【摘要】物業(yè)管理物業(yè)管理第一章緒論本章講授物業(yè)的含義、性質(zhì)和分類物業(yè)管理的產(chǎn)生與發(fā)展物業(yè)管理的概念、特性和模式物業(yè)管理的業(yè)務(wù)范圍、環(huán)節(jié)和運(yùn)作程序本章的學(xué)習(xí)目的與要求1.了解物業(yè)的性質(zhì)和分類物業(yè)管理的產(chǎn)生與發(fā)展2.掌握物業(yè)的含義物業(yè)管理的特性和模式3.重點(diǎn)掌握物
2025-02-14 21:28
【摘要】中國(guó)物業(yè)管理師執(zhí)業(yè)資格考試物業(yè)管理基本制度與政策2023年版視頻講座地址:考情分析1、課程介縐2、試卷分析3、備考建議《物業(yè)管理基本制度不政策》是一門理論不實(shí)踐相結(jié)合的課程。課程知識(shí)點(diǎn)多,信息量大,涉及《物權(quán)法》、《物業(yè)管理?xiàng)l例》、《物業(yè)服務(wù)收費(fèi)管理辦法》、《住宅與項(xiàng)維修資金管
2025-03-08 23:04
【摘要】物業(yè)管理理論與實(shí)務(wù)第一章緒論第一節(jié)物業(yè)管理的概念與性質(zhì)一.物業(yè)管理的概念(一)物業(yè)的含義物業(yè):單元性的房地產(chǎn)。具體是指已建成并投入使用的各類房屋建筑及其附屬設(shè)施、設(shè)備和相關(guān)場(chǎng)地。物業(yè)三要素:房屋建筑、施設(shè)備、場(chǎng)地
2025-02-16 19:41
【摘要】物業(yè)管理概論講課人:陳峰華中師范大學(xué)經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院物業(yè)管理概論?第一章物業(yè)與物業(yè)管理概述?第二章物業(yè)管理的理論基礎(chǔ)(建筑物區(qū)分所有權(quán)理論、產(chǎn)權(quán)理論、物品理論、委托代理理論)?第三章物業(yè)管理機(jī)構(gòu)(物業(yè)服務(wù)企業(yè)、業(yè)主、住戶之間相互作用的機(jī)制)?第四章物
2025-01-24 09:17
【摘要】現(xiàn)代物業(yè)管理開篇小語(yǔ)?大家覺得日常生活中的物業(yè)管理到底是什么??在大家周圍有哪些物業(yè)管理??物業(yè)管理跟房地產(chǎn)的聯(lián)系??酒店管理與物業(yè)管理的就業(yè)前景如何?第一章物業(yè)管理概論?物業(yè)的概念?物業(yè)管理的概念?城市及城市化的概念?房地產(chǎn)開發(fā)的概念本章重點(diǎn):一、基本概念
2025-01-24 10:00
【摘要】.....? 最近三年各章平均分值 章節(jié)12345678910名稱資產(chǎn)負(fù)債所有者權(quán)益收入費(fèi)用利潤(rùn)財(cái)務(wù)報(bào)告產(chǎn)品成本核算產(chǎn)品成
2025-06-22 01:20
【摘要】第一章緒論(教學(xué)輔導(dǎo))一、教學(xué)提示物業(yè)管理是人們對(duì)房屋及配套設(shè)施設(shè)備和相關(guān)場(chǎng)地進(jìn)行維護(hù)與管理的一種活動(dòng)。這種活動(dòng)的歷史淵源,從其物的對(duì)象性上說,可以一直追溯到人類的遠(yuǎn)古時(shí)代――人們對(duì)原始居所(巢或穴)的維護(hù),翻開了物業(yè)管理史的第一頁(yè)。而物業(yè)管理之所以成為一種社會(huì)化、專業(yè)化的行業(yè),則維系于現(xiàn)代化城市的形成和城市房地產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。
2025-05-22 04:39
【摘要】物業(yè)管理實(shí)務(wù)第一章物業(yè)管理概述(4學(xué)時(shí))第二章物業(yè)管理機(jī)構(gòu)(重點(diǎn))(8學(xué)時(shí))第三章物業(yè)管理的招標(biāo)與投標(biāo)(本章在招投標(biāo)課程中詳細(xì)講授)第四章物業(yè)管理合同(在物業(yè)法規(guī)課程中滲透)第五章物業(yè)租賃管理(2學(xué)時(shí))第六章物業(yè)管理的程序(重點(diǎn))(8學(xué)時(shí))第七章物業(yè)管理常用文書的
2024-09-19 08:37
【摘要】2006物業(yè)管理咨詢顧問第一卷(物管概述)第一章:物業(yè)管理的基本概念第一節(jié)?:物業(yè)第二節(jié):物業(yè)管理第三節(jié):物業(yè)管理的作用與類型第四節(jié):物業(yè)管理的原則與宗旨第五節(jié):第五節(jié)物業(yè)管理的發(fā)展與條件第六節(jié):市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)下的物業(yè)管理第二章:物業(yè)管理機(jī)構(gòu)第一節(jié):物業(yè)管理企業(yè)第二節(jié):業(yè)主自治管理組織第三節(jié):行政管理部門和相關(guān)部門第三章:物業(yè)管理程序
2025-07-03 01:09
【摘要】推銷實(shí)務(wù)商貿(mào)專業(yè)學(xué)習(xí)要點(diǎn)?知識(shí)要點(diǎn)?推銷含義:廣義推銷、狹義推銷含義;?推銷要素和推銷特點(diǎn)??技能要點(diǎn)??第1章推銷概述第一節(jié)推銷的概念和特點(diǎn)第1章推銷概述導(dǎo)入思考:閱讀開篇案例(
2025-03-03 20:12
【摘要】品質(zhì)基礎(chǔ)品質(zhì)基礎(chǔ)重要品質(zhì)術(shù)語(yǔ)ISO9000基礎(chǔ)品質(zhì)管理品管發(fā)展階段品管八大原則客戶滿意練習(xí)及問題討論課程目錄1、品質(zhì)定義:一組固有特性滿足要求的程度。固有:指某事或某物中本身就有的或存在的,尤其是永久
2025-02-12 21:46
【摘要】第一章物業(yè)管理概述第一節(jié)物業(yè)管理的概念一、物業(yè)管理的概念(P01)(掌握)《物業(yè)管理?xiàng)l例》(以下簡(jiǎn)稱《條例》)第二條對(duì)物業(yè)管理下了定義:物業(yè)管理,是指業(yè)主通過選聘物業(yè)管理企業(yè),由業(yè)主和物業(yè)管理企業(yè)按照物業(yè)服務(wù)合同約定,對(duì)房屋及配套的設(shè)施設(shè)備和相關(guān)場(chǎng)地進(jìn)行維修、養(yǎng)護(hù)、管理,維護(hù)相關(guān)區(qū)域內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生和秩序的活動(dòng)。(一
2025-05-02 04:33
【摘要】《客戶關(guān)系管理實(shí)務(wù)》教學(xué)課件主編:張慧鋒人民郵電出版社第1章客戶及客戶管理概述學(xué)習(xí)目標(biāo)【知識(shí)目標(biāo)】?掌握客戶的定義,了解客戶與消費(fèi)者的區(qū)別;?掌握客戶的分類方法;?掌握客戶價(jià)值的含義;?加深對(duì)客戶在客戶管理中的重要作用的理解?!灸芰δ繕?biāo)】
2025-02-17 00:31
【摘要】2第一章概述【學(xué)習(xí)目的與要求】通過本章的學(xué)習(xí),要求學(xué)生掌握客戶與客戶管理的基本概念,了解客戶管理的任務(wù)與內(nèi)容,掌握進(jìn)行客戶管理的方法。3第一節(jié)客戶的概念客戶是企業(yè)的利潤(rùn)之源,是企業(yè)的發(fā)展動(dòng)力,很多企業(yè)將“客戶是我們的衣食父母”作為企業(yè)客戶管理的理念??蛻舻暮x可從以下幾個(gè)方面來理解。1.客戶
2024-10-25 16:10
【摘要】第三章物業(yè)管理者【教學(xué)目的要求】了解物業(yè)管理者在現(xiàn)代物業(yè)管理中處于怎樣的地位和作用,掌握物業(yè)管理者應(yīng)具備哪些專業(yè)素質(zhì),理解物業(yè)管理和職業(yè)道德的基本內(nèi)容。第一節(jié)物業(yè)管理者的角色一、物業(yè)管理者在物業(yè)服務(wù)公司內(nèi)部,有從總經(jīng)理到主管這樣的管理者,這是一般意義上的“管理者”。但是,面對(duì)物業(yè)及其所有人、使用人,物業(yè)服務(wù)公司
2025-02-19 14:05