瓷磚專賣店管理制度-文庫吧資料
2024-08-29 16:40本頁面
【正文】 及工資。嚴(yán)格執(zhí)行相關(guān)考勤制度，遵守作息時間，做到不遲到，不早退，不曠工；按時上下班，遲到早退或曠工按公司制度處理。g、檢查當(dāng)天需送貨的客戶信息，與倉管溝通好安排送貨事宜。2）店長對店內(nèi)狀況的確認(rèn)及工作安排：a、 針對營業(yè)問題，指示有關(guān)人員改善；e、 昨日營業(yè)狀況確認(rèn)、分析；d、 工作流程1）店長組織晨會的召開：a、（10）為顧客提供優(yōu)良服務(wù)，努力完成公司銷售目標(biāo)。 （7）努力學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識，全面提高專業(yè)技能及嫻熟應(yīng)用銷售技巧；深入領(lǐng)會我們的服務(wù)理念，做好顧客的服務(wù)接待（售前、售中、售后）工作；引導(dǎo)顧客參觀展廳，詳細(xì)熱情介紹相關(guān)產(chǎn)品特點，要求專業(yè)、系統(tǒng)、自信、主動協(xié)助店長完成銷售工作。 （6）每月填制銷售明細(xì)表，便于月底銷售統(tǒng)計。不準(zhǔn)提前下班或提早關(guān)門停止?fàn)I業(yè)。 （4）所使用的衛(wèi)生清掃工具，應(yīng)統(tǒng)一放置在顧客眼光觸及不到的地方，并做到清掃工具的清潔。不可隨意謾罵顧客或與其他店員吵架，影響店內(nèi)營業(yè)，違者按公司相關(guān)規(guī)定進行處為，情節(jié)嚴(yán)重者即可開除處理。 （2）熱情待客、禮貌服務(wù)，主動介紹產(chǎn)品，做到精神飽滿，面帶微笑，有問必答。根據(jù)方案，實施銷售計劃及促銷方案，對以上兩種銷售方案進行最終總結(jié)，吸取經(jīng) 驗，不斷提高店面的銷售業(yè)績！d、 對員工銷售能力的管理，及時對員工在工作中出現(xiàn)的銷售問題進行培訓(xùn)及解決；店員職責(zé)及要求：店員是基層工作人員，其儀容儀表代表了品牌形象，其言談舉止處處顯示了品牌及服務(wù)理念，具體工作職能為：（1）嚴(yán)格遵守員工日常工作規(guī)范；上崗工作前，要佩帶好工作牌。根據(jù)店面實際情況，制定合理的月、季、年銷售計劃及制定銷售目標(biāo)；b、c、 定期作顧客消費記錄查詢及分析，了解客
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