網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷第三講-文庫(kù)吧資料
2024-10-13 15:09本頁(yè)面
【正文】 ? 影響網(wǎng)站可信度的細(xì)節(jié)問(wèn)題 ?網(wǎng)站基本信息不完整 ?產(chǎn)品介紹過(guò)于簡(jiǎn)略 ?沒(méi)有明確的個(gè)人信息保護(hù)聲明 ?沒(méi)有固定聯(lián)系方式 ?商業(yè)網(wǎng)站使用免費(fèi)郵箱 ?網(wǎng)站信息久不更新 ?網(wǎng)站首頁(yè)下面的計(jì)數(shù)器顯示瀏覽量很小 Consumer WebWatch 對(duì)增加可信度的建議 ?網(wǎng)站身份：包括基本的聯(lián)系信息如地址、電話號(hào)碼、電子郵件、網(wǎng)站的所有者、目的和使命等； ?廣告和內(nèi)容：廣告或者贊助應(yīng)該通過(guò)標(biāo)簽或者其他可視的標(biāo)識(shí)與新聞和信息明確區(qū)分開(kāi)來(lái)； ?顧客服務(wù)：明確說(shuō)明與其他網(wǎng)站之間的財(cái)務(wù)關(guān)系、所有費(fèi)用、退換貨政策等； ?不斷改進(jìn)：網(wǎng)站應(yīng)該經(jīng)常檢查，以發(fā)現(xiàn)自己那些錯(cuò)誤、容易造成誤解的信息，并及時(shí)進(jìn)行修改； ?個(gè)人信息保護(hù)：應(yīng)該用盡量明白、簡(jiǎn)短的語(yǔ)言陳述個(gè)人信息保護(hù)政策，并發(fā)布在顯著位置。 ?可信度是影響用戶轉(zhuǎn)化的重要因素之一 。 ?搜索引擎友好意味著網(wǎng)站的網(wǎng)頁(yè)內(nèi)容更容易被搜索引擎收錄，搜索引擎友好的最終目的同樣是為了用戶可以更加方便地獲取信息。 企業(yè)網(wǎng)站問(wèn)題歸納： 網(wǎng)頁(yè)字體和美工 ?過(guò)分注重美術(shù)效果，大量采用圖片，影響網(wǎng)頁(yè)下載速度； ?過(guò)分注重美觀，有些連基本信息內(nèi)容都用圖片格式，影響基本信息獲?。? ?文字太小、文字顏色暗淡、采用深色頁(yè)面背景等，影響正常視覺(jué)； ?頁(yè)面過(guò)于花哨，甚至接近于游戲網(wǎng)站。 企業(yè)網(wǎng)站問(wèn)題歸納： 網(wǎng)站首頁(yè)設(shè)計(jì)問(wèn)題 ?采用大型圖片或者 FLASH，真正用戶關(guān)心的信息在首頁(yè)沒(méi)有體現(xiàn)，需要多次點(diǎn)擊； ?過(guò)大的 FLASH嚴(yán)重影響首頁(yè)下載速度； ?首頁(yè)有效信息量??； ?首頁(yè)無(wú)標(biāo)題； ?主頁(yè)布局比較亂，重要信息沒(méi)有得以重點(diǎn)體現(xiàn)； ?打開(kāi)網(wǎng)頁(yè)彈出多個(gè)窗口，影響正常瀏覽； ?追求 “ 創(chuàng)意 ” 效果，很難理解網(wǎng)站要表達(dá)的意思。 ?企業(yè)網(wǎng)站問(wèn)題的實(shí)質(zhì)：缺乏對(duì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷基本職能的系統(tǒng)理解 企業(yè)網(wǎng)站問(wèn)題歸納： 網(wǎng)站規(guī)劃 問(wèn)題 ?整體規(guī)劃不合理，主輔菜單不清晰； ?網(wǎng)站建設(shè)導(dǎo)向不明確，重點(diǎn)不突出； ?欄目過(guò)多或者過(guò)少； ?各欄目缺乏統(tǒng)一規(guī)劃，整個(gè)網(wǎng)站比較雜亂； ?網(wǎng)站的促銷功能沒(méi)有得到明顯體現(xiàn)。 企業(yè)網(wǎng)站問(wèn)題的實(shí)質(zhì) ?企業(yè)網(wǎng)站問(wèn)題表面現(xiàn)象： ? 企業(yè)網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)策略失當(dāng)，如網(wǎng)站推廣不力、信息更新不及時(shí)等。 ?企業(yè)網(wǎng)站優(yōu)化思想沒(méi)有得到起碼的體現(xiàn)。 ?企業(yè)網(wǎng)站在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷資源積累方面缺乏基本支持。 ?企業(yè)網(wǎng)站服務(wù)尤其是在線顧客服務(wù)比較欠缺。 ?企業(yè)網(wǎng)站信息量小，重要信息不完整。 第 3章 目錄導(dǎo)航 ? 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷導(dǎo)向的企業(yè)網(wǎng)站研究的問(wèn)題 ? 企業(yè)網(wǎng)站建設(shè)的一般要素 ? 網(wǎng)站建設(shè)對(duì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的影響 ? 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷導(dǎo)向企業(yè)網(wǎng)站典型問(wèn)題研究 ? 大型企業(yè)網(wǎng)站存在的十大問(wèn)題 ? 網(wǎng)站易用性研究 ? 網(wǎng)站的可信度研究 ? 網(wǎng)站優(yōu)化思想和原則 ? 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷導(dǎo)向企業(yè)網(wǎng)站建設(shè)的一般原則 ? 網(wǎng)站標(biāo)準(zhǔn)及 《 企業(yè)網(wǎng)站建設(shè)指導(dǎo)規(guī)范 》 簡(jiǎn)介 ? 網(wǎng)站評(píng)價(jià)與網(wǎng)站診斷 大型企業(yè)網(wǎng)站的十大問(wèn)題 ?企業(yè)網(wǎng)站總體策劃目的不明確，缺乏網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷思想指導(dǎo)。 網(wǎng)站建設(shè)與網(wǎng)站推廣的關(guān)系 ?網(wǎng)站推廣工作通常在網(wǎng)站發(fā)布之后進(jìn)行，但在策劃和建設(shè)過(guò)程中就有必要制定網(wǎng)站推廣方法； ?網(wǎng)站推廣方法需要網(wǎng)站技術(shù)和設(shè)計(jì)的支持，網(wǎng)站建設(shè)對(duì)網(wǎng)站推廣方法產(chǎn)生直接影響。在被調(diào)查企業(yè)網(wǎng)站中， %的網(wǎng)站上有產(chǎn)品分類； ?企業(yè)具有產(chǎn)品檢索功能的只占 %； ?%的網(wǎng)站上對(duì)產(chǎn)品介紹比較詳細(xì)； ?網(wǎng)站上公布各種形式銷售聯(lián)系信息的占%。招聘信息。公司刊物； ? 產(chǎn)品與解決方案：產(chǎn)品介紹、應(yīng)用案例； ? 中興公司介紹：公司概況、組織機(jī)構(gòu)、研發(fā)體系、營(yíng)銷體系、質(zhì)量體系等； ? ?網(wǎng)址： ?網(wǎng)站主要內(nèi)容： ? 第 3章 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷導(dǎo)向的企業(yè)網(wǎng)站研究 教師： 2022年 3月 1日 第 3章：學(xué)習(xí)要點(diǎn)（ 1） ?企業(yè)網(wǎng)站的四大要素： ? 網(wǎng)站結(jié)構(gòu) 、網(wǎng)站內(nèi)容 ? 網(wǎng)站功能、網(wǎng)站服務(wù) ?網(wǎng)站建設(shè)對(duì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方法和效果的影響 ? 網(wǎng)站建設(shè)對(duì)用戶獲取信息的影響 ? 網(wǎng)站建設(shè)對(duì)網(wǎng)站推廣的影響 ?網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷導(dǎo)向企業(yè)網(wǎng)站典型問(wèn)題研究 第 3章：學(xué)習(xí)要點(diǎn)（ 2） ?網(wǎng)站易用性與網(wǎng)站可信度 ?網(wǎng)站優(yōu)化的基本思想及網(wǎng)站優(yōu)化的三層含義： ? 對(duì)用戶獲取信息優(yōu)化； ? 對(duì)搜索引擎優(yōu)化； ? 對(duì)網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)維護(hù)優(yōu)化 ?網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷導(dǎo)向企業(yè)網(wǎng)站建設(shè)的一般原則 ?Web標(biāo)準(zhǔn)的意義和基本內(nèi)容 ?網(wǎng)站評(píng)價(jià)與網(wǎng)站診斷方法 第 3章 目錄導(dǎo)航 ? 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷導(dǎo)向的企業(yè)網(wǎng)站研究的問(wèn)題 ? 企業(yè)網(wǎng)站建設(shè)的一般要素 ? 網(wǎng)站建設(shè)對(duì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的影響 ?
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