東風(fēng)日產(chǎn)保險(xiǎn)培訓(xùn)教材-文庫(kù)吧資料
2025-01-09 10:16本頁(yè)面
【正文】 桿。 買車必然要買保險(xiǎn)，買保險(xiǎn)必然要面臨承保和理賠服務(wù) 216。間接受益：因事故車返廠而帶動(dòng)的保養(yǎng)及一般維修216。所以雙方事故時(shí)報(bào)交警是非常必要的專營(yíng)店保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的意義專營(yíng)店保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的意義新車保險(xiǎn)承保商談出具并交付保單 出險(xiǎn)咨詢 報(bào)案 查勘定損 維修索賠續(xù)保咨詢 及商談 救援216。您想，只有充分杜絕了虛假賠案，才能保證賠款的充足，把賠款給真正需要的客戶，是不是？如果是發(fā)生了雙方事故，您就必須報(bào)交警了。？如果是單方事故，通常是不用報(bào)交警的，但是要看現(xiàn)場(chǎng)。？出了險(xiǎn)后我能不能直接把車開(kāi)到車行來(lái)？如果您在外地出了險(xiǎn)，可以享受到我司獨(dú)有的 “ 全國(guó)通賠 ” 服務(wù)。如果您平時(shí)很少將車停在外面，建議您可以不必投過(guò)高的保額。其實(shí)劃痕險(xiǎn)的損失本應(yīng)該由那個(gè)造成劃痕的人來(lái)賠償，但實(shí)際情況是車子如果停在路邊，即使被人惡意刮花，我們也找不到肇事者，所以，為什么還要買劃痕？外面報(bào)價(jià)都說(shuō)劃痕是含在車損里的。，為什么盜搶險(xiǎn)的保額那么少？首先要給您解釋一下，車損和劃痕是不同的概念。但是這些情況在我們這里都不會(huì)出現(xiàn)，因?yàn)槲覀児居?“ 未決賠款 ” 制度，就是說(shuō)只要客戶出險(xiǎn)，就預(yù)估損失，然后把賠款先劃出來(lái)，等著客戶準(zhǔn)備好索賠資料后來(lái)領(lǐng)取賠款，所以我們公司是從來(lái)不會(huì)拖欠賠款的，而且賠款速度也很快。買保險(xiǎn)其實(shí)就是買服務(wù)，尤其是理賠服務(wù)。與人保、太保相比，我們的保費(fèi)并不一定貴，因?yàn)槿冶ｋU(xiǎn)公司的費(fèi)率基本是一樣的，所以算出來(lái)的保費(fèi)相差不會(huì)太大。您可以想象一下，萬(wàn)一發(fā)生了撞人至殘的事故，以廣州，不用再買商業(yè)險(xiǎn)了。交強(qiáng)險(xiǎn)是國(guó)家強(qiáng)制購(gòu)買的險(xiǎn)種，但是它只負(fù)責(zé)賠償雙方事故中的第三者的損失。俗話說(shuō) “ 不怕一萬(wàn)，就怕萬(wàn)一。，您們也是代理產(chǎn)品公司？看來(lái)您有一個(gè)非常好的駕駛習(xí)慣，這是非常難得的。您看多虧呀。由于車險(xiǎn)是最容易虧損并且賠付率過(guò)高的行業(yè)，保險(xiǎn)公司也是為了保證自己的利潤(rùn)，定損時(shí)肯定會(huì)按廣州市平均的價(jià)格甚至最低價(jià)格來(lái)定損。作為您的銷售顧問(wèn)，我很樂(lè)意給您介紹購(gòu)買保險(xiǎn)的標(biāo)準(zhǔn)。同時(shí)，我們還推出了保險(xiǎn)管家業(yè)務(wù)，可以為您提供從購(gòu)買保險(xiǎn)到理賠的全程服務(wù)。自己加裝的設(shè)備不賠：車主自己加裝的音響、電臺(tái)、冰箱、尾翼、行李架等，若無(wú)對(duì)此單獨(dú)投保，一旦撞了造成損失，保險(xiǎn)公司不會(huì)對(duì)此賠償。同理，被同一單位名下的車輛碰撞也不能通過(guò)第三者責(zé)任險(xiǎn)得到賠償。而在保險(xiǎn)條款中，將被保險(xiǎn)人或駕駛員的家庭成員排除在 “ 第三者 ” 的范疇之外。撞到自家人不賠：所謂第一者、第二者是指保險(xiǎn)人、被保險(xiǎn)人 (駕駛員視同于被保險(xiǎn)人 )。拖著沒(méi)保險(xiǎn)的車撞車不賠：如果因?yàn)殚_(kāi)車拖帶一輛沒(méi)有投保第三者責(zé)任險(xiǎn)的車輛上路，與其他車輛相撞并負(fù)全責(zé)，保險(xiǎn)公司不會(huì)對(duì)此做任何賠償。把負(fù)全責(zé)的肇事人放跑了不賠：當(dāng)與其他車輛發(fā)生碰撞時(shí)，責(zé)任在對(duì)方，如果放棄向第三方追償?shù)臋?quán)利，也就放棄了向保險(xiǎn)公司要求賠償?shù)臋?quán)利。車上物品撞壞不賠：如果車輛被車廂內(nèi)或車頂裝載的物品擊傷，保險(xiǎn)公司不負(fù)責(zé)賠償。爆胎不賠：未發(fā)生車輛其他部位的損壞，只是車輪單獨(dú)損壞的情況不賠。發(fā)動(dòng)機(jī)進(jìn)水后導(dǎo)致的發(fā)動(dòng)機(jī)損壞不賠：保險(xiǎn)公司認(rèn)為該損失是由于操作不當(dāng)造成的，當(dāng)車輛行駛到水深處時(shí)，發(fā)動(dòng)機(jī)熄火后，駕駛員又強(qiáng)行打火才造成損壞。地震不賠：遵循了大部分財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)都不保地震責(zé)任的慣例，由于缺少數(shù)據(jù)和經(jīng)驗(yàn)，保險(xiǎn)監(jiān)管部門也不鼓勵(lì)保險(xiǎn)公司承保精神損失不賠：大部分保險(xiǎn)條款會(huì)有類似的規(guī)定， “ 因保險(xiǎn)事故引起的任何有關(guān)精神賠償視為責(zé)任免除 ” 。 全責(zé)比例不超過(guò) 100%主責(zé)比例不超過(guò) 70%同責(zé)比例不超過(guò) 50%次責(zé)比例不超過(guò) 30%不計(jì)免賠險(xiǎn)未買不計(jì)免賠率的扣除比率：三者 全責(zé) 20%，主責(zé) 15%，同等 10%，次責(zé) 5%車損、車上人員 全責(zé) 15%，主責(zé) 10%，同等 8%，次責(zé) 5%不計(jì)免賠險(xiǎn)報(bào)案電話l 平安： 95512按 1報(bào)案l 中保： 95518按 1報(bào)案l 太平洋： 95500按 1報(bào)案? 交通事故報(bào)交警 ——122及 110 ? 急救中心（有人傷） ——120? 保單號(hào)、車牌號(hào)（車牌更改必須批改保單）? 出險(xiǎn)時(shí)間、地點(diǎn)、起因、經(jīng)過(guò)? 駕駛員（駕駛證、行駛證是否有效期）酒后駕車、無(wú)照駕駛，行駛證、駕照沒(méi)年檢的不賠：以上這些情形中，司機(jī)并不具備上路行駛的資格，嚴(yán)重違反交通法。 誰(shuí)劃花了我的寶貝 劃痕險(xiǎn)：保額有兩千及五千元由客戶自由選擇，累計(jì)加總和達(dá)到保額此險(xiǎn)種終止車身劃痕險(xiǎn)報(bào)案技巧：報(bào)停放中被不知道物體化成一道道痕（無(wú)凹），可能是被人為花化，注： 2副以下劃痕索賠無(wú)需報(bào)警回執(zhí)，相反 2副以上索賠需要。自燃損失險(xiǎn)是對(duì)車輛因自身原因 ( 電器 、 線路 、 油路 、 運(yùn)載貨物的自身原因 )引起火災(zāi)造成的車輛損失提供保障的一個(gè)險(xiǎn)種。報(bào)案技巧：行駛當(dāng)中被飛石擊中，造成某塊玻璃損壞。玻璃單獨(dú)破碎險(xiǎn)：本車四擋（前、后、左、右檔）玻璃的單獨(dú)破碎玻璃單獨(dú)破碎險(xiǎn)案例：圖中擋風(fēng)玻璃被外物擊碎屬玻璃單獨(dú)破碎險(xiǎn)責(zé)任范圍玻璃單獨(dú)破碎險(xiǎn)玻璃險(xiǎn)概述：所謂的玻璃險(xiǎn)是指購(gòu)買玻璃險(xiǎn)以后單獨(dú)損壞向保險(xiǎn)公司索賠，注：燈具、倒車鏡片、天窗玻璃不屬于玻璃險(xiǎn)，屬于車損。車上人員責(zé)任險(xiǎn)小劉嗎，我的車前風(fēng)檔玻璃被飛石打壞了，什么，不賠，沒(méi)有保玻璃單獨(dú)破碎險(xiǎn)，噢 … 怪我沒(méi)聽(tīng)你的，又破財(cái)了。我的車輪子呢？！車上人員責(zé)任險(xiǎn)保障的是發(fā)生事故時(shí)車上的人員遭
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