【正文】 病患優(yōu)先 醫(yī)院院訓(xùn)： 敬業(yè)樂群 厚德納百川 慈愛濟人 精誠聚英才 山東省聊城市東昌府婦幼保健院文化理念 保健院宗旨： 技術(shù)追求卓越，服務(wù)奉獻真情，播撒健康種子，收獲顧客信任。 金華眼科醫(yī)院文化理念 醫(yī)院愿景： 建成浙江省中西部的眼科診療中心 醫(yī)院發(fā)展目標(biāo)： 三級眼?？漆t(yī)院 醫(yī)院戰(zhàn)略定位： 立足金華、拓展周邊、輻射華東、影響全國。我們應(yīng)當(dāng)永遠感謝他們。 經(jīng)營理念： 誠信經(jīng)營 特色強院 樹立品牌 爭創(chuàng)一流 陜西省漢中市人民醫(yī)院文化理念 管理理念： 優(yōu)質(zhì)安全 高效低耗 和諧發(fā)展 追求卓越 人才理念： 尊重員工個性 倡導(dǎo)團隊合作 質(zhì)量理念： 質(zhì)量是醫(yī)院生存與發(fā)展的基石 陜西省漢中市人民醫(yī)院文化理念 服務(wù)理念： 以感恩的心態(tài)，為病人提供充滿人文情懷的醫(yī)療服務(wù)。合群永遠是一切善良思想的人的最高需要。吾死，子孫慎勿輕言醫(yī)！ —— [唐 ] 孫思邈 團結(jié)協(xié)作： 孟子說：“天時不如地利，地利不如人和” 三國孫權(quán)說：“能用眾力，則無敵于天下矣；能用眾智，則無畏于圣人矣。 醫(yī)可為而不可為，必天資敏悟，讀萬卷書，而后可以濟世。 戒慎恐懼： 名醫(yī)張孝騫曾說：“我雖然從醫(yī)六十多年，至今不敢忘記‘戒慎恐懼’四個字。故學(xué)者必須博極醫(yī)源，精勤不倦，不得道聽途說，而言醫(yī)道已了，深自誤哉?！弊鳛槎朊忌绞兄嗅t(yī)醫(yī)院的每一名醫(yī)務(wù)人員，都必須敬畏生命、關(guān)愛生命，當(dāng)每一個生命的個體需要幫助時，都必須竭盡全能予以幫助。 關(guān)愛生命： 《內(nèi)經(jīng)》有言：“天覆地載，萬物悉備，莫貴于人。”衛(wèi)生部發(fā)布的 《醫(yī)德規(guī)范》明確規(guī)定：“尊重病人的人格與權(quán)利，對待病人，不分民族、性別、職業(yè)、地位、財產(chǎn)狀況，都應(yīng)一視同仁。見彼苦惱，若已有之，深心凄愴，勿避險惡，晝夜寒暑，饑渴疲勞，一心赴救，無作功夫形跡之心。 ” 服務(wù)理念： 尊重病患 關(guān)愛生命 院訓(xùn)： 博極醫(yī)源 精勤不倦 戒慎恐懼 團結(jié)協(xié)作 尊重病患： 孫思邈曾說：“凡大醫(yī)治病，必當(dāng)安神定志，無欲無求，先發(fā)大慈惻隱之心，誓愿普救含靈之苦，若有疾厄來求救者，不得問其貴賤貧富，長幼妍媸，怨親善友，華夷愚智，普同一等，皆如至親之想。 發(fā)展戰(zhàn)略： 學(xué)科創(chuàng)品牌 中醫(yī)顯特色 服務(wù)樹形象 管理出效益 經(jīng)營理念： 科技興院 人才立院 質(zhì)量固院 文化強院 管理理念： 以人為本 科學(xué)決策 高效執(zhí)行 關(guān)注績效 人力資源管理理念： 人盡其才 位擇其人 獎懲分明 勞有所得 質(zhì)量管理理念： 執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn) 持續(xù)改進 學(xué)術(shù)理念： 博采眾方 傳承創(chuàng)新 醫(yī)圣張仲景 《傷寒雜病論 一名員工如果真正做到了奉獻，他就能在工作中做到愛崗敬業(yè)、誠實守信、辦事公道、服務(wù)病人、奉獻社會。所謂奉獻，就是一心為病人提供優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務(wù)，為醫(yī)院的發(fā)展竭盡全力?！痹谏鐣焖侔l(fā)展，競爭壓力越來越大的現(xiàn)代社會，只有做到自強不息，才能勝任自己的崗位，才能符合醫(yī)院的要求，才能跟上時代的發(fā)展。 乾》：“天行健，君子以自強不息。 ” 孔子的學(xué)生曾子很能力行“ 自省 ” 這一主張，他經(jīng)常做到 “ 吾日三省吾身 ” ，即檢查自己 “ 為人謀而不忠乎？與朋友交而不信乎？傳不習(xí)乎？ ” （ 《論語 .學(xué)而 》） 溫家寶：一個國家、一個民族，總要有一批心憂天下、勇于擔(dān)當(dāng)?shù)娜?，總要有一批從容淡定、冷靜思考的人，總要有一批剛直不阿、敢于直言的人。 里仁 》） 這是一種高度自省的狀態(tài)。” 醫(yī)院精神： 自省 自強 奉獻 創(chuàng)新 自?。?孔子說： “ 見賢思齊焉，見不賢而內(nèi)自省也。”認(rèn)為人若不講信用，在社會上就無立足之地，什么事情也做不成。”“信”的基本內(nèi)涵就是信守諾言、言行一致、誠實不欺。宋代理學(xué)家朱熹認(rèn)為： “誠者，真實無妄之謂。日本京瓷集團稻盛和夫提出了六項精進：付出不亞于任何人的努力；要謙虛，不要驕傲；要每天反?。换钪?，就要感謝；積善行，思利他；忘卻感性的煩惱。 精進： 出自 《無量壽經(jīng)》中： “勇猛精進，志愿無倦?？鬃友?“仁 ”從 “愛人 ”為核心，包括恭、寬、信、敏、惠、智、勇、恕、孝、弟等內(nèi)容，而以 “已所不欲，勿施于人 “和 ”已欲立而立人，已欲達而達人 ”為實踐方法。”（出自孟子 《仁者愛人》） 仁者是充滿慈愛之心，滿懷愛意的人；仁者是具有大智慧，充滿人格魅力的人。仁者愛人，有禮者敬人。 宗 旨： 弘揚醫(yī)道 濟世利人 核心價值觀： 仁心 致和 精進 誠信 仁 心： 孟子曰：“君子所以異于人者，以其存心也。 院訓(xùn) 醫(yī)院院訓(xùn)是對全體員工的告誡與警醒，它既是醫(yī)院辦院宗旨、治院精神的反映，又是一所醫(yī)院院風(fēng)的集中表現(xiàn)。 學(xué)術(shù)理念 醫(yī)院學(xué)術(shù)理念是醫(yī)院在開展學(xué)術(shù)研究和應(yīng)用學(xué)術(shù)成果時所遵循的基本價值觀念。 人力資源管理理念 醫(yī)院人力資源管理理念是指如何認(rèn)識員工的價值，如何處理與員工的關(guān)系，以及在選人、用人、育人、留人中所秉持的價值理念。 經(jīng)營理念 ? 醫(yī)院經(jīng)營理念就是醫(yī)院在研究分析醫(yī)療服務(wù)市場和病人需求以及同行業(yè)競爭者情況后，確立的生存與發(fā)展理念。醫(yī)院精神是醫(yī)院宗旨、價值觀、管理理念的集中體現(xiàn)，它構(gòu)成醫(yī)院文化的基石。 核心價值觀 ? 醫(yī)院核心價值觀是指醫(yī)院員工對工作、病人、自己的職業(yè)、對個人與醫(yī)院以及醫(yī)患關(guān)系等基本價值取向的信念、信仰和理想。 專業(yè)技能 個人成長 競爭需要 醫(yī)院戰(zhàn)略目 標(biāo) 醫(yī)院文化建設(shè)必要性之五：滿足員工內(nèi)在需求 自尊 社交 安全 生理 自我 實現(xiàn) 愿景 精神文化 精神 愿景 ? 醫(yī)院愿景是醫(yī)院未來的發(fā)展理想，也就是描繪醫(yī)院在一定時期內(nèi)的發(fā)展藍圖和所要實現(xiàn)的目標(biāo)。 醫(yī)院文化建設(shè)必要性之三：適應(yīng)醫(yī)院未來發(fā)展戰(zhàn)略的需要 外部 內(nèi)部 必須考慮競爭的態(tài)勢 必須考慮員工的需求 醫(yī)院文化是為醫(yī)院發(fā)展戰(zhàn)略服務(wù)的，有什么樣的戰(zhàn)略就需要有什么樣的醫(yī)院文化 文化與 戰(zhàn)略 醫(yī)院的 發(fā)展戰(zhàn)略 醫(yī)院文化建設(shè) 理念上：因勢而變，持續(xù)創(chuàng)新 管理上：以人為本，以客為尊 組織上：高效運行，團隊協(xié)作 行動上：按照規(guī)范，有效執(zhí)行 醫(yī)院文化建設(shè)必要性之四：建設(shè)學(xué)習(xí)型醫(yī)院的需要 醫(yī)院要持續(xù)發(fā)展，并取得良好的經(jīng)營業(yè)績，員工更加感覺到知識的緊迫感，現(xiàn)有學(xué)識不能夠滿足醫(yī)院 的飛速發(fā)展而給員工帶來困惑。 醫(yī)院要應(yīng)對來自國家醫(yī)療政策調(diào)整，醫(yī)療保障制度的約束，醫(yī)保管理部門的管控等各種政策性制約，必須有統(tǒng)一的價值觀和行為規(guī)范。 管理性質(zhì) 控制方式 相互關(guān)系 醫(yī)院文化建設(shè)必要性之二：適應(yīng)新的競爭環(huán)境的需要 人們的就醫(yī)觀念、醫(yī)療服務(wù)需求以及員工的價值觀念、思維模式、生活方式都發(fā)生了重大變化。 醫(yī)院文化建設(shè)的必要性之一：適應(yīng)規(guī)范化管理的需要 醫(yī)院文化 管理制度 柔性管理 剛性管理 以人為本，依靠人的自我控制和主觀能動性 對人的行為進行外部控制 積極的醫(yī)