員工行為規(guī)范學習-文庫吧資料
2025-01-07 17:08本頁面
【正文】 要提前 5分鐘到達，做好上班準備。 ? （ 4）告知對方自己的姓名。 ? （ 2）電話機旁準備好紙筆進行記錄。 ? 。 （四）良好的儀態(tài) ? （一）握手 ? （二）鞠躬 ? （三）問候 ? （四）基本文明用語 ? （五）電話禮儀 ? （六）辦公室禮節(jié)應用 第二節(jié) 辦公禮儀 （一）握手 交叉 握手 與第三方說話時，目視他人 擺動幅度過大 戴手套或 手不清潔 握手禁忌 （二）鞠躬 只彎頭的鞠躬 不看 對方的鞠躬 頭部左右晃動的鞠躬 雙腿沒有并齊的鞠躬 駝背 式的鞠躬 可以看到后背的鞠躬 X √ （三）問候 ? ，大家見面應相互問好！ ? 呼。 如長時間端坐可將兩腿交叉重疊 ， 但要注意上面的腿向回收 ，腳尖向下 。 [男職員 ] 要領 ：可將雙腿分開略向前伸 ， 如長時間端坐 ， 可雙腿交叉重疊 ， 但要注意將上面的腿向回收 ， 腳尖向下 。 《水知道答案》 （一）微笑 短發(fā)，保持頭發(fā)的清潔、整齊 精神飽滿，面帶微笑 白色或單色淺色，無污處 正確佩戴司徽 西裝平整、清潔 西裝口袋不放物品 西褲平整，有褲線 皮鞋光亮，無灰塵 黑色或深色襪子 短指甲，保持清潔 領口袖口無污跡 領帶緊貼領口， 系得美觀大方 經(jīng)常整刮胡須 襯衫未扎放整齊 不宜同時扣 西褲未燙，皮鞋不潔 袖子不宜卷起 頭發(fā)不潔 不宜下扣 襯衫未燙 頭發(fā)凌亂，未修邊幅 （二）男士儀容儀表 ? 男士著裝 ? “三色”原則 ? “三一”定律 ? 著西裝“八忌” 八忌 ： 西褲過短 襯衫放在西褲外 不扣襯衫扣 西服袖子長于襯衫袖 領帶太短 西服上裝扣都扣上（雙排除外） 西服的衣、褲袋內(nèi)鼓鼓囊囊 西服配便鞋 （二）男士儀容儀表 發(fā)型文雅，莊重，梳理整齊，長發(fā)可用發(fā)卡等梳好 畫淡妝，面帶微笑 正規(guī)服裝，要大方、得體 指甲不宜過長，并保持清潔涂指甲油時需自然色 裙子長度適宜 膚色絲襪，無洞 鞋子光亮，清潔 不宜太露 化妝太濃 襪子太短 開叉過高 不宜散發(fā) 指甲太長 （三）女士儀容儀表 女士著裝 ? 職場著裝要求 ? 職場著裝“六不準” ? 女士裙裝注意事項 緊身、暴露、短小、雜亂、透視、鮮艷 黑皮裙不能穿 正式、高級場合不光腿 有殘破的襪子不穿 鞋襪不配套 襪子與裙子間隔一段 （三）女士儀容儀表 衣服是自己穿， 但確實是為了讓別人看 服飾僅自己喜歡是不行的，必須讓主要看它的人喜歡 [坐姿 ] 要領：入座時要輕 ， 至少要坐滿椅子的 2/3， 后背輕靠椅背 ， 雙膝自然并攏 （ 男性可略分開 ） 。 ?為什么大部份的人覺得只是名詞 ,因為他們不知道 ?意念的力量 有多大 ??
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