【正文】 品資料網(wǎng)（） 專業(yè)提供企管培訓資料 人力資源部在績效考核中的主要作用 人力資源部在績效考核中的主要作用 政策的制定者和參謀。通常這個流程的執(zhí)行周期為 60天。 員工績效考核流程的目標 : 進一步規(guī)范天歌的績效考核工作，保證考核過程的公平、公正、有效 將員工的業(yè)績評估過程與培訓、發(fā)展、獎勵相結(jié)合 使員工的注意力集中于能夠提高績效的行為和活動 員工績效考核流程的負責人 : 這個流程的主要負責人是人力資源部經(jīng)理。員工績效考核流程所涉及的考核范圍是天歌光盤廠所有的正式員工 (集團總部之間考核人員除外 )。工作任務越重要，就越難度量。同時員工本人及其上級都應該進行相應的業(yè)績記錄 交流、指導 精品資料網(wǎng)（） 專業(yè)提供企管培訓資料 個人業(yè)績指標和發(fā)展目標是公司業(yè)務目標的分解 公司目標 部門目標 個人目標 公司戰(zhàn)略規(guī)劃 戰(zhàn)略 /業(yè)務計劃自上而下分解 員工將公司和部門目標結(jié)合到個人計劃中 精品資料網(wǎng)（） 專業(yè)提供企管培訓資料 關(guān)于業(yè)績指標的確定 關(guān)鍵業(yè)績指標是用來衡量某一崗位工作人員業(yè)績表現(xiàn)的量化指標，是業(yè)績合同的重要組成部分。 員工與直接上級一起確定本年度個人具體能力發(fā)展目標。專業(yè)能力根據(jù)崗位的不同而不同 天歌光盤公司能力模型 公司核心能力 專業(yè)能力 責任心 忠誠 溝通 自我學習 解決問題 層次 1 概念性的理解 層次 2 能在較基本的情況下應用 層次 3 能在復雜的情況下應用 層次 4 能傳授或指導別人 層次 1 本基本要求 層次 2 基于第一層基礎上表現(xiàn)出的能力要求 層次 3基于第二層基礎上表現(xiàn)出的能力要求 精品資料網(wǎng)（） 專業(yè)提供企管培訓資料 天歌光盤公司核心能力 (舉例 ) 天歌光盤公司核心能力 能力 5: 自我學習 尋求機會 , 不斷學習 , 發(fā)展和提高自己能力 層次 1. 本能力的基本要求 層次 2. 基于第一層基礎上表現(xiàn)出的能力要求 層次 3. 基于第二層基礎上表現(xiàn)出的能力要求 ? 有效利用公司提供的機會 , 學習和提高工作技能 ? 在日常工作中不懂就問 ? 不斷反省以吸取經(jīng)驗和教訓 ? 樂于向他人學習 ? 對自己的成長和發(fā)展負責 ? 總是追求學習新鮮事務 , 愿意嘗試未知領域的新工作 ? 將每一遇到的新情況 , 新挑戰(zhàn)視作學習的機會 ? 主動尋求機會做更具有挑戰(zhàn)性的工作 ? 廣泛地吸取其他領域的知識和經(jīng)驗 ? 重視他人的知識和經(jīng)驗來倡導自我學習和發(fā)展的氛圍 ? 在組織中提供學習的機會和渠道 精品資料網(wǎng)（） 專業(yè)提供企管培訓資料 天歌光盤公司部門專業(yè)能力 (舉例 ) 1 概念性的理解 2 那在較基本的情況下應用 3 能在復雜的情況下應用 4 能傳授或指導他人 知識 / 了解 描述 質(zhì)量標準 熟悉國際質(zhì)量認證體系；了解質(zhì)量檢測的方法和手段；了解產(chǎn)品質(zhì)量標準 生產(chǎn)工藝 熟悉產(chǎn)品標準和生產(chǎn)工藝 檢測設備 了解質(zhì)檢設備的功能、使用 軟件 熟悉各類刻錄設備和軟件及其技術(shù)指標 技能 / 能力 描述 分析能力 對產(chǎn)品質(zhì)量進行分析，提出判斷意見 內(nèi)部協(xié)調(diào) 通過有效協(xié)調(diào)和溝通，獲得各部門的合作 培訓指導 能夠指導外觀檢驗部員工的工作 設備維護 對質(zhì)檢設備的簡單維護、校正 天歌光盤公司專業(yè)能力 質(zhì)檢員 精品資料網(wǎng)（） 專業(yè)提供企管培訓資料 天歌光盤公司個人能力回顧表 (舉例 ) 天歌光盤核心能力 期望水平 個人 上級領導 最終評估 需要 實質(zhì) 改進 需要 一些 改進 完全 勝任 超過 責任心 1 2 3 ? ? ? ? 溝通 1 2 3 ? ? ? ? 忠誠 1 2 3 ? ? ? ? 解決問題 1 2 3 ? ? ? ? 自我學習 1 2 3 ? ? ? ? 天歌光盤公司個人能力回顧表 請根據(jù)員工自我和上級領導的評估填寫表現(xiàn)出的每一個能力水平，運用以下符號 “ － ” 仍需發(fā)展：較少示范或在一些有限的狀況下示范 “ =” 已完全勝任：能在大多數(shù)的狀況下，完好地示范 “ ＋ ” 超過所要求的能力：可以成為他人的典范 精品資料網(wǎng)（） 專業(yè)提供企管培訓資料 發(fā)展需求 能力 行動計劃 具體行動 結(jié)果 近期 1 2 3 長期 1 2 年中評估： 個人： 簽名 年終評估： 個人： 簽名 年中評估： 上級領導： 簽名 年終評估： 上級領導： 簽名 天歌光盤公司能力發(fā)展行動計劃表 在能力回顧的基礎上，由員工和上級領導討論并具體列舉員工需要發(fā)展的能力以及行動計劃 天歌光盤公司能力發(fā)展行動計劃表 (舉例 ) 精品資料網(wǎng)（） 專業(yè)提供企管培訓資料 天歌光盤公司員工業(yè)績管理整體流程 制定業(yè)績目標 制定能力發(fā)展目標 評估業(yè)績 業(yè)績和發(fā)展計劃面談 業(yè)績成果討論面談 員工與直接上級一起確定本年度個人業(yè)績目標。公司核心能力反映了公司的文化和價值取向，因此這些能力需要體現(xiàn)在每一個員工，包括生產(chǎn)一線的員工工作中。 員工 業(yè)績 管理體系 整合員工個人與公司的業(yè)績來支持企業(yè)戰(zhàn)略 指導業(yè)績的管理工具 員工確定和跟蹤業(yè)績表現(xiàn)的工具 與職業(yè)發(fā)展匹配 精品資料網(wǎng)（） 專業(yè)提供企管培訓資料 天歌光盤公司的能力模型 天歌光盤公司的能力模型由公司五種核心能力和不同專業(yè)能力組成。天歌光盤公司員工業(yè)績管理體系由業(yè)績指標、能力回顧、發(fā)展計劃三個部分組成，員工和上級的交流貫穿整個過程。 精品資料網(wǎng)（） 專業(yè)提供企管培訓資料 2 職位分析、評估和薪資架構(gòu) 精品資料網(wǎng)（） 專業(yè)提供企管培訓資料 項目策劃 職位評估 職位分析與信息收集 職位等級結(jié)構(gòu) 市場比對 薪酬理念的確定 薪酬管理制度的設計 工作步驟 職位評估與薪酬管理系統(tǒng)的建立 ?建立一套系統(tǒng)的職位評估制度 ,設立一套公平合理的薪酬管理制度 注 :詳細內(nèi)容見子報告 1:天歌光盤公司薪資管理體系報告 精品資料網(wǎng)（） 專業(yè)提供企管培訓資料 薪資架構(gòu)市場比對結(jié)果 (舉例 ) 0 50,000 100,000 150,000 200,000 250,000 300,000 350,000 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 Grade RMB 市場 90分位 市場 75分位 市場 50分位 市場 25分位 市場 10分位 精品資料網(wǎng)（） 專業(yè)提供企管培訓資料 3 能力模型和績效管理流程 精品資料網(wǎng)（） 專業(yè)提供企管培訓資料 天歌光盤公司的員工業(yè)績管理體系 天歌光盤公司員工業(yè)績管理體系的目標是通過考核員工的業(yè)績指標和評估員工的能力來直接支持公司業(yè)務目標的實現(xiàn)和公司整體能力的提高。同時信息平臺的建立使得這種交流更為迅捷。人力資源管理 主報告 四川天歌科技集團股份有限公司 業(yè)務戰(zhàn)略和管理咨詢 二零零一年十二月二十七日，成都 精品資料網(wǎng)（） 專業(yè)提供企管培訓資料 目 錄 0. 咨詢項目范圍和內(nèi)容 天歌人力資源管理的總體思路 職位分析、評估和薪資架構(gòu) 能力模型和績效管理流程 核心團隊管理和培養(yǎng) 人力資源需求和招聘策略建議 子報告清單 精品資料網(wǎng)（） 專業(yè)提供企管培訓資料 0 咨詢項目范圍和內(nèi)容 精品資料網(wǎng)（） 專業(yè)提供企管培訓資料 ? 確定公司管理模式 ? 組織結(jié)構(gòu)設計 ? 主要管理流程設計 ? 確定技術(shù)解決方案 ? 確定公司管理模式 ? 組織結(jié)構(gòu)設計 ? 主要部門職責描述 ? 關(guān)鍵崗位描述和素質(zhì)要求 ? 主要考核指標 ? 制定主要管理流程 ? 業(yè)務規(guī)劃 ? 客戶開發(fā)與管理 ? 銷售預測與生產(chǎn)計劃 ? 預算管理 ? 財務和成本管理 ? 考核評估流程 ? 制定技術(shù)解決方案 ? 總體策略 ? 硬件 /軟件要求 目的 提供結(jié)果 ? 制定公司人力資源管理策略 ? 制定公司人力資源管理 ? 人力資源需求和發(fā)展計劃 ? 核心團隊的建設和培養(yǎng) ? 工資體系策略建議 ? 考核激勵機制 策略咨詢 1 組織和管理咨詢 2 人力資源咨詢 3 ? 總體市場發(fā)展及特點評估 ? 分析主要的采購策略 ? 制定國際合作策略 ? 支持國內(nèi)市場和渠道研究 ? 制定短期的營銷策略 ? 總體市場發(fā)展趨勢評估 ? 行業(yè)的關(guān)鍵成功要素 ? 主要的采購策略 ? 國內(nèi)市場和渠道的研究支持 ? 制定可能的國際合作策略 ? 確定合作領域 ? 主要可能的合作伙伴 ? 主要策略建議 ? 制定短期的營銷策略 ? 目標市場 /目標客戶 ? 營銷目標 ? 營銷策略 咨詢項目范圍和內(nèi)容 精品資料網(wǎng)（） 專業(yè)提供企管培訓資料 1 天歌人力資源管理的總體思路 精品資料網(wǎng)（） 專業(yè)提供企管培訓資料 … 以吸引和激勵優(yōu)秀人才充分發(fā)揮其潛力，是天歌迅速發(fā)展的關(guān)鍵 公司長期發(fā)展 + 企業(yè)核心競爭能力 工資 年度獎勵 福利 工作滿意 成就感 知識和經(jīng)驗 業(yè)績分紅 津貼 天歌戰(zhàn)略目標 : 養(yǎng)老金 參與 企業(yè)家創(chuàng)新 社會地位 和名譽 權(quán)力 個人發(fā)展 人力資源是天歌光盤的最主要戰(zhàn)略資源 $$$ … 讓主要員工將天歌光盤作為自己的事業(yè)來發(fā)展 精品資料網(wǎng)（） 專業(yè)提供企管培訓資料 人力資源管理價值鏈最佳實踐 ?制定和管理員工編制計劃 ?制定和管理 HR策略、計劃、政策 ?進行員工編制預測和預算 ?設計和制定組織結(jié)構(gòu)及文化 ?制定和實施繼任者規(guī)劃 ?管理兼并和收購引起的 HR問題 ?管理環(huán)境問題 ?管理工會關(guān)系 ?確保政府法規(guī)和條例的符合 ?評估和定義崗位 ?定義招聘策略 ?招聘人才 ?定義候選人選擇策略策略 ?選擇人才 ?實施內(nèi)部招聘 ?管理和促使員工適應環(huán)境 ?部署員工隊伍 ?管理重組、兼并、和拆分 ?管理調(diào)動和搬遷 ?管理跨國工作指派 ?管理免職 ?管理請假和缺席 ?提供新職介紹和職業(yè)轉(zhuǎn)變輔導 ?制定和管理職業(yè)道路模型 ?管理技能和能力 ?管理員工績效 ?管理員工溝通 ?規(guī)劃和實施員工學習和提高活動 ?輔導員工 ?制定員工保留策略 ?制定薪酬策略 ?設計和管理獎勵制度 ?設計和管理福利制度統(tǒng)計考勤 ?管理工資發(fā)放 ?設計和實施人力資源相關(guān)的活動 ?管理員工關(guān)系 ?制定和管理安全 ?管理員工變化和維護信息 ?管理員工