醫(yī)療質(zhì)量安全關(guān)鍵管理方法-文庫吧資料
2025-01-04 04:47本頁面
【正文】 ? 銷售額的提升 無形成果 ? 員工品質(zhì)意識的提升 ? 員工問題意識的提升 ? 員工改善意識的提升 ? 員工對工作產(chǎn)生了興趣 ? 員工享受到成就感 ? 員工之間感情更為融洽 ? 部門間溝通協(xié)調(diào)更為順暢 ? 員工氣勢高昂 ? 員工向心力提升 ? 員工做事情更自動(dòng)自發(fā)、更積極 ? 員工們的視野更開闊 ? 員工們獲得了成長 ? 部門的體質(zhì)更為強(qiáng)化 ? 企業(yè)朝氣蓬勃 QCC的組織架構(gòu) 圈長 圈員 輔導(dǎo)員 QCC推動(dòng)中心 圈員 圈員 圈員 小組人數(shù) 310人為宜 組圈 尋找適當(dāng)?shù)娜诉x （ 1） 510人為宜 （ 2）同部門、場所的人員 工作分配 （ 1）高層主管：樹立推動(dòng)活動(dòng)的信心、決心與耐心 （ 2）管理階層：各質(zhì)量改善的手法、目標(biāo)，協(xié)調(diào)各部門的困難，新的管理理念，讓高層推行熱情持續(xù)。 ? 日本品管圈的沿革 ? （品管圈活動(dòng)是由日本石川馨博士于 1962年所創(chuàng)，國內(nèi)多稱之為質(zhì)量管理小組）日本人不只是訓(xùn)練工程師與主管階層而已，而是有計(jì)劃的大量提高生產(chǎn)力。 品管圈（ QCC）的含義 品管圈（ Quality Control Circle,縮寫 QCC）就是由同一工作現(xiàn)場、工作性質(zhì)相類似的基層人員，自勱自發(fā)地進(jìn)行品質(zhì)管理活勱，所組成的小集團(tuán)。醫(yī)療質(zhì)量安全關(guān)鍵管理方法 實(shí)務(wù)操作指南 醫(yī)療風(fēng)險(xiǎn)全方位管理系列 劉 宇 Ⅰ 學(xué)習(xí)型不良事件管理 制定學(xué)習(xí)型不良事件報(bào)告制度 制度的必備要素 ?規(guī)定學(xué)習(xí)型丌良事件管理的主責(zé)部門 ?對“丌良事件”和“安全隱患”做出定義 ?明確“強(qiáng)制報(bào)告”、“要求報(bào)告”和“自愿報(bào)告”的范圍 ?設(shè)計(jì)報(bào)告方式、報(bào)告路徑和報(bào)告表格 ?宣布獎(jiǎng)勵(lì)、督促和處罰措施 ?明確丌良事件 PDCA改進(jìn)的參不人員和參不義務(wù) ?計(jì)劃 PDCA改進(jìn)的表達(dá)形式 匿名、自願(yuàn)、保密、不究責(zé)以及共同學(xué)習(xí)五大宗旨 建立 學(xué)習(xí)型不良事件報(bào)告系統(tǒng) 報(bào) 告 方 式 網(wǎng)絡(luò)上報(bào)因其方便快捷，已成為主要方式 進(jìn)入報(bào)告界面，點(diǎn)擊新建，按項(xiàng)目填寫完成后，點(diǎn)擊 【 確定 】 提交（ 如需留底，先打印，后點(diǎn)擊確定 ） 報(bào)告內(nèi)容 允許匿名報(bào)告 報(bào)表設(shè)計(jì)注意事項(xiàng) ?簡單易填寫 ?鼓勵(lì)實(shí)名也允許匿名 ?丌設(shè)領(lǐng)導(dǎo)簽字 ?請報(bào)告人給出初步建議 實(shí)施中難點(diǎn)
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