【企業(yè)管理】外包策略與企業(yè)核心能力-文庫吧資料
2024-09-04 04:51本頁面
【正文】 4 企業(yè)核心能力的本質(zhì) 依據(jù)麥卡錫咨詢公司的觀點，企業(yè)的核心能力是指某一組織內(nèi)部一系列相互作用的技能和知識的結(jié)合，它具有使一項或多項業(yè)務(wù)達到競爭領(lǐng)域領(lǐng)先水平，具有明顯優(yōu)勢的能力，核心能力具有以下特點： (1) 核心能力是知識與技能的綜合。有的企業(yè)在吸取了失敗教訓(xùn)后，在實施外包策略時要求控制供應(yīng)商的關(guān)鍵生產(chǎn)設(shè)備，一旦雙方發(fā)生不可調(diào)解的矛盾，企業(yè)就拆除關(guān)鍵設(shè)備，使供應(yīng)商無法生產(chǎn)。若企業(yè)的核心競爭能力不能在某一領(lǐng)域形成絕對優(yōu)勢，一旦供應(yīng)商在企業(yè)的支持下?lián)碛辛诉@方面的專業(yè)知識和技能，他們就有可能繞過企業(yè)把產(chǎn)品直接銷往市場。通過對工業(yè)企業(yè)的研究發(fā)現(xiàn)，有2/3的技術(shù)革新是由企業(yè)、供應(yīng)商聯(lián)合研制成功的。企業(yè)里不同部門的技術(shù)人員相互協(xié)作可對一些問題的解決提供創(chuàng)造性思想，進而形成企業(yè)的交叉技術(shù)，這些技術(shù)對企業(yè)進一步發(fā)展具有巨大的推動作用，企業(yè)擔心實施外包策略后這些交叉技術(shù)會受到削弱，畢竟供應(yīng)商與企業(yè)是兩個不同的法律實體，相互間的交流有一定的難度。為防止技術(shù)丟失或泄密，企業(yè)在實施外包策略時，應(yīng)明確彼此的責任和義務(wù)，更為有效的辦法是對不同的供應(yīng)商采取不同程度的控制。事實上，一些供應(yīng)商為降低成本，并沒有按照企業(yè)所提供的質(zhì)量標準生產(chǎn)產(chǎn)品，這就導(dǎo)致企業(yè)開發(fā)的先進技術(shù)不能有效地應(yīng)用在產(chǎn)品中，有時企業(yè)想在產(chǎn)品中采用新技術(shù)，但因零部件已外包出去而不能盡快應(yīng)用。 (1) 先進技術(shù)丟失。 此外，當企業(yè)與供應(yīng)商建立起良好合作關(guān)系時，企業(yè)允許供應(yīng)商在產(chǎn)品研發(fā)階段就參與進來，一起研究，共同策劃，當產(chǎn)品還處于研發(fā)階段時，供應(yīng)商已對整個產(chǎn)品和所要外包的部品有清楚的認識，這對于供應(yīng)商快速提供適用性好的部品有極大的幫助，同時對于縮短整個產(chǎn)品的開發(fā)周期，使企業(yè)在市場占據(jù)主動有重要意義。 (5) 降低短期操作成本。 (4) 提高產(chǎn)品質(zhì)量和技術(shù)含量。通過外包，以前由單個企業(yè)承擔的風險如經(jīng)濟、金融、市場等變成了與供應(yīng)商共同承擔，風險性降低。專業(yè)供應(yīng)商不論在投資上還是在技術(shù)更新上都是綜合性企業(yè)無法相比的，若企業(yè)所有的零部件都自己生產(chǎn)，就喪失了靈活選擇產(chǎn)品的能力。大企業(yè)往往對供應(yīng)商的能力不信任，不愿把零部件外包出去而自己建廠生產(chǎn)，其實自己生產(chǎn)需占用大量的人力和資金，同時還需相當?shù)难邪l(fā)時間，在這段時間內(nèi)，企業(yè)喪失了參與市場競爭的機會。T終于確立起自己的核心能力，成為一家更有活力、更精煉的企業(yè)。T為能在電信、信息服務(wù)業(yè)占據(jù)主導(dǎo)地位，把用74億美元收購的NCR公司重新出售給股東，放棄了價值30多億美元的PC市場，只保留了公司的核心部分：長途電話和蜂窩電話。許多企業(yè)把有限的資源分散在企業(yè)的各個環(huán)節(jié)，雖然主次分明，但畢竟不能集中所有精力進行關(guān)鍵活動的研究，通過外包策略把非關(guān)鍵活動外包給供應(yīng)商，不僅無損企業(yè)的核心能力，還可使企業(yè)高度集中內(nèi)部資源發(fā)展核心能力。外包策略不但可以有效降低短期成本、縮短產(chǎn)品開發(fā)周期、提高產(chǎn)品質(zhì)量，而且可減少企業(yè)長期投資，降低企業(yè)承擔的市場風險。外包策略為企業(yè)發(fā)展核心能力(Core Compete
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