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優(yōu)秀員工評選方案-文庫吧資料

2024-08-24 12:29本頁面

　　

【正文】顧客無理和不公平對待，遭到打罵，還能顧全大局，維護酒店聲譽者；受到委屈時，還能保持良好的工作態(tài)度，服務(wù)好客人。（三）微笑天使在工作中團結(jié)同事，尊重領(lǐng)導(dǎo)，能笑臉迎送客人，能微笑同事打招呼；在工作崗位上不受情緒的影響，始終如一的良好工作態(tài)度；服務(wù)熱情周到，得到顧客、領(lǐng)導(dǎo)及同事的贊揚與認可；能笑容燦爛，心態(tài)陽光，能感染周圍的人。榮譽標兵按:（一）服務(wù)明星良好的儀表儀容；良好的服務(wù)態(tài)度；能熟練使用標準禮貌語言；能按服務(wù)流程，按質(zhì)按量高效率地服務(wù)；服務(wù)主動，能夠預(yù)見客人的需求；能夠?qū)腿诉M行正確的服務(wù)修復(fù)；在服務(wù)前，服務(wù)中，服務(wù)后表現(xiàn)優(yōu)秀。優(yōu)秀員工評選方案(試行)一、目的激勵員工的敬業(yè)精神，充分挖掘員工的工作潛能和優(yōu)秀事跡二、原則優(yōu)秀員工評選應(yīng)民主集中；.實事求是，公平，公開，透明；優(yōu)秀員工評選應(yīng)能夠獲得多數(shù)員工的認同；優(yōu)秀員工評選采取無記名投票，即時公開選票數(shù),差額選舉。

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