電子商務(wù)與企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略培訓(xùn)教材-文庫吧資料
2025-01-11 13:44本頁面
【正文】 員工素質(zhì)如何？是否有很強(qiáng)的目標(biāo)意識(shí)？企業(yè)文化支持企業(yè)目標(biāo)嗎？企業(yè)文化支持企業(yè)目標(biāo)嗎？劣勢(shì) (Weaknesses) 企業(yè)信譽(yù)是否受到損害？企業(yè)信譽(yù)是否受到損害？產(chǎn)品線是否過時(shí)？研發(fā)能力是否下降？產(chǎn)品線是否過時(shí)？研發(fā)能力是否下降？公司內(nèi)部協(xié)調(diào)是不是很難？公司內(nèi)部協(xié)調(diào)是不是很難？組織結(jié)構(gòu)是否龐雜？企業(yè)是不是出現(xiàn)了財(cái)務(wù)危機(jī)組織結(jié)構(gòu)是否龐雜？企業(yè)是不是出現(xiàn)了財(cái)務(wù)危機(jī)企業(yè)定價(jià)能力是不是很弱？企業(yè)定價(jià)能力是不是很弱？機(jī)會(huì) (Opportunities) 行業(yè)是否處于發(fā)展期？行業(yè)是否處于發(fā)展期？能否推出新產(chǎn)品？是否克服了某種障礙？能否推出新產(chǎn)品？是否克服了某種障礙？能否拓展新的市場(chǎng)？能否改善企業(yè)的定價(jià)能力？能否拓展新的市場(chǎng)？能否改善企業(yè)的定價(jià)能力？有沒有新技術(shù)可供利用？有沒有新技術(shù)可供利用？競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手是不是遇到了麻煩競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手是不是遇到了麻煩威脅 (Threats) 是否出現(xiàn)了大量新的競(jìng)爭(zhēng)者是否出現(xiàn)了大量新的競(jìng)爭(zhēng)者是否遇到了進(jìn)入障礙？是否遇到了進(jìn)入障礙？對(duì)手是不是利用某項(xiàng)新技術(shù)對(duì)手是不是利用某項(xiàng)新技術(shù)是不是出現(xiàn)了某種替代品？是不是出現(xiàn)了某種替代品？經(jīng)營環(huán)境是否出現(xiàn)了麻煩？經(jīng)營環(huán)境是否出現(xiàn)了麻煩？勞動(dòng)力成本是否不斷上升？勞動(dòng)力成本是否不斷上升？合作伙伴是否會(huì)轉(zhuǎn)移？合作伙伴是否會(huì)轉(zhuǎn)移？55同同 行行競(jìng)競(jìng) 爭(zhēng)爭(zhēng)供應(yīng)商供應(yīng)商潛在進(jìn)入者潛在進(jìn)入者替代品的其他企業(yè)替代品的其他企業(yè)購買者購買者圖：五力模型（ M. Port）2. 戰(zhàn)略分析的工具之二：行業(yè)環(huán)境分析六、六、 企業(yè)實(shí)施電子商務(wù)戰(zhàn)略分析企業(yè)實(shí)施電子商務(wù)戰(zhàn)略分析56五力模型 ：： 資料來源 : Porter, M., Strategy and the Inter, Harvard Business Review, 2023. 行業(yè)里的競(jìng)爭(zhēng)者行業(yè)里的競(jìng)爭(zhēng)者供應(yīng)商的砍價(jià)力供應(yīng)商的砍價(jià)力 顧客的砍價(jià)力顧客的砍價(jià)力進(jìn)入的障礙進(jìn)入的障礙替代品替代品( ) 容易進(jìn)入() 容易被復(fù)制( ) 很多行業(yè)里 ,大量競(jìng)爭(zhēng)者 進(jìn)入(+) 減少渠道的談判力( ) 權(quán)力向消費(fèi)者傾斜() 降低轉(zhuǎn)換成本 ( ) 產(chǎn)品同質(zhì)化(+) 傾向價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)() 市場(chǎng)地理空間擴(kuò)張， 競(jìng)爭(zhēng)者增多( ) 降低可變成本 ,折價(jià)壓力增大(+) 擴(kuò)大顧客數(shù)量() 減少對(duì)供應(yīng)商的依賴性(=) 減少差異化( ) 顧客能切換供應(yīng)商(+) 市場(chǎng)容量增大( ) 替代品的出現(xiàn)機(jī)會(huì)增大 ,發(fā)展速度快政府p五力模型六、六、 企業(yè)實(shí)施電子商務(wù)戰(zhàn)略分析企業(yè)實(shí)施電子商務(wù)戰(zhàn)略分析57p特定的企業(yè)應(yīng)該采取怎樣的電子商務(wù)戰(zhàn)略呢？n一看： 看企業(yè)類型、企業(yè)發(fā)展階段、企業(yè)所處的商看企業(yè)類型、企業(yè)發(fā)展階段、企業(yè)所處的商業(yè)環(huán)境；業(yè)環(huán)境；n二站： 站在從價(jià)值鏈提升企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的高度；站在從價(jià)值鏈提升企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的高度；n三通過： 通過企業(yè)通過企業(yè) ““ 價(jià)值鏈 供應(yīng)鏈 企業(yè)流程 ”” 這這樣一條基本路線實(shí)施電子商務(wù)戰(zhàn)略。（ 3）大大延伸了企業(yè)提供產(chǎn)品與服務(wù)的時(shí)空。 46需求變化情況需求量時(shí)間實(shí)際 客 戶 需求零售商需求分 銷 商需求生 產(chǎn)計(jì) 劃生 產(chǎn) 商 預(yù)測(cè) 需求47實(shí)施供應(yīng)鏈管理減小牛鞭效應(yīng)需求量時(shí)間客 戶 需求生 產(chǎn)計(jì) 劃48企業(yè)電子商務(wù)與供應(yīng)鏈49產(chǎn)品價(jià)值產(chǎn)品價(jià)值服務(wù)價(jià)值服務(wù)價(jià)值人員價(jià)值人員價(jià)值形象價(jià)值形象價(jià)值貨幣價(jià)格貨幣價(jià)格時(shí)間成本時(shí)間成本精力成本精力成本體力成本體力成本總顧客價(jià)值總顧客價(jià)值總顧客成本總顧客成本顧客讓渡價(jià)值顧客讓渡價(jià)值圖 : 電子商務(wù)可以提高顧客讓渡價(jià)值五、企業(yè)實(shí)施電子商務(wù)的切入點(diǎn)五、企業(yè)實(shí)施電子商務(wù)的切入點(diǎn)50六、六、 企業(yè)實(shí)施電子商務(wù)戰(zhàn)略分析企業(yè)實(shí)施電子商務(wù)戰(zhàn)略分析1. 電子商務(wù)對(duì)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略 (低成本、差別化、集中化 )的影響（ 1）有利于加強(qiáng)企業(yè)與顧客的溝通，滿足差別化需求，實(shí)現(xiàn)個(gè)性化定制服務(wù)。銷售銷售 配送配送 采購采購 營銷營銷 制造制造 采購采購配送配送 采購采購 營銷營銷 制造制造 采購采購零售商零售商 批發(fā)商批發(fā)商 制造商制造商 制造商的制造商制造商的制造商供應(yīng)鏈的下游供應(yīng)鏈的下游 供應(yīng)鏈的上游供應(yīng)鏈的上游顧客供應(yīng)鏈理論44供應(yīng)鏈的應(yīng)用例 —— 減小牛鞭效應(yīng)p 牛鞭效應(yīng)（ Bullwhip Effect） 是企業(yè)運(yùn)作過程中需求變異放大的現(xiàn)象，是銷售商與供應(yīng)
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