電網(wǎng)銷團(tuán)隊(duì)組織架構(gòu)及管理辦法(討論稿)-文庫吧資料
2024-08-31 19:24本頁面
【正文】 整體電銷業(yè)務(wù)占比10%為考核節(jié)點(diǎn)，每低于1個(gè)百分點(diǎn)扣減1分，最低0分，每高于1個(gè)百分點(diǎn)獎(jiǎng)勵(lì)1分，最高獎(jiǎng)勵(lì)5分。(三) 新增業(yè)務(wù)占比：以每月累計(jì)新增業(yè)務(wù)占比40%為考核節(jié)點(diǎn)，每低于1個(gè)百分點(diǎn)扣減1分，最低0分，每高于1個(gè)百分點(diǎn)獎(jiǎng)勵(lì)1分，最高獎(jiǎng)勵(lì)5分。序號(hào)指標(biāo)分類KPI指標(biāo)內(nèi)容KPI指標(biāo)數(shù)權(quán)重落實(shí)人員1標(biāo)準(zhǔn)考核指標(biāo)整體任務(wù)各中支全年任務(wù)數(shù)40%全部門2續(xù)保率司內(nèi)73%,渠道內(nèi)68%20%綜合崗3新增業(yè)務(wù)占比占整體電銷業(yè)務(wù)40%20%推動(dòng)崗4關(guān)注指標(biāo)地面營(yíng)銷活動(dòng)占整體電銷的8%10%推動(dòng)崗5自有業(yè)務(wù)占整體電銷的10%10%全部門合計(jì)100%第二十五條 月度績(jī)效考核指標(biāo)得分計(jì)算方法 (一) 整體業(yè)務(wù)：以每月累計(jì)電銷序時(shí)進(jìn)度為考核節(jié)點(diǎn)，每低于1個(gè)百分點(diǎn)扣減1分，最低0分，最高獎(jiǎng)勵(lì)20分。第二十四條月度績(jī)效考核指標(biāo) 績(jī)效考核指標(biāo)包括標(biāo)準(zhǔn)考核指標(biāo)和關(guān)注指標(biāo)。 實(shí)發(fā)月度績(jī)效工資=應(yīng)發(fā)月度績(jī)效工資月度考核得分。 第五章 團(tuán)隊(duì)月度績(jī)效考核第二十一條 團(tuán)隊(duì)經(jīng)理月度績(jī)效獎(jiǎng)金構(gòu)成如下 根據(jù)各中支外勤績(jī)效考核辦法掛鉤。 第十九條 電網(wǎng)銷專員銷售推動(dòng)崗，業(yè)務(wù)協(xié)調(diào)崗，配送管理崗聘任標(biāo)準(zhǔn) （一）全日制本科以上學(xué)歷（其他勝任素質(zhì)特別優(yōu)秀者可適當(dāng)放寬）； （二）熟練運(yùn)用OFFICE辦公軟件，具備較強(qiáng)的口頭和書面表達(dá)能力，數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析能力強(qiáng)； （三）掌握一定的銷售及運(yùn)營(yíng)管理的方法和工具，熟悉新渠道銷售產(chǎn)品的知識(shí)和操作流程； （四）具備較強(qiáng)的執(zhí)行力、溝通協(xié)調(diào)能力，富有創(chuàng)新精神，具備較強(qiáng)的責(zé)任心和敬業(yè)精神，有較強(qiáng)的抗壓能力； （五）通過公司規(guī)定的考核及相關(guān)考試。（四）四級(jí)機(jī)構(gòu)電網(wǎng)銷專員（縣級(jí)） 負(fù)責(zé)本四級(jí)機(jī)構(gòu)上門客戶的接待、二次促成，禮品發(fā)放； 負(fù)責(zé)本機(jī)構(gòu)電網(wǎng)銷業(yè)務(wù)的出單、配送等日常工作； 負(fù)責(zé)本機(jī)構(gòu)電網(wǎng)銷業(yè)務(wù)推動(dòng)、數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)等工作。（三）電網(wǎng)銷專員—配送管理崗 按公司要求及電網(wǎng)銷渠道配送操作流程按時(shí)完成配送客戶的相關(guān)單證認(rèn)領(lǐng)、打印、封裝；交接表制作、核對(duì)確認(rèn)客戶信息，安排單證及增值服務(wù)配送； 配送問題件協(xié)調(diào)處理、配送失敗件回訪等日常工作； 監(jiān)督、考核外包配送服務(wù)公司。 （二）電網(wǎng)銷專員—業(yè)務(wù)協(xié)調(diào)崗 與總公司電銷中心對(duì)接，協(xié)調(diào)所有電網(wǎng)銷落地服務(wù)； 處理問題單； 處理客戶投訴、回訪并反饋至電銷中心； 負(fù)責(zé)電銷二期引導(dǎo)業(yè)務(wù)的錄入，跟進(jìn)引導(dǎo)業(yè)務(wù)，每月初核
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