銷售部管理規(guī)章制度-文庫吧資料
2024-08-18 18:03本頁面
【正文】 服務、等提出參考意見 。動態(tài)把握市場價格，定期向公司提供市場分析及預測報告。根據公司市場營銷戰(zhàn)略，提升銷售價值，控制成本，擴大產品在所負責區(qū)域的銷售，積極完成銷售量指標，擴大產品市場占有率；與客戶保持良好溝通，實時把握客戶需求。 區(qū)域經理主要權限： 有對銷售部所屬員工及各項業(yè)務工作的管理權； 有向營銷總監(jiān)報告的權力； 對篩選客戶有建議權； 對重大促銷活動有現場指揮權； 有權對直接下級崗位調配的建議權和任用的提名權； 對所屬下級的工作有監(jiān)督、檢查權； 對所屬下級的工作爭議有裁決權； 對直接下級有獎懲的建議權； 對所屬下級的管理水平、業(yè)務水平和業(yè)績有考核權；一定范圍內的經銷商授信額度權； 1有退貨處理權； 1一定范圍內的銷售折讓權。區(qū)域經理領導責任： 對所屬區(qū)域銷售工作目標的完成負責； 對所屬區(qū)域銷售網絡建設的合理性、健康性負責； 對所屬區(qū)域確保經銷商的信譽負責； 對所屬區(qū)域確保貨款及時回籠負責； 對區(qū)域銷售指標制定和分解的合理性負責； 對所屬區(qū)域銷售給公司造成的影響負責； 對所屬下級的紀律行為、工作秩序、整體精神面貌負責； 對所屬區(qū)域銷售預算開支的合理支配負責； 對所屬區(qū)域銷售工作流程的正確執(zhí)行負責； 對區(qū)域銷售部所掌管的公司商業(yè)秘密的安全負責。1定期聽取直接下級述職，并對其作出工作評定； 1根據工作需要調配直接下級的工作崗位，報批后實行并轉人力資源部備案； 1負責本區(qū)域市場銷售人員任用的提名； 1負責制定銷售區(qū)域的工作程序，報批后實行； 1負責區(qū)域銷售部門主管工作程序的培訓、執(zhí)行、檢查； 填寫直接下級過失單和獎勵單，根據權限按照程序執(zhí)行； 及時對下級工作中的爭議作出裁決； 2每周定期組織例會，并參加公司有關銷售業(yè)務會議?！?部門內部管理：根據公司經營方針和部門業(yè)務需要，合理設置部門組織結構和崗位，優(yōu)化業(yè)務流程，合理配置人力資源，開發(fā)和培養(yǎng)員工能力，對員工績效進行管理，提升部門工作效率，提高員工滿意度?！?市場信息分析：通過一線銷售代表收集市場信息，如：客戶、產品、競爭對手等，并進行統計與分析，及時向公司市場、研發(fā)等部門反饋，推動快速響應。 銷售體系管理：根據公司銷售策略，建立維護公司的銷售網絡與渠道管理體系，通過系列市場推廣活動，營造市場環(huán)境，提升公司與產品品牌，支撐公司產品銷售的增長； 銷售業(yè)務管理：根據客戶需求與公司營運流程，接收并管理客戶訂單，跟蹤生產、計劃、庫存、發(fā)貨執(zhí)行、客戶資信與回款等情況，完成銷售服務。 1妥當處理客戶投訴事件，以及接待客戶的來訪。 協助制定企業(yè)產品和企業(yè)品牌推廣方案，并監(jiān)督執(zhí)行。 協助上級做好市場危機公關處理。 發(fā)展與協同企業(yè)和合作伙伴關系，如與經銷商的關系、與客戶的關系。 參與制定和改進銷售政策、規(guī)范、制度，使其不斷適應市場的發(fā)展。 收集各種市場信息，并及時反饋給上級與其他有關部門。 招募
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