問卷設計10-questionnaire-文庫吧資料
2024-10-13 15:48本頁面
【正文】 問卷的封面信或介紹說明中要註明的事項 ? 說明 進行研究的機構或研究者 。 決定問題 次序 的原則 3 問卷設計 30 ? 避免 使用一套 回答組合 ? 所謂回答組合，是指 受測者以特別的方法回答問題，不顧問卷的內容 。 ) ? 前面的問題應可為後來的問題先探詢消息 ? 例如 1. 您目前的電視品牌為何 ? 2. 您為什麼會買這種品牌的電視 ? 3. 您對這個產品滿意嗎 ? 決定問題 次序 的原則 2 問卷設計 29 ? 當二個以上的問題是相關的時候會有交互作用的風險 ? 例如 ? ? ? 上例中，先問第 1題，再問第 2題，回答是的比例：第 1題 45%，第 2題 31%。 ? 題目的 先前部份不能詢問太過 私人 及牽涉自尊 的訊息 ? 問題的次序應該從 簡單到困難 (開放式問題應置於問卷後面 )； 一般化的題目到特別的題目 (漏斗方法 ， funnel approach) 決定問題 次序 的原則 1 問卷設計 27 範例 ? 您比較喜歡玩的電玩遊戲類型 vs. 您的成績在班上的排名 。 ? 例如，某神祕學專家之演講 ― 很 精彩 vs 根本是胡說八道 … 選擇 結構化 的決定因素 2 問卷設計 25 參照架構差異之範例 ? 您認為某課程的老師是否為好老師 … ? 研究者認知之好老師定義：教材豐富、教學嚴謹 … ? 受測者認知之好老師定義：上課輕鬆風趣、沒有壓力 … 問卷設計 26 ? 必頇 能迅速引起受測參與訪談的興趣 。 ? 封閉式 ? 提供受測者幾個特定的選項 ， 並要受測者選出較符合的選項 。 (88%贊同 ) ? 增加美國國家武力是必要的 ， 即使您必頇多付一點稅 。 問卷設計 16 問卷 內容 設計要點 — 避免引導性問題 1 1. 您最喜歡的巧克力品牌是什麼 _____? 2. 您是屬於那一類型的人 ? A. 我有特定喜歡的巧克力品牌 B. 有最喜歡的口味但沒有最喜歡的品牌 C. 我沒有特定喜歡的巧克力品牌 1. 有些人對於巧克力的品牌有一定偏好程度，有些人則沒有。 ? 例如，請問您一年看幾次電影 影 問卷 內容 設計要點 — 受測者能否作出適當回答 問卷設計 13 問題 ? 請問您看過幾本名人傳記 ? ? 請問您的月薪為多少 ? ? 請問您在班上大約排第幾名 ? 問卷設計 14 ? 通常 ， 家庭生活 與 金錢 的議題有 四分之一 的受訪者 不願回答 ? 激發(fā)動機 ? 建立受測者對研究者或研究的信賴 ? 提供物質的酬傭 ? 改變問卷詢問過程的設計 ? 不記名 ? 問題次序： 由一般性問題到敏感性問題 ? 間接的詢問方式 ? 使用代碼或級距之選項 ? 無干擾式測量 問卷 內容 設計要點 — 受測者是否真心作答 問卷設計 15 案例 ? 某物流營業(yè)處被指派接待參訪的原因 ? 一開始即詢問受測者是否有失眠之苦，只有 12%的受測者會承認。 ? 受測者在訪談中通常會選擇一些答案回答，即使其對該問題一無所知 。 ? 管理資訊 ：包括施測姓名、施測日期、施測地點及訪談狀況。 ? 基礎資料 ：包括受測者的特徵及基本資料等。 例如上網咖之動機 — 可採掩飾策略 採用
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