo)對(duì)領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)發(fā)生作用的條件： ? ① 任務(wù)單調(diào)，難激發(fā)員工的工作滿足感； ? ② 追隨者偏好關(guān)懷型領(lǐng)導(dǎo)； ③ 團(tuán)隊(duì)成員有學(xué)習(xí)新事物的必要； ④員工期望參與者 ? 決策而且這種觀念影響到他們的工作績(jī)效； ⑤ 員工認(rèn)為在他們與領(lǐng)導(dǎo)者之間不應(yīng) ? 存在較大的地位差別。 結(jié)構(gòu)型領(lǐng)導(dǎo)對(duì)領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)發(fā)生作用的條件是： ① 除了領(lǐng)導(dǎo)者之外的某人對(duì)產(chǎn)量有較高的強(qiáng)制性要求。 領(lǐng)導(dǎo)行為理論 案例： 成也埃弗里 敗也埃弗里 領(lǐng)導(dǎo)作風(fēng)理論 ? ⑴ 專制型領(lǐng)導(dǎo)作風(fēng) ? ⑵ 民主型領(lǐng)導(dǎo)作風(fēng) ? ⑶ 放任型領(lǐng)導(dǎo)作風(fēng) 俄亥俄州立大學(xué)的研究 ——結(jié)構(gòu)維度和關(guān)懷維度 高 中 低 低 中 高 （低結(jié)構(gòu)－高關(guān)懷） （低結(jié)構(gòu)－低關(guān)懷） （高結(jié)構(gòu)－高關(guān)懷） （高結(jié)構(gòu)－低關(guān)懷） 關(guān)懷維度 結(jié)構(gòu)維度 ⑴結(jié)構(gòu)維度（ initiating structure）是指領(lǐng)導(dǎo)者更愿意界定 和建構(gòu)自己與下屬的角色，以達(dá)成組織目標(biāo)。 ? ⒀ 激勵(lì)人的能力。 ? ⑾ 靈活性和適應(yīng)性。 ? ⑼ 卓越的判斷力。 ? ⑺ 對(duì)形勢(shì)要敏銳。 ? ⑸
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