【正文】 供 應(yīng)商考核表 供應(yīng)商考核表 供應(yīng)商名稱(chēng) 聯(lián)系人 地址及郵編 電話(huà) 項(xiàng)目 配分 考核內(nèi)容及方法 得分 考核人 價(jià) 格 最高為 40分，標(biāo)準(zhǔn)分為 20分 根據(jù)市場(chǎng)最高價(jià)、最低價(jià)、平均價(jià)、自行估價(jià)制定一標(biāo)準(zhǔn)價(jià)格，標(biāo)準(zhǔn)價(jià)格對(duì)應(yīng)分?jǐn)?shù)為 20 分。 《進(jìn)貨檢驗(yàn)與試驗(yàn)控制程序》。 記錄維護(hù)：復(fù)核或評(píng)估供應(yīng)商之記錄均應(yīng)由各采購(gòu)經(jīng)辦部門(mén)按《品質(zhì)記錄控制程序》之規(guī)定加以保存與維護(hù)。 采購(gòu)部門(mén)人員加追蹤評(píng)估供應(yīng)商改善成效，成效不佳視情況要求該供應(yīng)于展延期內(nèi)改善，否則予以淘汰。 供應(yīng)商供貨情況考核與定期復(fù)核： 所有合格供應(yīng)每半年復(fù)核一次，復(fù)核時(shí)應(yīng)由采購(gòu)課長(zhǎng)填寫(xiě)《供應(yīng)商考核表》，會(huì)同采購(gòu)評(píng)估小組進(jìn)行“價(jià)格”、“品質(zhì)”、“交期交量”及“配合度”之考核，且評(píng)定等級(jí)呈副總經(jīng)理核定。 簽訂采購(gòu)協(xié)議：評(píng)估及價(jià)格合理者，由采購(gòu)課長(zhǎng)與供應(yīng)商擬定《采購(gòu)協(xié)議書(shū)》再由經(jīng)理簽名。 品質(zhì)保證能力及生產(chǎn)能力之調(diào)查：樣品確認(rèn)合格后，由采購(gòu)評(píng)估不組到供應(yīng)商生產(chǎn)工廠(chǎng)進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查其品質(zhì)保證能力，并記錄于《供應(yīng)商評(píng)估表》上，同時(shí)對(duì)其生產(chǎn)能力進(jìn)行調(diào)查，并記錄于《生產(chǎn)能力調(diào)查表》中，以利確定其接單能力。 無(wú)形勞務(wù)由需求部門(mén)主管確認(rèn)。 索樣及試作訂單：經(jīng)初評(píng)合格，由采購(gòu)課長(zhǎng)通知供應(yīng)商送樣或開(kāi)立試作《訂購(gòu)單》，呈經(jīng)理核準(zhǔn)后，通知送樣或試作，以利確定其接單能力，同時(shí)知會(huì) IQC 主管。 供應(yīng)商資料收集及初評(píng)： 采購(gòu)課 長(zhǎng)主動(dòng)開(kāi)發(fā)且收集具有合作潛力之廠(chǎng)商相關(guān)資料，并記錄于《廠(chǎng)商資料卡》內(nèi)。 數(shù)量驗(yàn)收部門(mén)：所有數(shù)量驗(yàn)收均為貨倉(cāng)部。 ： 生產(chǎn)用料驗(yàn)收為 IQC部。 儀器、設(shè)備之采購(gòu)及儀校之服務(wù)采購(gòu)經(jīng)辦部門(mén)為采購(gòu)部。 定義。 IQC 課長(zhǎng)：負(fù)責(zé)供應(yīng)商來(lái)料各品質(zhì)數(shù)據(jù)之分析與審核。 品保部。 采購(gòu)課長(zhǎng)：負(fù)責(zé)供應(yīng)商資料之 收集、協(xié)助資材經(jīng)理對(duì)供應(yīng)商進(jìn)行評(píng)估、復(fù)核。 核準(zhǔn)合格供應(yīng)商名單。 供應(yīng)商評(píng)估小組（副總為組長(zhǎng)，資材、品保、工程經(jīng)理任副組長(zhǎng)，采購(gòu)、 IQC 課長(zhǎng)、采購(gòu)工程師、 IQC 工程師、工發(fā)工程師為小組成員）： 對(duì)新供應(yīng)商之調(diào)查與評(píng)估考核。 適 用于向本組織提供產(chǎn)品（外購(gòu)、外協(xié)）及服務(wù)的供應(yīng)商的評(píng)估考核及選擇。 保證供應(yīng)商具有提供滿(mǎn)足本組織規(guī)定要求的能力，促使公司產(chǎn)品之品質(zhì)得到穩(wěn)定和發(fā)展提高。 ● 供應(yīng)商評(píng)估考核程序 XX 公司供應(yīng)商評(píng)估考核程序 目的。 5. 對(duì)比類(lèi)似產(chǎn)品的檢驗(yàn)與試驗(yàn)結(jié)果。 3. 產(chǎn)品樣品的評(píng)價(jià)。 ● 選擇合格的供應(yīng)商有哪些方法？ 合格的供應(yīng)商具備提供滿(mǎn)足規(guī)范、圖樣和采購(gòu)文件要求的產(chǎn)品能力，選擇評(píng)價(jià)合格供應(yīng)商的方法通常有： 1. 供應(yīng)商生產(chǎn)能力的評(píng)價(jià)。 7． 由供應(yīng)商提供制程管制上的相關(guān)檢驗(yàn)記錄。 5． 要求供應(yīng)商及時(shí)報(bào)告生產(chǎn)條件或生產(chǎn)方式的重大變更情況（如發(fā)包外協(xié)等）。 3． 設(shè)監(jiān)督點(diǎn)對(duì)關(guān)鍵工序或特殊工序進(jìn)行監(jiān)督檢查。 ● 對(duì)供應(yīng)商的控制方法不要有哪些？ 對(duì)供應(yīng)商的控制可根 據(jù)物料采購(gòu)金額的大小，對(duì)供應(yīng)商進(jìn)行 ABC 分類(lèi)，即分重點(diǎn)、一般、非重點(diǎn)供應(yīng)商，然后根據(jù)不同供應(yīng)商按下列方法進(jìn)行不同的控制： 1． 派常駐代表。 9． 根據(jù)供應(yīng)商定期考核情況，進(jìn)行優(yōu)勝劣汰或輔導(dǎo)。 7． 合格供應(yīng)商檔案的建立。 5． 供應(yīng)商評(píng)估結(jié)論的審核與批準(zhǔn)。 3． 供應(yīng)商的樣品品質(zhì)鑒定。 ●供應(yīng)商評(píng)估不要有哪些控制要點(diǎn)？ 通常供應(yīng)商評(píng)估的控制要點(diǎn)主要有以下幾個(gè)方面： 1． 供應(yīng)商的初選及選擇條件。 4．配合度（服務(wù)）配合度上，應(yīng)配備適當(dāng)?shù)姆謹(jǐn)?shù)，服務(wù)越好，得 分越多。 ◆ 逾期率 =逾期批數(shù)247。 3．交期交量： ◆ 交貨率 =送貨數(shù)量247。 ◆ 總合格率：根據(jù)某固定時(shí)間內(nèi)總的合格率來(lái)判定品質(zhì)的好壞，如某供應(yīng)商第一季度分 5 批，共交貨 10000 個(gè)，總合格數(shù)為 9850 個(gè)，則其合格率 =9850247。 ◆ 平均合格率：根據(jù)每次交貨的合格率，再計(jì)算出某固定時(shí)間內(nèi)合格率的平均值來(lái)判定品質(zhì)的好壞，如 1 月份供應(yīng)尚交貨 3 次，其合格率分別為： 90%、 85%、 95%，則其平均合格率 =（ 90%+85%+95%）247。 2． 品質(zhì)： ◆ 批退率：根據(jù)某固定時(shí)間內(nèi)（如一個(gè)月、一季度、半年、一年）的批退率來(lái)判定品質(zhì)的好壞，如上半年某供應(yīng)商交貨 50批次，判退 3批次，其批退率 =3247。 無(wú)此活動(dòng)。 分析與改善機(jī)制 有對(duì)降低成本的關(guān)健因素進(jìn)行分析的機(jī)制，如 QCC 活動(dòng)統(tǒng)計(jì)技術(shù)的運(yùn)用分析等，分析得力，措施正確，因而效果非常明顯。 對(duì)降低成本有認(rèn)識(shí)，但措施不力或方法不到位，產(chǎn)品售價(jià)偶有小幅波動(dòng)。 對(duì)顧客的投訴經(jīng)常推卸責(zé)任，或拖很長(zhǎng)時(shí)間才予以解決，且類(lèi)似問(wèn)題時(shí)有發(fā)生。 續(xù)表 項(xiàng)目 內(nèi)容 評(píng)分標(biāo) 準(zhǔn) 3分 2分 1 分 售后服務(wù) 對(duì)顧客有良好的服務(wù)，主動(dòng)調(diào)查顧客的服務(wù)需求，并主動(dòng)盡力實(shí)施；客戶(hù)有抱怨能及時(shí)糾正改善和預(yù)防，并能將信息及時(shí)反饋給顧客，顧客投訴非常少。 人員基本能勝任工作，與以前工作比較成績(jī)不明顯，不能為公司各方面發(fā)展做準(zhǔn)備。 無(wú)培訓(xùn)實(shí)施及考核，只靠師傅帶徒弟的方法，師傅怕徒弟搶飯碗而有所保留，教多少全憑感情關(guān)系而定。 培訓(xùn)實(shí)施及考核 對(duì) 各主要工作崗位均按計(jì)劃內(nèi)實(shí)施培訓(xùn)，并通過(guò)考核的方式了解受訓(xùn)人掌握情況，合格方可上崗，培訓(xùn)記錄完整清楚。 有培訓(xùn)計(jì)劃，但有些計(jì)劃出現(xiàn)形式化。 無(wú)品質(zhì)記錄或品質(zhì)記錄散亂，記錄經(jīng)常不準(zhǔn)確，無(wú)法查找或查找非常困難。 品質(zhì)記錄 無(wú)論是內(nèi)部品質(zhì)記錄還是提供給本公司的品質(zhì)記錄，均很完整、齊全、清楚，記錄與實(shí)際相符，且查找十分方便。 基本上能按合同要求的期限和交付條件交貨。 成品包裝無(wú)規(guī)范，包裝箱及材料隨意變更，對(duì)包裝品從不注意防護(hù)，經(jīng)常出現(xiàn)生銹、變質(zhì)、破碎等情況。 續(xù)表 項(xiàng)目 內(nèi)容 評(píng)分標(biāo)準(zhǔn) 3 分 2分 1分 包裝貯存保管交付 包裝與防護(hù) 包品按包裝設(shè)計(jì)、包裝規(guī)范進(jìn)行包裝，包裝箱標(biāo)識(shí)清楚，特殊包裝有一定的防護(hù)措施，如防銹、防靜電、防震、防壓等。 部分條件受到控制。 貨倉(cāng)貯存條件差，漏雨、消防器材不齊、無(wú)安全通道 、物料露天堆放等。 貯存條件 貨倉(cāng)貯存條件符合貯存的要求，在規(guī)定的存放時(shí)間里不會(huì)變質(zhì)，能做到防火、防水、防壓、防盜、防腐、防變質(zhì)等情況。 有出入庫(kù)管理辦法，有劃分區(qū)域，賬物卡基本一致，物料擺放有些不太整齊，貨倉(cāng)管理人員基本能掌握倉(cāng)庫(kù)情況。 無(wú)文件化的糾正和預(yù)防措施，出現(xiàn)重大問(wèn)題時(shí)，臨時(shí)開(kāi)一個(gè)會(huì)討論一下，解決當(dāng)時(shí)問(wèn)題，無(wú)法預(yù)防今后類(lèi)似問(wèn)題。 有糾正預(yù)防制度，但不完善，或只有糾正措施而無(wú)預(yù)防措施，或?qū)嵤┎惶珖?yán)格，僅能治標(biāo)不能治本。 成品檢驗(yàn)不嚴(yán)格，有時(shí)僅憑經(jīng)驗(yàn)判斷提供本公司的成品品質(zhì)不穩(wěn)定。 成品檢驗(yàn) 成品檢驗(yàn)比較嚴(yán)格，在進(jìn)貨檢驗(yàn)、工序檢驗(yàn)合格的基礎(chǔ)上進(jìn)行成品檢驗(yàn)，合格才放行，提供本公司的成品檢驗(yàn)嚴(yán)格。 記錄基本齊全，但不夠完整 或清楚，有時(shí)追溯較困難。 檢驗(yàn)、試驗(yàn)設(shè)備、儀 器儀表、量具基本上不能按期校準(zhǔn)。 檢驗(yàn)設(shè)備的校準(zhǔn) 檢驗(yàn)、試驗(yàn)設(shè)備、儀器儀表、量具等均按期校準(zhǔn)，能保持要求的精度。 檢驗(yàn)環(huán)境一般，無(wú)嚴(yán)重的塵土、電磁、振動(dòng)等影響。 檢驗(yàn)過(guò)程包括關(guān)健過(guò)程均控制不嚴(yán)。 續(xù)表 項(xiàng)目 內(nèi)容 評(píng)分標(biāo)準(zhǔn) 3分 2分 1 分 檢驗(yàn)與試驗(yàn) 檢驗(yàn)過(guò)程控制 主要檢驗(yàn)過(guò)程得到嚴(yán)格控制，如每批測(cè)試前檢查儀器設(shè)備，檢驗(yàn)員嚴(yán)格按文件操作，檢驗(yàn)結(jié)果由專(zhuān)人校核等。 設(shè)備數(shù)量不足，需委托外單位進(jìn)行部分測(cè)試有試，有些設(shè)備陳舊，個(gè)別儀表量具有偏差。 無(wú)正規(guī)的檢驗(yàn)規(guī)程和標(biāo)準(zhǔn)，只有一些要求，檢驗(yàn)不嚴(yán)格。 驗(yàn) 檢驗(yàn)依據(jù)的文件 有各種材料、半成品、成品的檢驗(yàn)規(guī)程、檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)和 技術(shù)規(guī)范，并嚴(yán)格實(shí)施執(zhí)行。 有檢驗(yàn)部門(mén)，但職責(zé)不夠明確，有少量專(zhuān)職檢驗(yàn)員，人員素質(zhì)一般。 檢驗(yàn)與試組織結(jié)構(gòu)與人員 有專(zhuān)職健全的檢驗(yàn)部門(mén)，職責(zé)明確。 基本上掌握生產(chǎn)技能，只關(guān)心自己的工序，不關(guān)心其他人、車(chē)間和公司的事。 臟亂差、浪費(fèi)、經(jīng)常找不到物料或工具，影響正常生 產(chǎn)進(jìn)行。 生產(chǎn)環(huán)境 生產(chǎn)環(huán)境清潔、整齊、有序，完全按“ 5S”要求運(yùn)作。 有一些維修辦法，對(duì)重要設(shè)備才有保養(yǎng)計(jì)劃，不能經(jīng)常保證設(shè)備處理完好狀態(tài)，不時(shí)有因設(shè)備損壞而停工現(xiàn)象。 無(wú)固定做法，出了不合格品，有時(shí)由工人自行返工或返修，有時(shí)由管理人員決定如何處理，有時(shí)由檢驗(yàn)員決定無(wú)記錄。 不合格的控制 有一整套完整的不合格品控制辦法，可根據(jù)不同情況由不同的部門(mén)、人員對(duì)不合格品進(jìn)行標(biāo)識(shí)，隔離、記錄、評(píng)審和處理。 生產(chǎn)計(jì)劃或派工文件上有寫(xiě)，但實(shí)際生產(chǎn)上標(biāo)識(shí)不全或不清，以致追溯起來(lái)非常困難。 只要產(chǎn)品能生產(chǎn)出來(lái)，根本無(wú)人去理會(huì)生產(chǎn)技術(shù)與工藝改善方面的事情。 生技改善 有專(zhuān)門(mén)的生產(chǎn)技術(shù)人員對(duì)生產(chǎn)工藝和生產(chǎn)流程進(jìn)行研究分析與改進(jìn)，制作有效的夾治具，提高效率。 對(duì)關(guān)健和特殊工序不太分得清，重視關(guān)健工序，不太重視特殊工序。 無(wú)工藝性的文件，全憑組長(zhǎng)、領(lǐng)班口頭指示操作，或憑工人自己經(jīng)驗(yàn)操作。 續(xù)表 項(xiàng)目 內(nèi)容 評(píng)分標(biāo)準(zhǔn) 3 分 2 分 1 分 生產(chǎn)管理 生產(chǎn)工藝或作業(yè)指導(dǎo) 主要工序均有簡(jiǎn)潔而實(shí)效的作業(yè)指導(dǎo)書(shū)或工作規(guī)程書(shū)，現(xiàn)場(chǎng)文件均受到控制。 現(xiàn)場(chǎng)管理有一些規(guī)定，但執(zhí)行不嚴(yán)或?qū)?施不力，或產(chǎn)能偏差較大，或出現(xiàn)漏檢等情況。 無(wú)標(biāo)識(shí)，最多只知道安裝人和時(shí)間。 安裝標(biāo)識(shí) 產(chǎn)品安裝人、安裝條件、環(huán)境、時(shí)間、安裝方法等均有完整標(biāo)識(shí)。 保管人、期限、貯存條件、交付方式等不太完善，追溯較困難。 無(wú)制程標(biāo)識(shí)，重要檢驗(yàn)控制點(diǎn)才有記錄，出現(xiàn)問(wèn)題無(wú)法追溯。 制程標(biāo)識(shí) 在生產(chǎn)過(guò)程中，有嚴(yán)格的制程標(biāo)識(shí)單或隨工單等標(biāo)識(shí)，制程檢驗(yàn)控制點(diǎn)均應(yīng)在標(biāo)識(shí)上有記錄，在產(chǎn)品入庫(kù)前，可根據(jù)標(biāo)識(shí)及時(shí)追溯到有關(guān)責(zé)任人員。 進(jìn)貨檢驗(yàn)時(shí)，廠(chǎng)家標(biāo)識(shí)太規(guī)范和準(zhǔn)確，檢驗(yàn)前后有標(biāo)識(shí)但不清楚，出現(xiàn)問(wèn)題較難追溯到有關(guān)責(zé)任部門(mén)和責(zé)任人員。 丟失損壞顧客的產(chǎn)品或不適用的產(chǎn)品，無(wú)記錄和報(bào)告，無(wú)糾正預(yù)防措施，無(wú)法追溯原因，類(lèi)似情況時(shí)有發(fā)生。 理 丟失損壞不適 用的處理 丟失損壞顧客提供的產(chǎn)品或不適用的記錄與報(bào)告，并有嚴(yán)格的糾正和預(yù)防措施，可追溯原因，且極少出現(xiàn)類(lèi)似情況。 顧客提供的重要產(chǎn)品也與其他產(chǎn)品一樣保管、貯存、維護(hù)與保養(yǎng)，不受到重視。 顧客提供的產(chǎn)品與公司產(chǎn)品混放，且無(wú)規(guī)范的標(biāo)識(shí)，造成混用，出了問(wèn)題無(wú)法追溯。 顧客提供產(chǎn)品的管顧客提供產(chǎn)品的驗(yàn)證 顧客提供的產(chǎn)品有完整的驗(yàn)證手續(xù)，并及時(shí)將驗(yàn)證結(jié)果反饋給顧客。 有一些管理供應(yīng)商的辦法，但不太完善或執(zhí)行不嚴(yán)，有時(shí)會(huì)不從合格供應(yīng)商處采購(gòu)，進(jìn)貨品質(zhì)控制不太嚴(yán)，有時(shí)會(huì)將驗(yàn)證結(jié)果反饋給顧客，有時(shí)不會(huì)。 無(wú)進(jìn)貨檢驗(yàn)制度，僅憑檢驗(yàn)員經(jīng)驗(yàn)或上頭指示判斷設(shè)備不準(zhǔn)確。 續(xù)表 項(xiàng)目 內(nèi)容 評(píng)分標(biāo)準(zhǔn) 3 分 2分 1分 采購(gòu)管理 進(jìn)貨檢驗(yàn)與試驗(yàn) 有一套嚴(yán)格的進(jìn)貨檢驗(yàn)與試驗(yàn)控制制度，檢驗(yàn)人員、設(shè)備及檢驗(yàn)試驗(yàn)規(guī)程很正常，儀 校設(shè)備很精密。 有管理制度，但不是很完善，有時(shí)對(duì)采購(gòu)物料或外協(xié)件不能有效地控制其品質(zhì)或進(jìn)貨條件。 現(xiàn)場(chǎng)使用的文件、圖紙新舊版本經(jīng)常混用，有時(shí)造成返工，現(xiàn)場(chǎng)操作人員基本上看不到指導(dǎo)文件。 現(xiàn)場(chǎng)使用情況 現(xiàn)場(chǎng)使用的文件均有最新有效版本，需要使用或了不起文件的人都可以看到或使用所需文件。 受控文件的更改審批手續(xù)不太嚴(yán)格，更改后新舊文件的更換有時(shí)有太陽(yáng)能及時(shí)。 無(wú)法知道公司有多少受控文件，文件收發(fā)保管及使用均無(wú)正規(guī)辦法，文件復(fù)印滿(mǎn)天飛，資料經(jīng)常出錯(cuò)。 文件的收發(fā)與保管 受控文件有清單，收發(fā)有記錄，集中或分散保管有清單和專(zhuān)柜，現(xiàn)場(chǎng)均能使用到最新有效的文件版本。