團隊的概念()-文庫吧資料
2025-01-11 07:03本頁面
【正文】 ，很難折斷。發(fā)揚團隊精神，會使我們的合作更有成效。當然，缺乏團隊精神的群體稱不上團隊，只不過是烏合之眾而已。 ? 比如說： “ 很久 ” ， “ 以前 ” ， “ 有一座廟 ” ? 用 “ 這個故事的寓意是。 42 團隊發(fā)展階段 43 形成期 嘗試互相了解 尋找與其他隊員關(guān)系的定位 沒有充分表達個人感受的欲望 隊員逐漸適應團隊規(guī)則 領(lǐng)導通常是指定的 人們沒有非常認真地傾聽其他人的意見 個人弱點盡量隱藏 ? 形成團隊的內(nèi)部結(jié)構(gòu)框架 ? 建立團隊與外界的初步聯(lián)系 44 震蕩期 個人之間的神秘感開始消融， 個性真實的一面開始浮現(xiàn) 基本的工作流程開始建立 團隊中出現(xiàn)分歧 領(lǐng)導的能力受到質(zhì)疑 局部的“小組織”開始形成 個人與團隊之間，個人與個人之間缺少承諾 45 規(guī)范期 開始關(guān)心他人及團隊 個人利益的重要性降低 意識到其他人的強項與弱項 意識到并欣賞他人的貢獻 團隊的能力開始體現(xiàn) 不怕失敗，愿意嘗試 開始從經(jīng)驗中學習 隊員之間的合作形成 46 執(zhí)行期 既定的工作流程發(fā)揮優(yōu)勢 隊員之間的關(guān)系恒定穩(wěn)固 跨團隊合作的意識增強 對自己團隊的能力充滿自信 識別個人技能的強弱，個人間的差異得到包容和理解 隊員保持自律，能夠自我管理 47 團隊游戲 集體的智慧 大家一起編一個故事，每人一次說一個詞組。 第三個，為什么我的工作得不到肯定，還受到排斥。 40 第一個，剛剛來，就這么愛表現(xiàn)。 你們念經(jīng)念累了的時候，拿出梳子來梳梳頭，能使頭腦清醒，對健康有百利而無一害。沒有水喝，冉和尚的心情糟透了！ 38 團隊工作中容易出現(xiàn)的問題： 搭便車（ Free Rider Effects） ? 奧爾森 Olson提出的搭便車理論： 當一群理性的人聚在一起為獲取公共物品而奮斗時，其中的每一個人都可能想讓別人去為達到該目標而努力，自己則坐享其成。 36 團隊的不足 ? 團隊最大的局限在于它的不足 ? 團隊運行的成本較高（資金、時間、決策） ? 團隊的失敗率相當高 ? 團隊存在“從眾”和“搭便車”現(xiàn)象 ? 團隊可能引起組織的大變革，導致組織混亂 ? 團隊必須以扎實的管理工作為基礎(chǔ)，這就使團隊的使用范圍受到很大限制 37 團隊工作中容易出現(xiàn)的問題： 搭便車（ Free Rider Effects） 從前有一個廟，廟里住著一個姓冉的和尚，他每天親自去挑水，哼著小曲，心情愉快極了！ 上級新安排來了一個和尚，冉和尚懷著不愉快的心情接受了這個事實，為了要喝水，只好和新和尚一起去抬水來喝！ 領(lǐng)導又弄來了一個和尚，三個和尚如何分工？沒有辦法了。 32 體會團隊的力量 用四個手指抬起一個人？？ 舉胖子 四個人各伸出食指，兩個人的食指頂住試驗者的腋窩，兩個人的食指頂住試驗者的膝窩，準備就緒后，喊一聲“一、二、三”，四個人共同向上用力。 ? 1993年， 68%的 《 財富 》 1000強公司使用了自我管理型團隊。如 金佰利 、 寶潔 等。 羅賓斯（ 1996）根據(jù)團隊 成員的來源 、擁有 自主權(quán) 的大小以及團隊存在的 目的 不同，將團隊分為三種類型： 團隊 類型 成員 來源 自主權(quán) 團隊 目的 問題解決型 同部門 低 解決某部門存在的 問題 跨功能型 各部門/ 各公司 高 激發(fā)新思想、 解決 問題、協(xié)調(diào)完成復 雜項目 自我管理型 各部門 最高 探討解決方法、執(zhí) 行決策，承擔全部 責任 29 應用自我管理團隊的組織的優(yōu)點 ? 增進了成員的靈活性 ? 工作分類減少，操作效率提高 ? 缺勤率、離職率降低 ? 高水平的群體忠誠度和工作滿意度 30 應用自我管理團隊的組織的缺點 ? 建立時間長 ? 較高的培訓投資 ? 早期效率低 ? 一些成員無法適應一個團隊結(jié)構(gòu) 31 自我管理型團隊的產(chǎn)生與發(fā)展 ? 起源于 20世紀 50年代的英國和瑞典，如 沃爾沃 位于武德瓦拉的生產(chǎn)基地的轎車裝配。戴穆斯的四種團隊 28 斯蒂芬 戴穆斯劃分方法 桑德斯特洛姆 戴穆斯劃分方法 二、斯蒂芬 ?群體特征 共同目標 相互的認同感和情感交流 共同的活動和遵守的規(guī)范 22 團隊與群體的區(qū)別 ? 群體 目標：單個相加 責任：個體取向 協(xié)同：一般中性 技能：隨機結(jié)合 ? 團隊 ?目標：集體績效 ?責任：集體取向 ?協(xié)同：積極配合 ?技能：相互補充 23 工作組
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