【正文】 人及各級(jí)干部自律條例 ?設(shè)計(jì)員工行為準(zhǔn)則 ?設(shè)計(jì)行為戒條 ?設(shè)計(jì)倡導(dǎo)準(zhǔn)則 ?專(zhuān)題研討 ?文案設(shè)計(jì) 工作成果 ?《 五七二零工廠核心價(jià)值觀及其在各重要職能的表現(xiàn) 》 ?《 五七二零工廠新型企業(yè)文化體系 》 44 五七二零廠 企業(yè)文化應(yīng)發(fā)揮的作用 導(dǎo)向作用 約束作用 凝聚作用 ?把員工引導(dǎo)到企業(yè)確定的最高企業(yè)目標(biāo)上 ?成文的或約定俗成的企業(yè)各項(xiàng)規(guī)章制度、企業(yè)風(fēng)氣對(duì)員工思想、行為起到約束作用 ?企業(yè)形成的共同價(jià)值觀和共同信念使企業(yè)上下層團(tuán)結(jié)一致，形成團(tuán)隊(duì)合作精神 融合作用 ?通過(guò) 5720廠企業(yè)文化對(duì)員工潛移默化的灌輸，使企業(yè)員工自然的融合到群體中去 輻射作用 ?通過(guò)企業(yè)員工體現(xiàn)出的企業(yè)文化，對(duì)社會(huì)產(chǎn)生一定的影響，從而擴(kuò)大 5720廠的知名度與美譽(yù)度 45 步驟四： 新型企業(yè)文化的傳播 通過(guò)具體的傳播渠道和方式加強(qiáng)新型文化在企業(yè)內(nèi)部的落實(shí) 內(nèi)容說(shuō)明 工作目標(biāo) 工作方法 ?把從錯(cuò)誤中學(xué)習(xí)，建設(shè)內(nèi)部員工培訓(xùn)體系、學(xué)習(xí)機(jī)制、建設(shè)干部培養(yǎng)機(jī)制與企業(yè)文化結(jié)合起來(lái)。 ?在工作的過(guò)程中，我們將進(jìn)一步把梳理方法傳授給相關(guān)人員 ?剖析五七二零工廠價(jià)值觀演進(jìn)與在組織內(nèi)的傳播過(guò)程 ?找出企業(yè)文化在各個(gè)重要職能層面表現(xiàn)與成因 ?確保五七二零工廠相關(guān)人員明白這些缺陷 ?找出解決思路及操作重點(diǎn) ?專(zhuān)題研討會(huì) ?流程分析會(huì) ?牛皮紙法 ?三色筆法 ?資料研究 ?案例標(biāo)桿 工作成果 ?《五七二零工廠企業(yè)文化分析報(bào)告》 39 步驟三：人力資源管理現(xiàn)狀診斷 通過(guò)系統(tǒng)、詳細(xì)的診斷，使華彩對(duì)于五七二零的人力資源現(xiàn)狀有系統(tǒng)化、清晰的認(rèn)識(shí) 內(nèi)容說(shuō)明 工作目標(biāo) 工作方法 ?華彩主張企業(yè)問(wèn)題的解決應(yīng)該從系統(tǒng)的角度，全面解決各類(lèi)問(wèn)題 ?因此應(yīng)該以公司戰(zhàn)略為導(dǎo)向，對(duì)整個(gè)人力資源系統(tǒng)進(jìn)行全面診斷，分析重點(diǎn)問(wèn)題 ?明晰公司的使命、愿景、核心價(jià)值觀 ?明晰公司在人力資源戰(zhàn)略與政策設(shè)想 ?對(duì)公司人力資源管理現(xiàn)狀有清晰、 深入的了解 ?根據(jù)企業(yè)的現(xiàn)狀 ， 提出問(wèn)題解決方案的設(shè)想 ?一對(duì)一深入訪談 ?焦點(diǎn)討論會(huì) ?集體訪談 ?流程分析會(huì) ?問(wèn)卷調(diào)查 ?三色筆法 ?文案分析 ?標(biāo)桿研究 工作成果 ?《五七二零人力資源管理體系診斷與分析報(bào)告》 40 階段三：管理型企業(yè)文化規(guī)劃 步驟一 企業(yè)文化建設(shè)整體 框架設(shè)計(jì) 步驟二 現(xiàn)有企業(yè)文化的 提煉和引導(dǎo) 步驟三 新型文化體系整合 步驟四 新型企業(yè)文化的傳播 .（ ......） 41 步驟一： 企業(yè)文化整體建設(shè)框架設(shè)計(jì) 根據(jù)調(diào)研診斷的基礎(chǔ)設(shè)計(jì)五七二零企業(yè)文化的整體框架方案 內(nèi)容說(shuō)明 工作目標(biāo) 工作方法 ?在診斷的基礎(chǔ)上，華彩將針對(duì)五七二零工廠的發(fā)展遠(yuǎn)景及戰(zhàn)略目標(biāo)設(shè)計(jì)未來(lái)的企業(yè)文化建設(shè)步驟與方向 ?通過(guò)該框架的建立，設(shè)計(jì)企業(yè)文化群體行為特征的塑造要求； ?設(shè)計(jì)對(duì)企業(yè)整體價(jià)值觀的塑造要求； ?確定與未來(lái)核心競(jìng)爭(zhēng)力塑造相關(guān)的管理技術(shù)和方法； ?明確五七二零工廠企業(yè)文化建設(shè)的步驟與方向 ?明確對(duì)五七二零工廠未來(lái)群體行為特征的塑造需求 ?明確五七二零工廠整體價(jià)值觀的塑造需求 ?明確與五七二零工廠未來(lái)核心能力塑造相關(guān)的管理技術(shù)和方法 ?專(zhuān)題研討會(huì) ?培訓(xùn) ?現(xiàn)在－未來(lái)要因圖 ?實(shí)施路徑圖 ?決策樹(shù) ?案例標(biāo)桿 工作成果 ?《 五七二零工廠新型企業(yè)文化框架方案 》 42 步驟二： 現(xiàn)有文化的提煉與引導(dǎo) 通過(guò)對(duì)現(xiàn)有文化的提煉與引導(dǎo)，提煉現(xiàn)有文化中的精髓部分 內(nèi)容說(shuō)明 工作目標(biāo) 工作方法 ?提煉是指從企業(yè)的運(yùn)作中去發(fā)現(xiàn)、總結(jié)、提煉其背后沉淀的文化內(nèi)涵，提煉在這個(gè)特殊環(huán)境中的價(jià)值觀、行為導(dǎo)向 ?考核的落不到實(shí)處、公平主義、小團(tuán)體內(nèi)部謠言通道、內(nèi)耗的公開(kāi)化、派系等都是灰色文化的一些表現(xiàn)。從企業(yè)愿景、發(fā)展戰(zhàn)略、核心價(jià)值觀、業(yè)務(wù)狀況、管理現(xiàn)狀、組織結(jié)構(gòu)、人力資源、現(xiàn)行管理技術(shù)、管理方法進(jìn)行診斷 ?因此，在為五七二零工廠提供個(gè)性化的解決方案時(shí)，必須從工廠整體運(yùn)作的系統(tǒng)高度通過(guò)全面診斷，重點(diǎn)突出的分析工廠目前存在的困惑與問(wèn)題 ?企業(yè)精神文化分析，包括基本信念、價(jià)值標(biāo)準(zhǔn)、職業(yè)道德及精神風(fēng)貌 ?企業(yè)制度文化分析， 包括企業(yè)管理制度、運(yùn)作模式、激勵(lì)機(jī)制、人際關(guān)系等 ?核心價(jià)值觀體系分析 ?經(jīng)營(yíng)理念系統(tǒng)分析 ?現(xiàn)有文化的主要問(wèn)題 ?一對(duì)一深入訪談 ?焦點(diǎn)討論會(huì) ?集體訪談 ?問(wèn)卷調(diào)查 ?三色筆法 ?文案分析 ?標(biāo)桿研究 工作成果 ?《五七二零工廠企業(yè)文化診斷報(bào)告》 38 步驟二：現(xiàn)行企業(yè)文化剖析 對(duì)五七二零的現(xiàn)有企業(yè)文化剖析，提煉其中的優(yōu)秀做法，去除灰色因素 內(nèi)容說(shuō)明 工作目標(biāo) 工作方法 ?華彩將根據(jù)五七二零工廠對(duì)未來(lái)趨勢(shì)的判斷和假設(shè)、自我評(píng)價(jià)、競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)構(gòu)建設(shè)想、經(jīng)營(yíng)理念分析五七二零工廠的發(fā)展戰(zhàn)略、核心價(jià)值觀，并協(xié)同各部門(mén)共同確定企業(yè)文化的存在的問(wèn)題、背后的原因及可能的解決思路 ； ?華彩將從多個(gè)方面整理現(xiàn)有整體價(jià)值觀，管理特征和制度對(duì)員工的影響，群體思維和行為特征； ?為五七二零工廠相關(guān)人員安排多次的培訓(xùn)。 華彩咨詢(xún)簡(jiǎn)介 182。 項(xiàng)目費(fèi)用規(guī)劃 182。 項(xiàng)目操作方式 182。 項(xiàng)目的整體解決思路和操作步驟 182。 五七二零面臨的問(wèn)題 182。 32 五七二零廠此次新型企業(yè)文化塑造項(xiàng)目可預(yù)期的收益 顯性成果 此次項(xiàng)目的主要文本資料如下 《五七二零工廠企業(yè)文化咨詢(xún)項(xiàng)目操作手冊(cè)》 《五七二零工廠企業(yè)文化及人力資源診斷報(bào)告》 《五七二零工廠企業(yè)文化及人力資源分析報(bào)告》 《五七二零工廠新型企業(yè)設(shè)計(jì)方案》 《五七二零工廠企業(yè)文化相關(guān)資料匯總》 《五七二零工廠企業(yè)文化管理資料匯總》 《五七二零工廠人力資源管理方案》 《五七二零工廠人力資源相關(guān)管理制度匯總》 隱性收益 ?在改變公司物理架構(gòu)的同時(shí)改變企業(yè)的心智模式，已達(dá)到更好的效果 ?通過(guò)變革管理，建立新型管理型企業(yè)文化及人力資源管理觀念 ?建立一個(gè)員工認(rèn)同的管理平臺(tái)、培養(yǎng)一支內(nèi)部的顧問(wèn)團(tuán)隊(duì)，推動(dòng)企業(yè)的進(jìn)一步發(fā)展 ?通過(guò)對(duì)管理流程的梳理、整合，增強(qiáng)企業(yè)戰(zhàn)略方案的落實(shí)、推進(jìn)效率 ?提升企業(yè)的員工間的凝聚力 華彩與五七二零工廠精誠(chéng)合作，推動(dòng)本項(xiàng)目達(dá)到預(yù)期目標(biāo) 33 目錄 182。咨詢(xún)顧問(wèn)只負(fù)責(zé)指導(dǎo)。 5720廠的項(xiàng)目成員將越來(lái)越重要。 華彩咨詢(xún)部分合作伙伴 19 五七二零工廠企業(yè)文化的鉆石模型 質(zhì)量文化 卓越文化 共享文化 整體項(xiàng)目采用整體規(guī)劃，分步實(shí)施的手法，以 5720的使命與愿景為導(dǎo)向定向積累、強(qiáng)行塑造的戰(zhàn)略 在理念、機(jī)制、工具的三層架構(gòu)上操作 按照五個(gè)階段分步驟實(shí)施 文化的傳播和落實(shí)管理 企業(yè)文化建設(shè)是促進(jìn) 5720轉(zhuǎn)型，構(gòu)筑核心競(jìng)爭(zhēng)力的動(dòng)力源 .（ ......） 20 密切關(guān)聯(lián)的人力資源體系和管理型企業(yè)文化系統(tǒng)將成為企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力來(lái)源 商業(yè)資源競(jìng)爭(zhēng)力 精神文化競(jìng)爭(zhēng)力 行為能力競(jìng)爭(zhēng)力 商業(yè)資源運(yùn)作模式的完善、磨合 道德、精神 共享、協(xié)同 組織行為模式（機(jī)制）的完善、磨合 核心競(jìng)爭(zhēng)力 里層競(jìng)爭(zhēng)力 表層競(jìng)爭(zhēng)力 管理型企業(yè)文化 人力資源系統(tǒng) 鼓勵(lì) 合作 支持 信任 分享 創(chuàng)新 學(xué)習(xí)能力， 變革能力 21 五七二零工廠企業(yè)文化項(xiàng)目的三個(gè)階段 企業(yè)現(xiàn)狀的診斷與分析 梳理、提煉現(xiàn)有企業(yè)文化，并根據(jù)公司目標(biāo)設(shè)計(jì)管理型企業(yè)文化 根據(jù)企業(yè)文化，設(shè)計(jì)與之相匹配的人力資源管理體系的變革方案，并實(shí)施，鞏固企業(yè)文化的傳播、實(shí)施效果 第一步 第二步 第三步 22 人才特征 利潤(rùn)原則 對(duì)待利潤(rùn)的態(tài)度 人才特征 ………… 現(xiàn)狀調(diào)查 遠(yuǎn)景 發(fā)展需求 公司特征 企業(yè)文化特質(zhì) 企業(yè)最為需要的集體價(jià)值觀和組織行為 與未來(lái)核心競(jìng)爭(zhēng)塑造相關(guān)的特征 核心文化 業(yè)務(wù)現(xiàn)狀、管理現(xiàn)狀、組織結(jié)構(gòu)、發(fā)展戰(zhàn)略、人才資源、文化現(xiàn)狀 與現(xiàn)狀的差距 對(duì)企業(yè)群體行為特征要求 對(duì)群體價(jià)值觀的塑造要求 祛除灰色文化 流程一 華彩管理型企業(yè)文化解決方案 —— 科學(xué)地確定企業(yè)文化的內(nèi)容 23 經(jīng)理人與各級(jí)干部自律條例 員工行為準(zhǔn)則 考核及招聘的基本導(dǎo)向 政策基本導(dǎo)向 行為戒條 倡導(dǎo)準(zhǔn)則 員工手冊(cè) 倡導(dǎo)準(zhǔn)則 核心文化 表現(xiàn)在：創(chuàng)新、客戶、服務(wù)、競(jìng)爭(zhēng)、產(chǎn)品等細(xì)化特征 傳播企業(yè)文化總體方案 企結(jié)合日常管理落實(shí)的多個(gè)途徑 優(yōu)秀員工塑造方向 企業(yè)上下級(jí)信任模型建立 共有的價(jià)值觀平臺(tái) 培訓(xùn)體系 精神領(lǐng)袖塑造 特別事件特別人物 升遷及成長(zhǎng)管理 在職培訓(xùn) 流程二 華彩管理型企業(yè)文化解決方案 —— 宣傳倡導(dǎo)、貫徹落實(shí) 24 企業(yè)文化積極強(qiáng)化、持之以恒 ?企業(yè)員工的價(jià)值觀、信條、口號(hào)、作風(fēng)、習(xí)俗、禮儀等文化要素，是不斷進(jìn)行積極強(qiáng)化的產(chǎn)物 – 強(qiáng)化指的是人們的某種行為因受到一定刺激而獲得繼續(xù)或中斷的過(guò)程 – 獲得行為繼續(xù)下去的結(jié)果的強(qiáng)化，叫做正強(qiáng)化 – 使行為中斷或中止的強(qiáng)化，叫做負(fù)強(qiáng)化 – 積極強(qiáng)化的刺激使人們獲得獎(jiǎng)賞性情緒體驗(yàn)，而消極強(qiáng)化的刺激帶給人們懲罰性情緒體驗(yàn) – 趨樂(lè)避苦，趨利避害，是人類(lèi)行為的基本法則，在建設(shè)企業(yè)文化時(shí)也應(yīng)遵循這些法則，對(duì)員工行為給以積極強(qiáng)化 ?企業(yè)文化建設(shè)應(yīng)是企業(yè)的長(zhǎng)期行為，靠短期突擊不能奏效，而且是有害的 – 企業(yè)文化由組織少數(shù)人創(chuàng)造、倡導(dǎo)的某種文化質(zhì)，傳播到組織的每個(gè)團(tuán)體，再由一個(gè)個(gè)團(tuán)體傳播給每一個(gè)人，使之在企業(yè)的每個(gè)角落里生根、開(kāi)花、結(jié)果，這是一個(gè)長(zhǎng)期的過(guò)程 – 改變企業(yè)文化模式，不僅要長(zhǎng)期積累新文化質(zhì)，而且要同舊文化質(zhì)的 “ 惰性 ” 作反復(fù)較量、長(zhǎng)期斗爭(zhēng) – 學(xué)習(xí)、采用別的文化，不僅要經(jīng)過(guò)鑒別，以決定取舍，而且要經(jīng)過(guò)長(zhǎng)時(shí)間的加工制作、消化領(lǐng)會(huì)，才能把它吸收進(jìn)自己的文化里 流程三 華彩管理型企業(yè)文化塑造 —— 積極強(qiáng)化、持之以恒 .（ ......） 25 華彩的大人力資源管理體系 —— 落實(shí)企業(yè)文化的變革 企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略 副總裁級(jí)人力資源管理部門(mén) 勝任與盡職調(diào)查中心 推模小組 人才評(píng)測(cè)中心 管理學(xué)院 集團(tuán)公司人力資源管理 、 實(shí)施 人力資源管理成熟度模型 人力資源管理信息系統(tǒng) 人力資源專(zhuān)員 人力資源專(zhuān)員 培訓(xùn)管理 員工職業(yè)規(guī)劃 招聘和甄選 知識(shí)管理 人力資源成本 激勵(lì)管理 人力資源信息 組織管理 績(jī)效管理 薪酬管理 人力資源規(guī)劃 組織控制 工作分析 組織設(shè)計(jì) 崗位評(píng)價(jià) 變革管理 招聘管理 儲(chǔ)備管理 動(dòng)態(tài)管理 資質(zhì)管理 ………… 人力資源管理戰(zhàn)略與政策 子公司人力資源管理、實(shí)施 ?功能： 吸納功能 滿足公司需求，吸納選拔各類(lèi)有用人才 維持功能 為公司創(chuàng)造良好、健康、安全的環(huán)境，培育和發(fā)展企業(yè)文化，留住人才，使其發(fā)揮作用 激勵(lì)功能 調(diào)動(dòng)員工的主動(dòng)性、積極性、創(chuàng)造性，人盡其才 開(kāi)發(fā)功能 使員工素質(zhì)、能力不斷提高，人才資本不斷增值 流程四 26 機(jī)制層 工具層 理念層 理念層 ： 5720廠管理層和員工共同信守的基本 信念、價(jià)值標(biāo)準(zhǔn)、職業(yè)道德及精神風(fēng)貌， 是 5720廠企業(yè)文化的核心和靈魂，是形 成機(jī)制層和工具層的基礎(chǔ) 機(jī)制層 ： 作為 5720廠企業(yè)文化的中間層次，對(duì)企 業(yè)機(jī)構(gòu)和企業(yè)員工的行為進(jìn)行規(guī)范、約束， 規(guī)定了 57