店長培訓(xùn)新版-文庫吧資料
2024-08-28 21:38本頁面
【正文】 史。 原一平樂觀不服輸?shù)木駷樗麕砹撕眠\(yùn)。 溫馨提示 。 ? “ 我們這一代最偉大的發(fā)現(xiàn)是，人類可以由改變自己而改變生命。 氣度；讓對方知道你的存在。 笑容；最有效的銷售武器。 意志永恒、鍥而不舍。 要建立起一個(gè)成功的心態(tài)。 ” 正是這些話點(diǎn)醒原一平。 有人一生碌碌無為，也有人一生成就輝煌，人的成功因素基本相同，是什么導(dǎo)致如此大的差別呢？ 是一個(gè)人的悟性。 ? “ 我們這一代最偉大的發(fā)現(xiàn)是，人類可以由改變自己而改變生命。 ? 這個(gè)人就是被 日本國民譽(yù)為 “ 練出值百萬美金笑容的小個(gè)子 ” 、 美國著名作家奧格 到了1939年，他的銷售業(yè)績榮膺全日本之最 ， 并從 1948年起，連續(xù) 15年保持全日本銷售第一的好成績。 ? 與此同時(shí)，他總結(jié)出了自己含義不同的 38139328種笑容，并一一列出各種笑容要表達(dá)的心情與意義，然后再對著鏡子反復(fù)練習(xí)，他甚至每個(gè)周日晚上都要跑到日本當(dāng)時(shí)最著名的 高僧伊藤道海 那兒去學(xué)習(xí)坐禪。每一次 “ 批評會 ” 后，他都有被剝了一層皮的感覺。 ?太陽每天都是嶄新的！ 考核題 。 第三種：“ 崗位隔閡 ”，即做事不配合，會造成企業(yè)半身不遂，甚至癱瘓。 解除三種隔閡： 第一種：“ 自我隔閡 ”，即不了解自己，是工作效率低下罪魁禍?zhǔn)住? 核心 ——《 用心管理 》 ★ 有德不貪 — ★ 尊重企業(yè)中任何一名員工 — ★ 有能力擺平任何突變事件 — ★ 要理解和信任你的員工 — ★ 關(guān)心員工的生活 — ★ 具備必要的培訓(xùn)能力，提高員工的能力 — ★ 老板的品德和能力無懈可擊！ 企業(yè)家（店長）必須做到以下幾點(diǎn) 建立血肉團(tuán)隊(duì)，解除三種隔閡 用精明的管理手段會使員工形成 ——互相促動，互相幫忙，互相監(jiān)督?！? 姍拉娜：“戰(zhàn)痘英雄” 1994年新老板上任時(shí)，做出一項(xiàng)英明決策 —— 砍掉幾十種產(chǎn)品只保留一款 “ 戰(zhàn)痘英雄 ” 。 舍 營銷快贏法 三、不能裁減必須珍惜的客戶 ★最愛挑剔的客戶； ★對你要求很嚴(yán)的客戶 （客戶的批評就是最好的咨詢）； ★不是東西多好賣，而是東西少好賣，關(guān)鍵是“精”?！? 營銷與推銷有什么不同 ? 營銷事例： 營銷實(shí)際上是讓你想辦法換一種方式做事，營銷真正的任務(wù)是使促銷成為多余。 —— 高爾基 推銷是你找客戶， 營銷是客戶找你 。 ” 意思是：想成就一番事業(yè)，必須從簡單的事情做起，從細(xì)微處入手。 貶低對手的語言 ： 不分場合的攻擊同行業(yè)的對手 ,甚至把對手說的一文不值 ,反而降低你的身份 ,競爭只能在心里和行動上 ,而不是在嘴上。 專業(yè)性術(shù)語： 不要炫耀自己是什么專家 ,只要讓人家的明明白白 ,才能達(dá)到銷售的目的。原因很簡單 ,就是顧客沒有接受你之前 ,你談?wù)摦a(chǎn)品 ,進(jìn)行推銷 ,顧客的本能反應(yīng) ,就是四個(gè)字 :給我走開 ! 所以說 ,一個(gè)杰出的業(yè)務(wù)員重要的不僅是知識 ,技能 ,技巧 ,機(jī)會等 ,最重要的是如何塑造一個(gè)完美的你 !ok 1 、成功行銷百分百 ? 有 44％的人在第一次被拒絕后放棄； ? 有 22％的人在第二次被拒絕后放棄； ? 有 14％的人在第三次被拒絕后放棄； ? 有 12％的人在第五次被拒絕后放棄； ? 只有剩下 8％不言放棄的人才通向成功之路！(剩者為王 ) 三、沒有失敗的推銷員，只有放棄的推銷員 拜訪 3人 → 成交 5件 → 比登天 還難 ! 拜訪 5人 → 成交 5件 → 非常困 難 ! 拜訪 10人 → 成交 5件 → 普通困 難 ! 拜訪 30人 → 成交 5件 → 不 難 ! 拜訪 50人 → 成交 5件 → 不成功都 難 ! 營銷規(guī)律 : 走遍 ～ 千山 萬 水 道 盡 ～ 千 言萬語 嘗盡 ～ 千辛 萬 苦 統(tǒng)領(lǐng)
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