持續(xù)領(lǐng)導力研討會-文庫吧資料
2025-01-11 04:02本頁面
【正文】 的主管或同事關(guān)心我的個人情況嗎？ 6．工作單位有人鼓勵我的發(fā)展嗎？ 7．在工作中，我覺得我的意見受到重視嗎？ 8．公司的使命目標使我覺得我的工作重要嗎？ 9．我的同事們致力于高質(zhì)量的工作嗎？ 10．我在工作單位有一個最要好的朋友嗎？ 11．在過去的六個月內(nèi)，工作單位有人和我談及我的進步嗎？ 12．過去一年里，我在工作中有機會學習和成長嗎？ 員工 敬業(yè)度高的公司與低的公司 相比 ? 員工 的保留率將提升 13% ? 生產(chǎn)效率提高 5% ? 顧客滿意度增加 52% ? 公司利潤率高出 44% 并且，通過案例表明 ? 員工敬業(yè)度上升 5個單位， ? 顧客滿意度將上升 ? 最 后將使公司收益增長水平上升 % 從口頭 到行動 ！ From Talk To Action ! 我的個人行動計劃 ！ My Personal Action Plan ! 目 標 Goal 行 動 Action 完 成 時 間 Completion Time (一年 內(nèi) ) (Within One Year) (三 年 內(nèi) ) (Within Three Years) (五 年內(nèi) ) (Within Five Years) 想法 決定活法 定位 決定地位 企圖 決定版圖 格局 決定結(jié)局 態(tài)度 決定高度 思路 決定出路 – Meilin (MBA。 指導 實施組織 關(guān)鍵詞： 有效傾聽 溝通 關(guān)鍵詞： 發(fā)展階段 4 高能力 高意愿 中高能力 不確定意愿 中低能力 低意愿 低能力 高意愿 D4 D3 D2 D1 D4高能力 ,高意愿 D4的被領(lǐng)導者掌握了與目標或工作相關(guān)的技能，并且他們感到興奮、被激勵與自信。但是他們的自信心不夠，這也影響了動力。意愿（承諾）的下滑是自然的，然而如果領(lǐng)導得當，他們會順利度過這一時期?！? 例：“在做決策之前，我會先與下屬進行討論。 可以導致無績效的被領(lǐng)導者順從，因為其相信不服從領(lǐng)導會引來懲罰、譴責或者被安排做自己不愿意的工作。如給予喜好的任務，提升，績效評估。有些行為，如制定標準，反饋，設定目標是由于領(lǐng)導者在組織中所處位置而被其他人所接受的。 基于領(lǐng)導者所能獲得的擁有價值的信息，領(lǐng)導者運用這些信息來保持或提高他人績效水平。領(lǐng)導者被賦予值得尊重的高尚形象。 6大領(lǐng)導者特征 奇克帕特里克 (Kirkpatrick) 12項領(lǐng)導失敗的主要原因 Adapted from: Motivate to Win, Richard Denny 1 Inability to anize detail 2 Unwillingness to do what they would ask another to do 3 Expectation of pay for what they know instead of what they do 4 Fear of petition from others 5 Lack of creative thinking in setting goals and creating plans 6 The I syndrome 7 Overindulgence, destroying endurance and vitality 8 Disloyalty to colleagues 9 Leading by instilling fear instead of encouraging 10 Emphasis of title instead of knowledge and expertise 11 Failure to face the negative reality 1
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