【摘要】景區(qū)服務禮儀一、禮儀的定義?禮:是社會發(fā)展過程中形成的道德準則?儀:是社會生活中由于歷史文化包括風俗習慣而發(fā)展起來的禮節(jié)和儀式?禮儀—行為規(guī)范是一種典章、制度,包括人的儀表、儀態(tài)、禮節(jié)等,用以規(guī)范人的行為、舉止,調整人與人之間的關系。
2025-01-31 00:49
【摘要】人生禮儀習俗?人生儀禮民俗貫穿于人們生活過程的始終,主要包括出生禮、成年禮、婚禮、壽禮、葬禮。一、出生禮?嬰兒誕生,有誕生禮;三日后,有三朝禮;出生一月,為滿月禮;出生百天,行百日禮;一周歲時,行周歲禮。1、誕生禮?男弄璋、女弄瓦(《詩經(jīng)》)?如果生了男孩,就讓他睡在床上,給他玩
2025-03-09 11:09
【摘要】大霧陰雨冰雪(一)霧天道路駕駛2023年11月15日,早上7時45分左右,“滁新高速”,因突發(fā)團霧,30多輛車相撞,事故共造成18人死亡,21人受傷。(一)霧天道路駕駛2023年10月19日早上7時許,由于連續(xù)出現(xiàn)大霧及團霧天氣,連霍高速公路開封段發(fā)生連續(xù)追尾事故,27輛
2025-01-10 19:37
【摘要】第三章商務服飾禮儀第一節(jié)著裝的TPO原則第二節(jié)著裝的配色原則第二節(jié)商務著裝禮儀名言:v“三分長相,七分打扮”v孔子曾說:“人不可以不飾,不飾無貌,無貌不敬,不敬無禮,無禮不立”。?第一節(jié)著裝的TPO原則v服飾,是指人的服裝穿著、飾品佩戴、美容化妝幾個方面的統(tǒng)一。有時也單指衣著穿戴。
2025-03-05 11:31
【摘要】斟酒服務?餐廳服務技能之一案例分析?挑剔的客人一天,某高級餐廳來了幾位日本客人,他們點了一瓶高檔紅葡萄酒。服務員小王到吧臺取了酒以后,突然發(fā)現(xiàn)自己隨身攜帶的開瓶器丌見了,亍是她連忙請吧員打開了酒瓶,可是當她準備為客人斟倒時,客人堅持認為酒是別桌客人退掉的,要求小王重新取一瓶未開封的酒。?你認為是這位客人太挑剔了嗎?如果
2025-03-12 21:30
【摘要】護士服務禮儀,護士服務禮儀的主要內容,護士的形象、言談舉止、音容笑貌,都可能對護理對象產(chǎn)生直接或間接的影響,從而影響護理效果。護士的儀容、護士的儀態(tài)護士語言規(guī)范電話禮儀非語言行為,始于需求終于滿意,一、護士的儀容儀態(tài),儀容儀態(tài)是一個人內在美的外在表現(xiàn),可以展示一個人的性格、情趣和文化素養(yǎng);服飾包括服裝和飾品,它顯示著一個人的文化品味、
2025-03-06 14:32
【摘要】專題五跨文化團隊這些企業(yè)都以團隊的方式進行運作內容?團隊的假設檢驗?跨文化團隊的類型?跨文化團隊的優(yōu)勢與劣勢?跨文化團隊合作的基礎?跨文化團隊的建設一、團隊的假設檢驗團隊的假設實驗檢驗檢驗結果與他人一起工作時個人績效更好踩自行車(無交互作用)拉繩、喊叫
2025-01-18 06:38
【摘要】PICC導管標準化維護經(jīng)外周靜脈置入中心靜脈導管(PeripherallyInsertedCentralCatheter)什么是PICC?經(jīng)上肢貴要靜脈、肘正中靜脈、頭靜脈、肱靜脈等穿刺置管,導管尖端位于上腔靜脈或下腔靜脈的導管。用于為病人提供中期至長期的靜脈治療(5天-1年)中心靜脈導管
2025-01-17 16:43
【摘要】1|Name|Company|Customer|1/31/2023項目實施2|Name|Company|Customer|1/31/20233|Name|Company|Customer|1/31/2023BI的概念?指應用在商業(yè)信息的收集,集成,分析和報告的技術,應用不實踐;通俗來講就是用以幫助企
2025-01-16 07:18
【摘要】2023安全用電培訓2以客戶為中心?以結果為導向安全用電電的發(fā)現(xiàn)和使用,大大的促進了我們人類文明的進步和發(fā)展,但是萬物都有其多面性,如果不當?shù)氖褂脮o我們生產(chǎn)造成破壞,給我們人生帶來痛苦,本文針對企業(yè)工廠的員工,力求以通俗易懂的內容幫助您了解安全用電的知識3以客戶為中心?以結果為導向觸電的基本原理
2025-03-07 06:14
【摘要】第三講產(chǎn)品調研工業(yè)產(chǎn)品造型的設計程序市場階段Step1概念定題接受項目制定計劃市場調研尋找問題確立基本概念設計階段Step2展開構思step3設計展開分析問題提出概念設計構思解決問題決定設計方向選定目標方案設計展開優(yōu)化方案
2025-04-10 13:38
【摘要】1價格談判技巧2課程目的?準確把握價格商談的時機?結合實際案例,學習價格商談的原則和技巧?準確把握客戶的價格心理?學會請求支援和運用輔助工具?提高成交率,而不是成為價格殺手3課程內容?價格商談的時機?應對價格咨詢?關于談判?價格商談的原則?價格商
2025-03-12 11:52
【摘要】基本內容1.離散時間傅立葉變換;2.常用信號的離散時間傅立葉變換對。3.離散時間周期信號的傅立葉變換;4.傅立葉變換的性質;5.系統(tǒng)的頻率響應與系統(tǒng)的頻域分析方法;?注釋:CFS(TheContinuous-TimeFourierSeries):連續(xù)時間傅立葉級數(shù)DFS
2025-01-22 15:45
【摘要】(一)標準站姿1、女員工的規(guī)范站姿:頭正:兩眼平視前方,脖頸挺直,表情自然,稍帶微笑。肩平:微微放松,稍后向下沉。手穩(wěn):雙手自然交于腹前,女士右手輕握左手四指。軀挺:挺胸收腹,臀部向內向上收緊。腿直:女士兩腿立直貼緊,兩腳成小丁字步,夾角成45度。2、男員工的規(guī)范站姿:
2025-03-08 14:48
【摘要】競爭優(yōu)勢邁克爾·波特第一章?回顧《戰(zhàn)略管理》波特五力模型基本競爭戰(zhàn)略第二章、價值鏈與競爭優(yōu)勢?競爭優(yōu)勢來源于企業(yè)在設計、生產(chǎn)、營銷、交貨等過程及輔助過程中所進行的許多相互分離的活動。?這些活動中的每一種都對企業(yè)的相對成本地位有所貢獻,并且奠定了差異化的基礎。?價值鏈經(jīng)一
2025-02-17 20:29