【正文】 PS主機憑借其可完全自主管理控制服務器操作系統(tǒng)；系統(tǒng)安全性穩(wěn)定性高； 沒有虛擬主機的功能限制，可以根據實際需要靈活配臵服務器等多方面的優(yōu)勢，近幾年來逐漸取代傳統(tǒng)的虛擬主機主用，成為了中小企業(yè)的主要選擇。 ? 運營商服務產品單一的不足問題在弱化 前幾年， IDC 服務商提供的產品都以主機托管、設備出租、一般性運營維護為主，產品線單一。對價格比較敏感的中小型企業(yè)用戶則免不了會受到低價的吸引購買其產品，表面上看，節(jié)省了資金，但是享受的帶寬質量甚至客服服務大打折扣。 ? 運營市場活躍著多競爭主體 目前基礎電信運營商占據 IDC 運營市場的大部分份額 ，此外，還有一些活躍的運營商有以下幾類： ? 網宿、世紀互聯等自建機房的提供 IDC 服務的運營商； ? 廣電運營商自建機房提供 IDC 運營商； ? 租用電信運營商帶寬、機房資源，沒有自建機房的屬于代理型 IDC 運營商； ? 企業(yè)自建機房，但是部分資源對外出售的 IDC 運營商 未來，隨著用戶需求的提高，非基礎電信運營商將經歷進一步的優(yōu)勝劣汰，但是競爭主體基本上不會在增加，不外乎以上幾類。 ? IDC 服務商轉變傳統(tǒng)資源 出租模式，向應用服務轉移 IDC 產業(yè)的逐步成熟，一方面 IDC 行業(yè)的盈利能力逐步下降，另一方面企業(yè)對 IDC服務提出了更高要求，越來越多的客戶對于簡單的托管和主機租用已經滿足不了需求，對 IDC增值服務和靈活的服務模式表現出越來越多的需求。近年來快速發(fā)展。其作用主要是企業(yè)用戶 IDC 業(yè)務的接觸點。非電信 IDC 服務提供商可以自建機房，或者租用電信機房，同時租用電信帶寬。從服務客戶角度講，電信運營商服務的大客戶較多，很多中小企業(yè)客戶是其他 IDC 服務提供商服務的對象。電信運營商一方面進行 IDC 業(yè)務的運營，同時也與其他 IDC 服務提供商合作，共同開展 IDC 服務。 軟件及設備商在產業(yè)鏈上提供設備、軟件產品給電信 運營商及其他 IDC 服務商，或者直接提供給用戶。 另外，還要求服務商要提供多種方式、全天候的客戶服務響應。另外，能夠給用戶的技術主管 和網絡管理工程師更多的網絡運行數據會為其在系統(tǒng)維護、故障排除、擴充規(guī)劃中提供切實有效的幫助。 ? 網管技術網絡性能的監(jiān)控、故障告警、趨勢估計及各交換和路由節(jié)點的健康狀況、緊急狀況的用戶自動告警系統(tǒng)等。 ? 各種接入光纖、 DDN、幀中繼、 DSL 等。 網絡及帶寬資源 各種網絡資源和高速帶寬資源是 IDC 服務能力和服務品質保證的基礎，在網絡的 建立和維護中，需要最優(yōu)化的網絡設計、路由設計和網管能力保證。 ? 消防設施：防火和阻燃材料，溫感和煙感火災監(jiān)測報警系統(tǒng)，氣體滅火裝臵和完善的消防措施。 ? 溫濕度控制：上千臺高密度放臵的服務器在運行中會引起溫度上升，而溫濕度對于服務 器的正常工作和使用壽命都有很大影響，因此采用最合理的送風方式、智能的溫濕度控制和告警都 是設計中的關鍵。具體來說，對 IDC 服務商的要求主要在以下 4 個方面。 數據災難恢復、數據備份等。評估服務、防火墻管理服務、入侵檢測服務、安全報警等服務。 網絡安全 IDC 服務商位用戶提供網絡安全管理及解決方案。 網頁加速、流媒體加速、文件傳輸加速和網頁壓縮、 SSL 加速等增值服務 網絡管理 IDC 服務商通過后臺管理系統(tǒng)，確保系統(tǒng)始終保持最佳狀態(tài)，為復雜的互聯網應用提供統(tǒng)一的應用界面，以便客戶可隨時隨地查看外包的網絡應用情況。 標準網站建設、速成網站、定制網站等服務。 針對不同規(guī)模、不同性質、不同需求的企業(yè)提供相應的企業(yè)郵局服務。 服務名稱 內容 具體服務 域名注冊 為客戶提供域名注冊和增值服務。每個 VPS 都可分配獨立公網 IP 地址、獨立操作系統(tǒng)等， VPS 用戶除了可以分配多個虛擬主機及無限企業(yè)郵箱外 , 更具有獨立服務器功能 , 可自行安裝程序 , 單獨重啟服務器。 虛擬主機 （ Virtual Host/ Virtual Server），把一臺運行在互聯網上的服務器主機分成一臺臺“虛擬”的主機，每一臺虛擬主機都具有獨立的域名或 IP地址，具有完整的 Inter 服務器（ WEB、 FTP、 Email 等）功能，虛擬主機之間完全獨立，并可由用戶自行管理。 服務名稱 服務內容 主機租用 用戶租用由數據中心提供的服務器及互聯網接入，無需自 行購買硬件。這些業(yè)務可以分為基礎服務、增值服務兩大類。 圖表 520202020年中國 IDC 業(yè)務市場規(guī)模 .....................................................................12 圖表 6 企業(yè)用戶對選擇 IDC 服務商的影響因素重要性打分 ...............................................13 圖表 7IDC 服務商口碑對用戶決策的影響 .........................................................................14 圖表 8 用戶對 IDC 品牌口碑的評價依據 ...........................................................................15 圖表 9 用戶對其 IDC 服務商口碑品牌評價 .......................................................................16 圖表 10 用戶 對所熟悉的 IDC 服務商口碑品牌評價 ...........................................................16 圖表 11 不同規(guī)模企業(yè)對服務商的滿意度評價 ...................................................................17 圖表 12 企業(yè)用戶對不同類型服務商的評價 ......................................................................18 第 4 頁 共 38頁 中國 IDC 產業(yè)發(fā)展及服務商研究報告 2020 第 1章 IDC 概述 IDC 定義 IDC 即是互聯網數據中心（ Inter Data Center），是基于互聯網，為集中式收集、存儲、處理 和發(fā)送數據的設備提供運行維護的設施以及相關服務。 促進因素 .................................................................................. 錯誤 !未定義書簽。 第 1 頁 共 38頁 中國 IDC 產業(yè)發(fā)展及服務商研究報告 2020 IDCamp。CDN 系列 IDC 產業(yè)發(fā)展及服務商研究報告 北京諾達咨詢有限公司 2020 年 7 月 第 2 頁 共 38頁 中國 IDC 產業(yè)發(fā)展及服務商研究報告 2020 正文目錄 第 1 章 IDC 概述 ...............................................................................................................4 IDC 定義 ..................................................................................................................4 IDC 基礎服務 ...........................................................................................................4 IDC 增值服務 ...........................................................................................................5 對 IDC 業(yè)務運營的要求 ...........................................................................................5 機房建設和運營 ....................................................................................................6 網絡及帶寬資源 ....................................................................................................6 第 2 章 IDC 產業(yè)鏈及商業(yè)模式分析 ...................................................................................8 IDC 產業(yè)鏈 ..............................................................................................................8 第 3 章 IDC 市場發(fā)展現狀研究 ........................................................................................10 IDC 產業(yè)發(fā)展特點 ..................................................................................................10 IDC 產業(yè)發(fā)展的影響因素分析 ...................................................... 錯誤 !未定義書簽。 IDC 市場發(fā)展規(guī)模及預測 .......................................................................................11 服務市場收入規(guī)模分析 .......................................................................................11 第 4 章 IDC 服務商關鍵指標評價 ....................................................................................13 影響 IDC 服務商競爭力的關鍵因素分析 .................................................................13 IDC 服務商品牌口碑 ..............................................................................................14 品牌口碑對客戶選擇服務商的影響 ......................................................................14 用戶對 IDC 品牌口碑的評價依據 ........................................................................14 用戶對 IDC 服務商品牌口碑評價 ........................................................................15 NDC 對服務商品牌口碑建議 ..............................................................................16 客戶分層評價 .....................................................................................................16 IDC 服務商分層評價 ............................................................................................17 第 5 章 電信運營商 IDC 業(yè)務發(fā)展狀況分析 .....................................................................19 第 3 頁 共 38頁 中國 IDC 產業(yè)發(fā)展及服務商研究報告 2020 電信運營商 IDC 業(yè)務的優(yōu)勢與劣勢 ................