提升企業(yè)執(zhí)行力及企業(yè)規(guī)范化管理-文庫吧資料
2025-01-11 04:08本頁面
【正文】 型三種模式必須有明確的決策制定管理程序限定。 v 目標(biāo)決策的優(yōu)先性不能取代措施決策的優(yōu)越性。只有先確立了目標(biāo)，然后才能選擇達(dá)成目標(biāo)的措施辦法。目標(biāo)決策的優(yōu)先性措施決策的優(yōu)越性決策失誤，就失誤在三個(gè)方面 時(shí)間相對長，是綜合性的目標(biāo)。目標(biāo)決策 措施決策 確定做什么，做到什么程度。企業(yè)規(guī)范化管理，沒有制度行不行？為什么？企業(yè)規(guī)范化管理的實(shí)施必須函蓋的內(nèi)容企業(yè)是由哪些部分構(gòu)成的？企業(yè)作為一個(gè)有機(jī)組織的構(gòu)成示意圖 目標(biāo)體系組織架構(gòu)企業(yè)文化崗位角色 業(yè)務(wù)流程目標(biāo)體系方向關(guān)系活人 活動(dòng)觀念決策制定管理規(guī)范化目標(biāo)決策與措施決策的相對性原理 你認(rèn)為競爭對手的指責(zé)有關(guān)系嗎？為什么？企業(yè)規(guī)范化管理必須有的十類制度文件強(qiáng)調(diào)通過創(chuàng)造市場來獲得應(yīng)有的利益，避免在既定市場上通過價(jià)格戰(zhàn)進(jìn)行你死我活的競爭。內(nèi)容分析要讓人輸者服氣 所有市場行為都必須嚴(yán)格地控制在法律允許的范圍內(nèi)； 如果存在競爭對手的正當(dāng)指責(zé)，則說明企業(yè)經(jīng)營有違規(guī)行為，并且這種違規(guī)行為一旦被競爭對手捅出來，就會損害企業(yè)的形象，降低客戶的認(rèn)同度，失去客戶和市場。內(nèi)容分析不允許有對商務(wù)合作伙伴的欺詐行為；不允許以強(qiáng)凌弱，通過一種不平等的合作方式侵占和掠奪商務(wù)合作伙伴的應(yīng)有利益；主動(dòng)與商務(wù)合作伙伴進(jìn)行溝通，以謀求相互間的理解；定期或不定期地聽取商務(wù)合作伙伴的意見，并及時(shí)反饋；站在對方立場上思考問題，并根據(jù)企業(yè)的實(shí)力和實(shí)際，主動(dòng)為商務(wù)合作伙伴排憂解難。企業(yè)的經(jīng)營不僅行事方式規(guī)范，不存在違規(guī)、違法行為，沒有任何形式的欺騙，而且與合作伙伴之間真正結(jié)成了一種利益共享、互利互惠、平等合作的關(guān)系，使伙伴組織愿意擴(kuò)大合作范圍、深化合作內(nèi)容。標(biāo)準(zhǔn)要求何為商務(wù)合作伙伴零抱怨？ 你認(rèn)為組織結(jié)構(gòu)零中間層可能嗎？為什么？用流程管理直接替代等級控制管理，使企業(yè)組織的每一個(gè)成員都把自己工作的目標(biāo)，直接指向企業(yè)發(fā)展的目標(biāo)。內(nèi)容分析 它是指從企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人到基層員工之間，沒有中間管理層。 企業(yè)凝聚力的增加。 252。何為組織結(jié)構(gòu)零中間層？252。重視管理資源的積累和推廣；重視品牌資源的積累和延伸； 重視員工的聰明才智的作用和發(fā)揮，使其為企業(yè)發(fā)展目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)所用；標(biāo)準(zhǔn)要求組織架構(gòu)必須在系統(tǒng)思考基礎(chǔ)上嚴(yán)密地進(jìn)行設(shè)計(jì)；重視并全面推行流程管理； 通過一定形式的培訓(xùn)，讓每一個(gè)員工都具有資源的完整概念； 內(nèi)容分析 杜絕企業(yè)資源的低效使用和無效投入。 252。 252。 252。標(biāo)準(zhǔn)要求何為資源管理零浪費(fèi)？252。嚴(yán)格招標(biāo)供貨管理，把適時(shí)、適量供給作為一個(gè)重要的約束條件。建立穩(wěn)定的外部商務(wù)合作關(guān)系，讓企業(yè)大批量的原材料供給和零部件供給變成適時(shí)、適量供給。對生產(chǎn)經(jīng)營過程必須進(jìn)行嚴(yán)密的設(shè)計(jì)，在企業(yè)內(nèi)部的生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)上實(shí)現(xiàn)協(xié)調(diào)和吻合，以消除零配件的庫存。內(nèi)容分析直接面向客戶，依訂單組織生產(chǎn)。 在企業(yè)內(nèi)部，把下一道工序當(dāng)作自己的客戶。標(biāo)準(zhǔn)要求何為經(jīng)營管理零庫存？強(qiáng)調(diào)主要按照客戶訂單組織經(jīng)營。 必須有與客戶進(jìn)行情感溝通的暢通通道。你認(rèn)為只要產(chǎn)品質(zhì)量好，客戶就會絕對滿意嗎？為什么？自覺、主動(dòng)地關(guān)心客戶，并通過多種形式與客戶進(jìn)行溝通，以最大限度地達(dá)成雙方的相互理解。內(nèi)容分析認(rèn)定產(chǎn)品質(zhì)量有問題，售后服務(wù)不周到……不滿溝通、理解、真誠服務(wù)。 客戶不僅對企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量滿意，而且對企業(yè)的做事方式也滿意；252。標(biāo)準(zhǔn)要求何為產(chǎn)品客戶零遺憾？252。對企業(yè)提供給客戶的產(chǎn)品和服務(wù)，必須達(dá)到當(dāng)時(shí)工藝技術(shù)水平所能達(dá)成的標(biāo)準(zhǔn)要求。它強(qiáng)調(diào)在每一百萬件產(chǎn)品中，不良品不得超過 件。 沒有錯(cuò)過任何一次企業(yè)應(yīng)該抓住，也有條件抓住的市場機(jī)遇。不存在自主計(jì)劃負(fù)債之外的被動(dòng)負(fù)債和資源短缺。 究竟什么樣的境界才算是決策制定的零失誤？ 沒有錯(cuò)過任何一個(gè)應(yīng)該抓住的機(jī)會，使企業(yè)的發(fā)展充分利用了外部環(huán)境變化所帶來的機(jī)遇。5. 規(guī)章制度的擬訂，不與下屬員工溝通。 3. 不與被管理者進(jìn)行工作過程溝通，也不考慮和了解被管理者在承擔(dān)工作過程中有什么困難。請想一想，管理的目的是什么？1. 無論是要做的工作，還是做好的標(biāo)準(zhǔn)要求，都只是由管理者向被管理者以指令的形式下達(dá)。2. 所運(yùn)用的管理技術(shù)方法，沒有系統(tǒng)完整的理論對它們進(jìn)行整合，不同的技術(shù)、方法之間彼此孤立，不相照應(yīng)。推論一推論二零碎的管理體系零碎的管理體系 是難以達(dá)成管理目的的 。5. 不愿授權(quán)，忽略做好工作的外部資源條件的支持。3. 忽視被管理者的情感和情緒可能產(chǎn)生的作用。 1. 管理方式簡單，大事小事，都只是簡單地通過指令來驅(qū)動(dòng)。q不顧效果的標(biāo)新立異，不免給企業(yè)增添風(fēng)險(xiǎn)。q企業(yè)管理要的是最終效果，創(chuàng)新探索是過程，并不是企業(yè)的價(jià)值目標(biāo)。外部資源條件q做好工作的方法是確定的。q不給予必須的外部資源支持，就是扼殺他人把事做好的信心，也是坑害人。評價(jià)標(biāo)準(zhǔn)條件q巧媳婦難為無米之炊，也難為無鍋之炊。q事先共同約定的好的標(biāo)準(zhǔn)，就是為他人確立做好工作的方向。q必須防止和抵擋情緒波動(dòng)的干擾。q挫折、險(xiǎn)阻和情緒波動(dòng)都會讓人放棄意志努力，進(jìn)而使完全可能做好的事，也最終做不好。如果他提出了假如事情做不好怎么辦的問題，只要有選擇的余地，就得趕快換人去做。有誰能舉這樣一個(gè)例子，他完全不想把事做好，卻居然做好了？q能力是客觀的限
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