【正文】 散市場戰(zhàn)略比較清晰，但是戰(zhàn)略監(jiān)控與業(yè)績反饋不盡完善行政管理職能分散難以實(shí)現(xiàn)集約化，并使得費(fèi)用的控制變得較難市場戰(zhàn)略實(shí)現(xiàn)風(fēng)險(xiǎn)較大，戰(zhàn)略監(jiān)控與業(yè)績反饋較差?相關(guān)行政管理行為的集約化，服務(wù)功能的優(yōu)質(zhì)化行政管理?產(chǎn)品的細(xì)分、合理的價(jià)格、適合的營銷渠道、完善、科學(xué)的促銷手段市場營銷?穩(wěn)定而精干員工?較高士氣的員工?高素質(zhì)的市場人才人力資源戰(zhàn)略第二層次戰(zhàn)略第三層次?戰(zhàn)略規(guī)劃?戰(zhàn)略監(jiān)控?業(yè)績反饋戰(zhàn)略管理?精確的成本 /費(fèi)用信息?全面預(yù)算管理體系財(cái)務(wù)管理市場戰(zhàn)略實(shí)現(xiàn)風(fēng)險(xiǎn)更大，戰(zhàn)略監(jiān)控與業(yè)績反饋較差行政管理職能分散難以實(shí)現(xiàn)集約化行政管理職能對于新業(yè)務(wù)支持能力較少完善的產(chǎn)品體系、合適的營銷模式、合理的價(jià)格，但是在開拓外部市場中存在銷售人才缺乏高度不確定的市場，尚在探索的渠道模式，高度缺乏的營銷人才員工隊(duì)伍士氣較低落，穩(wěn)定但是不夠精干的員工員工隊(duì)伍士氣較低落，穩(wěn)定但是不夠精干的員工，較高素質(zhì)的市場人員與需求比缺乏極為匱乏的高素質(zhì)市場人才，內(nèi)部的薪酬與考核晉升沒有市場吸引力具備全面預(yù)算管理職能，但是執(zhí)行力仍需加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理分散不太有利于進(jìn)行精確的成本 /費(fèi)用控制財(cái)務(wù)管理分散不太有利于對更廣闊市場進(jìn)行精確的成本 /費(fèi)用控制對于新業(yè)務(wù)的支持作用較少目錄q 公司戰(zhàn)略梳理q 管理模式診斷q 管理職能診斷q 關(guān)鍵流程診斷q 部門內(nèi)部診斷采用流程透視的方法分析組織在價(jià)值、實(shí)物創(chuàng)造過程中的職能分工戰(zhàn)略 1 目標(biāo)體系編制 2執(zhí)行與監(jiān)控3考核4全面預(yù)算管理231。黨務(wù)管理167。接待管理167。授權(quán)管理檔案管理 檔案文書管理行政事務(wù)管理167。檔案管理167。 職能現(xiàn)狀v 對戰(zhàn)略的理解就不是很清晰，基本上沒有戰(zhàn)略分析，v 戰(zhàn)略目標(biāo)的制定主要在公司領(lǐng)導(dǎo)的腦子里，絕大數(shù)員工不了解v 分解成 5年規(guī)劃，基本上不實(shí)用v 每年的計(jì)劃主要是根據(jù)上年的數(shù)據(jù)再考慮一點(diǎn)變動，來回討論，有時(shí)會反復(fù)幾個(gè)月v 財(cái)務(wù)上主要采取事后監(jiān)控，即審計(jì)部半年（或一年末）審核v 人員監(jiān)控缺乏制度監(jiān)控v 質(zhì)量監(jiān)控和信息監(jiān)控相對較好v 業(yè)績考核主要由企管部負(fù)責(zé)，通過市場信息、財(cái)務(wù)信息、生產(chǎn)信息的收集分析對各單元考核。核心人才難尋，主要是固有的薪酬體系和考核體系不能適應(yīng)市場難以支撐戰(zhàn)略管理主要包括戰(zhàn)略規(guī)劃、戰(zhàn)略監(jiān)控和業(yè)績反饋戰(zhàn)略分析戰(zhàn)略執(zhí)行反饋計(jì)劃和預(yù)算業(yè)務(wù)績效報(bào)告業(yè)務(wù)提高方案戰(zhàn)略目標(biāo)分解績效評估個(gè)人目標(biāo)設(shè)定激勵(lì)體系員工發(fā)展戰(zhàn)略性驅(qū)動組織的驅(qū)動業(yè)務(wù)的驅(qū)動以戰(zhàn)略為驅(qū)動的公司管理體系戰(zhàn)略規(guī)劃戰(zhàn)略分析 戰(zhàn)略目標(biāo)分解戰(zhàn)略監(jiān)控過程控制業(yè)績反饋業(yè)績考核 分析反饋戰(zhàn)略管理模塊存在職能缺失 /不完善戰(zhàn)略規(guī)劃 戰(zhàn)略監(jiān)控 業(yè)績反饋q 戰(zhàn)略分析q 戰(zhàn)略目標(biāo)制定q 戰(zhàn)略目標(biāo)分解q 財(cái)務(wù)監(jiān)控q 人員監(jiān)控q 質(zhì)量監(jiān)控q 信息監(jiān)控q 信息獲?。ㄊ袌?、財(cái)務(wù)、生產(chǎn)）q 業(yè)績考核q 分析反饋232。232。結(jié)論：由傳播計(jì)劃流程可以看出，市場部負(fù)責(zé)整體，廣告部細(xì)化執(zhí)行，市場部對廣告部在業(yè)務(wù)上有領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系，問題是廣告部層級設(shè)置不合理，指揮協(xié)調(diào)存在問題。 具體促銷活動的執(zhí)行產(chǎn)品和 促銷 管理促銷 管理市場研究和市場信息分析產(chǎn)品和 促銷 管理品牌與傳播計(jì)劃 的制定促銷 督導(dǎo)執(zhí)行促銷 執(zhí)行品牌與傳播計(jì)劃 的組織執(zhí)行市場部和廣告部共同具備的職能是促銷和品牌與傳播計(jì)劃管理職能備注： 由促銷流程和傳播計(jì)劃流程可以看出廣告部層級設(shè)置不合理市場研究 促銷計(jì)劃制定 促銷督導(dǎo)執(zhí)行 驗(yàn)收與總結(jié)市場部 根據(jù)市場變化進(jìn)行分析研究，尋求解決方案市場部 定整體方案廣告部 定瓶標(biāo)設(shè)計(jì)市場部 定預(yù)算銷售部定執(zhí)行方案廣告部 督導(dǎo)執(zhí)行辦事處具體實(shí)施市場部 考核實(shí)施結(jié)果市場部 總結(jié)市場傳播計(jì)劃制定 傳播計(jì)劃執(zhí)行 驗(yàn)收與總結(jié)市場部 根據(jù)市場狀況制定傳播計(jì)劃廣告部 具體細(xì)化執(zhí)行 市場部 考核實(shí)施結(jié)果促銷流程：傳播計(jì)劃流程：結(jié)論：由促銷流程可以看出，市場部負(fù)責(zé)整個(gè)業(yè)務(wù)模塊，廣告部負(fù)責(zé)其中的執(zhí)行督導(dǎo)，市場部對廣告部業(yè)務(wù)上有領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系。 促銷活動督導(dǎo)執(zhí)行231。 促銷活動籌劃、組織實(shí)施231。 內(nèi)勤、內(nèi)部數(shù)據(jù)的整理分析231。 純生產(chǎn)品、易拉罐產(chǎn)品商超管理和省內(nèi)中高檔酒店管理231。會計(jì)核算方法研究與指導(dǎo)特點(diǎn)方式內(nèi)容結(jié)論：稅務(wù)籌劃分散在各部門管理，由于力量分散，導(dǎo)致在管理內(nèi)容上除了與稅務(wù)機(jī)關(guān)關(guān)系上較好外，其他都比較薄弱。財(cái)稅風(fēng)險(xiǎn)預(yù)測232。稅法和稅收政策研究232。目的：稅收利益 232。合法：節(jié)稅、避稅232。選擇遞延納稅 232。新業(yè)務(wù)財(cái)務(wù)管理N/A N/A N/A N/A職能 部門：需重點(diǎn)關(guān)注的職能 N/A：表示暫不具備這樣的財(cái)務(wù)管理職能不能有效支撐公司發(fā)展戰(zhàn)略現(xiàn)象 缺失職能 結(jié)果務(wù)部統(tǒng)一管理，實(shí)際上公司各管理模塊獨(dú)自管理 算劃撥到帳戶，由審計(jì)部原則上每半年審一次、一廠二廠都有稅務(wù)管理，誰干得好就讓哪個(gè)部門管理分散管理導(dǎo)致沒有部門有能力且愿意關(guān)注財(cái)務(wù)管理的流程完善與不斷改進(jìn)；不利于從整體角度考慮公司的成本費(fèi)用；不能獲取管理集約化帶來的效率；不利于稅務(wù)統(tǒng)一籌劃；不利于化解資金帳戶管理的風(fēng)險(xiǎn)；對于新業(yè)務(wù)支持作用較少不完善職能整體籌劃到過程監(jiān)控，存在潛在管理風(fēng)險(xiǎn) 其中，稅收籌劃管理職能十分薄弱，急需改變232。財(cái)務(wù)信息化平臺管理167。預(yù)算、費(fèi)用的監(jiān)督與控制216。日常監(jiān)督與控制216。分公司財(cái)務(wù)監(jiān)督檢查216。 公司融資管理216。投資管理167。 稅務(wù)管理風(fēng)險(xiǎn)管理167。稅務(wù)管理216。 分公司帳款管理216。 公司稅務(wù)管理216。 制定會計(jì)核算規(guī)范216。稅務(wù)管理216。會計(jì)核算167。 貨款回收，收支兩條線財(cái)務(wù)信息獲取167。一廠預(yù)算編制216。 二廠成本核算216。 收支兩條線管理216。營銷本部預(yù)算編制216。 成本核算內(nèi)容的規(guī)范216。資金（收入）管理216。預(yù)算管理167。以協(xié)作方式提供積極的財(cái)務(wù)領(lǐng)導(dǎo)、財(cái)務(wù)管理專長和運(yùn)營管理的會計(jì)及報(bào)告支持，需要適合變化的業(yè)務(wù)要求231。以最低的成本和可能的最有效的方法得到會計(jì)交易數(shù)據(jù)和基本的報(bào)告，與可接受的控制和標(biāo)準(zhǔn)高度一致232。 考核各自分散，人力資源部考核機(jī)關(guān)、營銷本部考核本部、工廠考核工廠，高層沒有考核， 95分現(xiàn)象 普遍，流于形式；232。 結(jié)論：這種不完善是 a與同行相比管理水平相對較低的重要原因管理費(fèi)用 /銷售收入指標(biāo)分析方法 注釋u 比較指標(biāo)：管理費(fèi)用 /銷售收入u 高的管理費(fèi)用比率反應(yīng)了公司內(nèi)部組織管理水平較低u a的組織管理效率不僅遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于年產(chǎn)量 40萬噸的惠泉啤酒，即使與管理龐大產(chǎn)業(yè)公司的青島啤酒和燕京啤酒相比也有不小的差距資料來源：上市公司 2023年報(bào)目錄q 公司戰(zhàn)略梳理q 管理模式診斷q 管理職能診斷 人力資源管理 財(cái)務(wù)管理 市場營銷管理 戰(zhàn)略管理 行政管理q 關(guān)鍵流程診斷q 部門內(nèi)部診斷公司發(fā)展戰(zhàn)略需要匹配的職能要素鞏固煙、威區(qū)域市場，做第一品牌遞延式拓展山東遼寧市場，力爭品牌前三位開拓高端產(chǎn)品市場，樹立一個(gè)全國知名品牌第一層