國際文化與社交禮儀培訓(xùn)課件-文庫吧資料
2025-01-11 07:05本頁面
【正文】 度與聲音的高低成反比 ? “有理不在聲高” ? 吐字清晰 ? 語言規(guī)范 ? 使用標(biāo)準(zhǔn)的普通話，盡量不用方言土語 ? 善于跟交談對象互動(dòng)，形成良性反饋 ? 多使用禮貌用語 ? 禮貌用語五句：“你好、請、謝謝、對不起、再見” 交談的技巧 ? 避免說話過慢或過快 ? 避免聲音太大或太輕 ? 避免地方口音 ? 記準(zhǔn)對方的名字 ? 眼光注視發(fā)言者，并保持微笑 ? 身體微微傾向發(fā)言者 ? 知道對方所談?wù)摰膯栴}重心 ? 表現(xiàn)出對話題感興趣及愿意學(xué)習(xí)的態(tài)度 ? 適時(shí)做出一些反應(yīng)，表示用心聆聽對方的講話 ? 適當(dāng)?shù)乇頁P(yáng)對方 握手的禮儀 ? 見面與道別時(shí) ? 被相互介紹時(shí) ? 慰問或祝賀時(shí) ? 致謝或道歉時(shí) 握手的時(shí)機(jī) 握手順序 一般應(yīng)由主人、長者、上司和女士先伸手 客人、年輕人、身份低的人和男士應(yīng)先口頭問候 ,待對方伸出手來再握 客人到來時(shí)，一般主人先伸手；客人走的時(shí)候，客人先伸手 握手的方法 ? 行禮時(shí)距對方約一步，上身稍前傾，伸右手，四指并齊，拇指與之分開伸向受禮者 ? 用右手握手 ? 握手的時(shí)間一般為１至３秒 ? 稍許用力，握力在兩公斤左右最佳 – 過緊地握手，或是只用手指漫不經(jīng)心地接觸都是不禮貌的 ? 被介紹給位尊者時(shí)，應(yīng)根據(jù)其反應(yīng)行事 ? 就座時(shí)，對位尊者應(yīng)起立欠身相握 ? 男士與女士握手時(shí)，一般只宜輕輕握女士手指部位 – 和異性握手一般不用雙手，除非是故友重逢、慰問對方 ? 如果手不干凈時(shí)，應(yīng)謝絕握手，同時(shí)必須解釋并致歉 自我介紹 ? 自我介紹時(shí)應(yīng)先向?qū)Ψ近c(diǎn)頭致意，得到回應(yīng)后再向?qū)Ψ浇榻B自己 ? 鎮(zhèn)定而充滿自信清晰地報(bào)出自己的姓名 ? 根據(jù)不同交往的目的，注意介紹的繁簡 ? 自我介紹一般包括姓名、籍貫、職業(yè)、職務(wù)、工作單位或住址、畢業(yè)學(xué)校、經(jīng)歷、特長或興趣等。 ? 喬治枚奧先生說過，“尊重別人就是尊重自己，發(fā)現(xiàn)別人的優(yōu)點(diǎn)，實(shí)際上就等于肯定自我，說明你寬容，說明你謙虛，說明你好學(xué)” ? 愛挑缺點(diǎn)的人到天堂也能找到缺點(diǎn) ? 多鼓勵(lì)別人談話 ? 及時(shí)肯定對方 真誠、慷慨地贊美他人，人人都需要贊美，你我也不例外。 ? ＯＫ手勢，即以拇指和食指組成圓圈，在美國人眼中是好，或是平安的意思 ? 中國人用來表示 “ ０ ” ? 在日本人眼里是代表 “ 錢 ” ? 在地中海沿岸國家則認(rèn)為這種手勢是表示 “ 零蛋 ” 和 “ 無價(jià)值 ” 。 ? ―Ｖ ” 手勢，表示勝利，這是英國首相邱吉爾創(chuàng)立的，但這個(gè)手勢使用時(shí)是掌心向外。 ? 在餐廳等公共場所召喚服務(wù)人員時(shí)，也可以使用此一手勢，但是不要加上打手指響聲，如此比較不禮貌。 ? 以食指背刮下巴，有如刮胡子一般，這是法國特有手勢，尤其是女性對不喜歡的追求者表示拒絕的表示。 ? 用手指點(diǎn)點(diǎn)自己的太陽穴， “ 動(dòng)腦筋 ”
教學(xué)課件相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號-1