服裝企業(yè)如何進行流程績效的評估-文庫吧資料
2025-01-08 02:24本頁面
【正文】 放大到所有其他的企業(yè)或部門； –窄范圍：比較范圍限制在與本企業(yè)或組織在規(guī)模、經(jīng)營理念等方面有較多相似之處的同行業(yè)競爭對手當(dāng)中； 面向外界的標(biāo)桿瞄準(zhǔn) ? 對自我 發(fā)展態(tài)勢的系統(tǒng)審視 ? 找出更優(yōu)或最優(yōu)的運作方式，并理解它是如何做到的 ? 關(guān)注其他組織或部門的創(chuàng)新與突破之處 ? 把學(xué)習(xí)到的知識與心得應(yīng)用于本組織或部門 ? 結(jié)果是要在組織或部門內(nèi)引起實質(zhì)的改進 ? 這種學(xué)習(xí)與改進不是一朝一夕，而是持續(xù)不斷的 標(biāo)桿瞄準(zhǔn)的方法 確定范圍 識別出 最優(yōu)運營 準(zhǔn)備 采集 數(shù)據(jù) 進行 試點訪問 數(shù)據(jù)分析 學(xué)習(xí)心得 匯總報告 知識 共享與交流 在本企業(yè)的 實際應(yīng)用 差旅費用管理的最佳實踐研究 ? 與一個或少數(shù)幾個旅行社長期合作 ? 整個公司共同來積累價格優(yōu)惠 ? 計算機管理系統(tǒng)自動生成差旅費用憑單，進行嚴格的費用監(jiān)控 ? 與航空公司、旅館、出租車公司商議折扣辦法 示例 有以下發(fā)現(xiàn)： 面向內(nèi)部的績效評估 ? 追蹤各目標(biāo)的實現(xiàn)程度與進度 ? 我們是否滿足了客戶的期望？我們所提供的服務(wù)是否令客戶滿意？ ? 我們的工作流程是否富有效率同時不忘節(jié)約？ ? 我們的工作環(huán)境是否激發(fā)員工不斷進??？ ? 我們是否借助了信息技術(shù)來提高工作質(zhì)量，拓展工作潛力？ 面向內(nèi)部的績效評估 各職能績效的評估 ? 在一個組織單元或一個工作小組中進行，關(guān)注事務(wù)處理以及子流程 ? 示例： ? 采購： 各單元的年度采購費用 ? 接收： 各單元接收的貨物數(shù)量 ? 付款： 處理單據(jù)平均需要的工作時間 流程的定義 是一組相互關(guān)聯(lián)的活動的集合，接受某種輸入，并經(jīng)過轉(zhuǎn)化，產(chǎn)生某種輸出。管理者的實用工具： 如何進行有效的績效評估 企業(yè)資源管理研究中心（ AMT） 王玉榮 2023年 5月 標(biāo)桿瞄準(zhǔn)（ Benchmarking）的原則 “我們之所以需要進行標(biāo)桿瞄準(zhǔn)，是可以借此了解我們處在的位置，以及我們要從這個位置往哪里去?！? 面向
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