戰(zhàn)略領(lǐng)導(dǎo)力素質(zhì)模型研討會(huì)-文庫(kù)吧資料
2025-01-11 01:12本頁(yè)面
【正文】 付出的程度 成就動(dòng)機(jī) 親和力動(dòng)機(jī) 影響力動(dòng)機(jī) 成就動(dòng)機(jī) 親和力動(dòng)機(jī) 影響力動(dòng)機(jī) 崗位要求與個(gè)人動(dòng)機(jī) 你會(huì)感到無(wú)聊：雖然你的動(dòng)機(jī)特性同工作要求相一致，意味著你找對(duì)了職業(yè)，但你的工作對(duì)你卻不再具有挑戰(zhàn)性 。這反應(yīng)了以成就動(dòng)機(jī)為主導(dǎo)動(dòng)機(jī)的人的關(guān)注點(diǎn)。 成就動(dòng)機(jī) 該人關(guān)注于船尾的繩索和設(shè)備。這是一種影響他人的思維方式。 影響力動(dòng)機(jī) 該人關(guān)注于站立的人。他 /她寫(xiě)道：幾個(gè)朋友歡聚在一起，集體乘船漂游。 ? 當(dāng)親和動(dòng)機(jī)被激發(fā)時(shí)，人們下意識(shí)地關(guān)注： ?建立、恢復(fù)或保持和諧友好的人際關(guān)系，被別人喜歡或接受； ?在與他人分離或結(jié)怨后，希望恢復(fù)與別人的良好關(guān)系； ?把集體活動(dòng)看作與別人交往的機(jī)會(huì) 影響力動(dòng)機(jī) ? 基本特征：對(duì)別人產(chǎn)生或施加影響。 ? 總括起來(lái) ,動(dòng)機(jī)分為三種 : – 成就動(dòng)機(jī) – 親和力動(dòng)機(jī) – 影響力動(dòng)機(jī) 成就動(dòng)機(jī) ? 基本特征：達(dá)到或超過(guò)代表卓越的標(biāo)準(zhǔn)，以及改進(jìn)和提高個(gè)人的工作表現(xiàn)。 動(dòng)機(jī) ? 動(dòng)機(jī)是一種持續(xù)、反復(fù)地對(duì)目標(biāo)狀態(tài)的一種關(guān)注，這種關(guān)注是一種自然、自發(fā)的動(dòng)力，它可以激發(fā)、引導(dǎo)和選擇特定的人的行為。 素質(zhì)的特點(diǎn) 素質(zhì)是 : ? 描述可以觀察到，可以衡量的行為 ? 可以提高和發(fā)展的行為特征 ? 基于目前和未來(lái)的經(jīng)營(yíng)需要而選定的 ? 驅(qū)動(dòng)高績(jī)效的關(guān)鍵因素 素質(zhì)不是 : ? 描述個(gè)人內(nèi)在的潛在因素 ? 無(wú)法改變的個(gè)性特征 ? 基于過(guò)去的需要 ? 與績(jī)效無(wú)關(guān)的想像中的成功特點(diǎn) 認(rèn)識(shí)動(dòng)機(jī) 看圖片寫(xiě)故事： ? 請(qǐng)花一分鐘的時(shí)間看一下下頁(yè)的圖片，然后寫(xiě)一段不少于 150字的故事。 動(dòng)機(jī) 對(duì)行為不斷產(chǎn)生驅(qū)動(dòng)、影響作用的想法。 個(gè)性特點(diǎn) 相對(duì)可以持續(xù)較長(zhǎng)時(shí)間的個(gè)人行為特點(diǎn)，往往表現(xiàn)為一種性情或氣質(zhì)。 自我形象 個(gè)人對(duì)自己的形象定位，以及個(gè)人看待自己的方式。 社會(huì)角色與價(jià)值觀 個(gè)人呈現(xiàn)給社會(huì)的形象。 知識(shí) 個(gè)人在某些領(lǐng)域內(nèi)掌握的知識(shí)的總和。 051015202530A 公司 B 公司 C 公司三年期股東回報(bào)未將核心能力 與企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn) 略掛鉤的公司 將核心能力 與企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn) 略掛鉤的公司 將核心能力與企業(yè) 經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略掛鉤的人力 資本管理計(jì)劃的公司 什么是素質(zhì) 社會(huì)角色與價(jià)值觀 自我形象 特質(zhì) 動(dòng)機(jī) 技能 知識(shí) 素質(zhì) 是那些可以 達(dá)成 高 績(jī)效 的 技能 , 知識(shí) , 價(jià)值 觀 , 自我 形象 及動(dòng)機(jī)等 的 組合 對(duì)高績(jī)效來(lái)說(shuō)是必要的，但不是充分的 提供長(zhǎng)遠(yuǎn)成功的驅(qū)動(dòng)力 素質(zhì)的組成 技能 個(gè)人運(yùn)用他所掌握知識(shí)的方式和方法。 ? 如果我們模仿高績(jī)效者的行為方式，一定可以幫助我們提高自己的績(jī)效！ 勝任素質(zhì) (Competency)方法的歷史簡(jiǎn)介 ? 美國(guó)外事局甄選駐外聯(lián)絡(luò)官（ Foreign Service Information Officer， FSIO），發(fā)現(xiàn)原有的甄選方式下選出的駐外聯(lián)絡(luò)官在績(jī)效表現(xiàn)上有著巨大差異，甄選技術(shù)預(yù)測(cè)性低 ? 由于哈佛大學(xué)教授麥克里蘭博士在心理學(xué)界的巨大聲譽(yù)，美國(guó)外事局聘請(qǐng)麥克里蘭博士負(fù)責(zé)駐外聯(lián)絡(luò)官的甄選項(xiàng)目 ? 在該項(xiàng)目中，麥克里蘭博士摒棄一切原有的主觀判斷標(biāo)準(zhǔn)和條件，在不同績(jī)效的FSIO人群中抽取被訪談?wù)?，結(jié)合關(guān)鍵事件法和動(dòng)機(jī)測(cè)量方法中的主題統(tǒng)覺(jué)測(cè)驗(yàn)，提出行為事件訪談（ Behavioral Event Interview） ? 最終發(fā)現(xiàn)：智商、性別、種族 等原有的甄選標(biāo)準(zhǔn)無(wú)法預(yù)測(cè) FSIO的工作業(yè)績(jī)，而－些潛在的、深層次的心理特征影響著 FSIO的工作業(yè)績(jī)，并總結(jié)出決定 FSIO的工作業(yè)績(jī)的三種核心測(cè)量指標(biāo) – 跨文化的人際敏感性 – 對(duì)他人的積極期望 – 快速進(jìn)入當(dāng)?shù)卣尉W(wǎng)絡(luò) ? 該項(xiàng)目結(jié)束后，麥克里蘭博士整理了項(xiàng)目成果和若干項(xiàng)測(cè)量指標(biāo)，提出了能力素質(zhì)模型 （ Competency Model）方法 “勝任素質(zhì)模型”對(duì)企業(yè)發(fā)展至關(guān)重要 ? “勝任素質(zhì)模型”對(duì)企業(yè)發(fā)展至關(guān)重要，一份對(duì)北美 1000家公司的調(diào) 查顯示： ? 未將核心能力與企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略掛鉤的公司，其三年期股東總回報(bào)為 10%； ? 將核心能力與企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略掛鉤的公司，其三年期股東總回報(bào)為 14%； ? 使用將核心能力與企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略掛鉤的人力資本管理計(jì)劃的公司，其三年股東總回報(bào)為 30%。 – 在一些復(fù)雜程度較高的崗位上，高績(jī)效者的工作效率要高出一般員工的 50%。 領(lǐng)跑型 主要目標(biāo)：促進(jìn)員工的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展 ? 幫助員工清楚地認(rèn)識(shí)他們的優(yōu)點(diǎn)和不足； ? 鼓勵(lì)員工建立長(zhǎng)期的職業(yè)發(fā)展目標(biāo)； ? 對(duì)于管理者和員工在員工發(fā)展過(guò)程中的角色責(zé)任和員工達(dá)成共識(shí)； ? 在說(shuō)明道理的基礎(chǔ)上，及時(shí)地對(duì)員工進(jìn)行持續(xù)的指導(dǎo)，并提供有利于員工發(fā)展的反饋； ? 為了促進(jìn)員工長(zhǎng)遠(yuǎn)的發(fā)展，可能放低眼前工作的標(biāo)準(zhǔn)。 親和型 主要目標(biāo)：建立員工對(duì)組織的承諾，激發(fā)產(chǎn)生新的想法和觀點(diǎn) ? 相信員工有能力為自己和組織制定正確的方向； ? 邀請(qǐng)員工參與對(duì)其工作有影響的決策過(guò)程； ? 經(jīng)常召開(kāi)會(huì)議傾聽(tīng)員工心聲； ? 對(duì)員工成績(jī)予以獎(jiǎng)勵(lì)，避免采取負(fù)面反饋或懲罰。 強(qiáng)制型 主要目標(biāo)：為組織、員工指出長(zhǎng)遠(yuǎn)的目標(biāo)和方向 ? 為組織制定明確長(zhǎng)遠(yuǎn)目標(biāo)和方向，并向員工做透徹闡述； ? 在不傷害自己權(quán)威的情況下，征求員工對(duì)于組織長(zhǎng)遠(yuǎn)目標(biāo)以及最佳實(shí)施方案的見(jiàn)解； ? 把宣傳推動(dòng)組織目標(biāo) /方向看作管理者的核心任務(wù)； ? 從員工與組織長(zhǎng)遠(yuǎn)利益的關(guān)系出發(fā)，通過(guò)解釋組織目標(biāo)背后的理由，取得員工的支持； ? 根據(jù)組織發(fā)展的戰(zhàn)略方向，制定衡量工作績(jī)效的標(biāo)準(zhǔn)并進(jìn)行相應(yīng)的監(jiān)控； ? 平衡使用積極和消極的反饋來(lái)激勵(lì)員工。 組織氣氛調(diào)查的內(nèi)涵 團(tuán)隊(duì)承諾 ? 意氣相投 : 同事之間互相信賴(lài)和喜愛(ài)的感覺(jué)； ? 合作精神 : 員工互相幫助去完成工作的程度； ? 奉獻(xiàn)精神 : 員工在需要時(shí)樂(lè)于加班加點(diǎn)的程度； ? 團(tuán)體榮譽(yù)感 : 員工對(duì)他們所工作的部門(mén)或組織感到驕傲的程度。 組織氣氛調(diào)查的內(nèi)涵
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