【正文】 負(fù)責(zé)人應(yīng)將其在相關(guān)論壇注冊(cè)的ID告知本部營銷管理部，以便于本部營銷管理部監(jiān)督檢查。4）網(wǎng)絡(luò)營銷負(fù)責(zé)人應(yīng)將問題帖子和處理跟帖情況截圖保存，整理后定期報(bào)送本部營銷管理部備案。2）網(wǎng)絡(luò)營銷負(fù)責(zé)人應(yīng)在論壇內(nèi)以普通網(wǎng)友的身份及時(shí)發(fā)布項(xiàng)目相關(guān)活動(dòng)新聞，解答網(wǎng)友針對(duì)項(xiàng)目所提出的相關(guān)問題。網(wǎng)絡(luò)營銷負(fù)責(zé)人應(yīng)定期檢查各門戶網(wǎng)站有關(guān)自身項(xiàng)目的信息，查看項(xiàng)目數(shù)據(jù)是否準(zhǔn)確或是否存在欠缺，如發(fā)現(xiàn)存在問題或因項(xiàng)目自身原因?qū)е马?xiàng)目數(shù)據(jù)發(fā)生變更的，應(yīng)及時(shí)與相關(guān)網(wǎng)站溝通，更正或維護(hù)。網(wǎng)絡(luò)營銷負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)與各門戶網(wǎng)站及相關(guān)論壇聯(lián)系，及時(shí)向相關(guān)網(wǎng)站提供項(xiàng)目官方數(shù)據(jù)。項(xiàng)目官方數(shù)據(jù)包括：項(xiàng)目地址、占地面積、建筑面積、容積率、綠化率、戶型面積、開竣工時(shí)間、開盤時(shí)間、銷售電話等。網(wǎng)絡(luò)營銷負(fù)責(zé)人應(yīng)保證所發(fā)布新聞的準(zhǔn)確性及時(shí)效性，并定期查看是否存在誤差、無法顯示等現(xiàn)象，如發(fā)現(xiàn)應(yīng)及時(shí)與相關(guān)網(wǎng)站溝通，更正或維護(hù)。網(wǎng)絡(luò)營銷負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)與各門戶網(wǎng)站及相關(guān)論壇聯(lián)系，及時(shí)發(fā)布相關(guān)新聞?；顒?dòng)類新聞包括：項(xiàng)目各階段時(shí)間節(jié)點(diǎn)新聞（如開工、開盤、竣工、交房等），項(xiàng)目營銷推廣活動(dòng)新聞（如客戶聯(lián)誼會(huì)、推廣活動(dòng)、房展會(huì)等）。網(wǎng)絡(luò)營銷負(fù)責(zé)人應(yīng)定期檢查所發(fā)布的網(wǎng)絡(luò)廣告，查看是否存在誤差、無法顯示等現(xiàn)象，如發(fā)現(xiàn)應(yīng)及時(shí)與相關(guān)網(wǎng)站溝通，更正或維護(hù)。如各項(xiàng)目公司營銷部需要發(fā)布付費(fèi)網(wǎng)絡(luò)廣告，應(yīng)將方案（內(nèi)容說明、取費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)等）上報(bào)本部營銷管理部備案。網(wǎng)絡(luò)營銷負(fù)責(zé)人應(yīng)定期檢查建立聯(lián)系的各網(wǎng)站，查看是否存在廣告過期、誤差等現(xiàn)象，如發(fā)現(xiàn)應(yīng)及時(shí)與相關(guān)網(wǎng)站取得聯(lián)系，更新或更正。網(wǎng)絡(luò)營銷負(fù)責(zé)人應(yīng)將建立聯(lián)系的各網(wǎng)站聯(lián)系人及聯(lián)系方式上報(bào)本部營銷管理部存檔，如對(duì)方有人員變動(dòng)應(yīng)及時(shí)通知變更情況。各項(xiàng)目公司營銷部應(yīng)指派專人（網(wǎng)絡(luò)營銷負(fù)責(zé)人）負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)營銷，與各門戶網(wǎng)站建立有效溝通渠道，及時(shí)發(fā)布各項(xiàng)目的免費(fèi)網(wǎng)絡(luò)廣告。 ③施工條件及工期5 網(wǎng)絡(luò)營銷管理1）網(wǎng)絡(luò)廣告包括：宣傳軟文及宣傳圖片、項(xiàng)目基本數(shù)據(jù)、網(wǎng)站鏈接、項(xiàng)目地理位置圖、項(xiàng)目鳥瞰圖、項(xiàng)目立面圖、項(xiàng)目景觀圖、戶型圖、園區(qū)實(shí)景照片及樣板間照片等。 ①裝修選材、選料標(biāo)準(zhǔn)178。1）符合項(xiàng)目市場定位，偏向較高檔次，能刺激顧客的購買欲望；2）樣板房要能表現(xiàn)單位的優(yōu)點(diǎn)及彌補(bǔ)缺點(diǎn)，可作適當(dāng)?shù)钠矫娓膭?dòng)；3）考慮主要目標(biāo)客戶的要求，以裝修的功能設(shè)計(jì)，作適當(dāng)引導(dǎo)；4）樣板房的設(shè)計(jì)容許顧客可作相類的裝修，因此不應(yīng)改動(dòng)結(jié)構(gòu)及外立面，或違反物業(yè)管理的規(guī)定（如空調(diào)擺放位置），所以在決定裝修方案前應(yīng)與工程及物業(yè)溝通，選定外門窗、分戶門、空調(diào)位置等；5）為方便活動(dòng)及增加空間感，可不安裝戶內(nèi)門門扇；6）樣板房外需設(shè)置本套單位的平面圖及面積標(biāo)示的看板；7）示范樣板房裝修布置時(shí)應(yīng)將實(shí)際交房中出現(xiàn)的設(shè)計(jì)結(jié)構(gòu)（如梁、柱、管道等）在顯著位置標(biāo)注說明。4 售樓處及樣板房設(shè)計(jì)，應(yīng)綜合考慮以下因素：1）售樓處設(shè)計(jì)作為來訪顧客的第一個(gè)接觸點(diǎn)，應(yīng)選擇顯眼及方便的地點(diǎn)，最好在主干大路旁。遮擋圍板的防濺墻做到200MM300MM高即可。3）遮擋圍板應(yīng)采用鐵皮圍板形式，噴繪畫面可以不出現(xiàn)項(xiàng)目LOGO、項(xiàng)目LOGO可以采用自然的樹木與草地的照片進(jìn)行噴繪，營造一個(gè)與示范區(qū)融為一體的環(huán)境。工地廣告圍擋設(shè)立實(shí)施指引：工作階段工作內(nèi)容考慮要點(diǎn)項(xiàng)目公司責(zé)任部門合作單位所需周期圍擋籌劃范圍確定圍擋界限、與人行道路距離、總長度營銷部廣告公司代理公司710日基本材質(zhì)確定磚墻圍擋、鋼架鐵皮圍擋、其他形式標(biāo)準(zhǔn)塊形式確定形象版形式、廣告版形式特殊位置形式確定端頭位置處理、轉(zhuǎn)角位置處理工地大門位置確定工程分期、大門位置、大門數(shù)量工地大門形式確定工地大門樣式圍擋下方綠化方案綠化高度、綠化形式照明方案確定是否上照明、上打燈、內(nèi)打燈造價(jià)控制單方造價(jià)、總體造價(jià)圍擋設(shè)計(jì)形式及節(jié)點(diǎn)設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)塊設(shè)計(jì)、細(xì)部節(jié)點(diǎn)設(shè)計(jì)、材質(zhì)及工藝要求營銷部廣告公司714日施工圖設(shè)計(jì)抗風(fēng)能力、底部防濺墻、圍擋基礎(chǔ)沉降縫、畫面緊固鉤工程部施工單位35日廣告畫面設(shè)計(jì)系列畫面、畫面邊緣預(yù)留營銷部廣告公司710日圍擋手續(xù)建設(shè)圍擋的手續(xù)依據(jù)各地區(qū)的要求辦理開發(fā)部————畫面發(fā)布的手續(xù)依據(jù)各地區(qū)的要求辦理營銷部廣告公司——圍擋招標(biāo)招標(biāo)（或直委）施工方出具詳細(xì)施工圖、招采施工單位約10日議價(jià)及付款方式按工程進(jìn)度付款、盡量對(duì)甲方有利簽訂合同工期、質(zhì)保期、質(zhì)保金、抗風(fēng)能力、質(zhì)量問題賠償界定圍擋施工界址確定項(xiàng)目公司公司與施工方共同確定詳細(xì)點(diǎn)位工程部施工單位約3日施工條件準(zhǔn)備臨水及臨電接駁點(diǎn)設(shè)置正式施工必要工序的質(zhì)量保證時(shí)間（如基礎(chǔ)養(yǎng)生期）約30日圍擋驗(yàn)收按合同驗(yàn)收整改項(xiàng)目公司總經(jīng)理、工程、營銷、預(yù)算等部門共同驗(yàn)收工程部施工單位17日畫面尺寸復(fù)尺根據(jù)實(shí)際實(shí)施逐塊復(fù)尺營銷部噴繪安裝畫面小樣確認(rèn)平面設(shè)計(jì)師及甲方共同至噴繪公司確認(rèn)噴繪色彩、文稿、布樣營銷部廣告公司噴繪公司約1日畫面噴繪畫面無拼接、噴繪精度、噴繪周期噴繪公司約3日畫面安裝邊緣打扣牢固、繃緊綁牢、畫面平整度12日日常維護(hù)圍擋巡檢定期巡視檢查畫面完好性及結(jié)構(gòu)安全性營銷部工地保安每日一次維護(hù)保養(yǎng)結(jié)構(gòu)外露部位定期涂補(bǔ)防銹漆工程部施工單位每季度一次畫面更換保留初始復(fù)尺記錄營銷部廣告公司噴繪公司根據(jù)所需1）客戶參觀界面必須與工地施工界面用遮擋圍板進(jìn)行區(qū)隔，以形成良好的參觀氛圍，防止施工界面的臟亂差對(duì)客戶形成不利影響，阻止客戶因好奇心進(jìn)入工地施工現(xiàn)場，防止不必要的傷害事故發(fā)生。3）工地廣告圍擋廣告板主要用于展示項(xiàng)目的開發(fā)理念、核心賣點(diǎn)、項(xiàng)目特點(diǎn)、項(xiàng)目優(yōu)勢；形象板主要用于展示項(xiàng)目建筑風(fēng)格、集團(tuán)LOGO、項(xiàng)目LOGO；4）項(xiàng)目公司營銷部負(fù)責(zé)工地廣告圍擋的樣式設(shè)計(jì)工作及圍擋畫面設(shè)計(jì)、畫面噴繪、畫面安裝、畫面維護(hù)工作，圍擋樣式設(shè)計(jì)方案需參考本部營銷管理部旗下其他項(xiàng)目案例并結(jié)合自身項(xiàng)目特點(diǎn)。6照明如需圍擋夜間照明，建議采用上打燈形式。4工地大門工地大門位置及形式須結(jié)合圍擋進(jìn)行設(shè)計(jì)，要體現(xiàn)出品牌形象。第五章 營銷管理類工作指引一、策劃管理類工作指引1營銷策劃方案編制1）項(xiàng)目所在地房地產(chǎn)市場總體供求現(xiàn)狀；2）項(xiàng)目周邊競爭性樓盤再次調(diào)查與分析：樓盤名稱位置規(guī)劃配套設(shè)施賣點(diǎn)交通總建筑面積樓盤類型主力戶型主力面積開工時(shí)間開盤時(shí)間平均單價(jià)付款方式銷售進(jìn)度入伙時(shí)間媒體選擇物業(yè)管理備注3）區(qū)域樓盤供應(yīng)量（待售）調(diào)查與分析：樓盤名稱二房(套)/面積三房(套)/面積四房(套)/面積其它(套)/面積XXXXXX本項(xiàng)目合計(jì)本項(xiàng)目所占比例4）區(qū)域樓盤最近半年供應(yīng)/銷售量統(tǒng)計(jì)分析：樓盤名稱二房(套)/面積三房(套)/面積四房(套)/面積其它(套)/面積合計(jì)5）區(qū)域樓盤未來競爭形勢（待開發(fā)地塊）調(diào)查與分析：樓盤名稱地塊位置地塊面積建筑形態(tài)建筑面積現(xiàn)狀預(yù)計(jì)開發(fā)時(shí)間6）本體分析1)品牌形象2)建筑風(fēng)格定位3)戶型定位1）單方成本[工程成本+非工程成本]2）定價(jià)策略：價(jià)差體系、均價(jià)設(shè)定、付款方式和優(yōu)惠政策3）利潤目標(biāo)（利潤預(yù)測表）4）價(jià)格分期策略5）內(nèi)部認(rèn)購價(jià)6）開盤入市價(jià)7）調(diào)價(jià)策略1)委托代理公司銷售2)委托包銷3)供應(yīng)商易貨1)媒體選擇2)投放頻率及規(guī)模（配合各階段銷售方案執(zhí)行）3)廣告設(shè)計(jì)4)現(xiàn)場包裝5)公關(guān)活動(dòng)6)費(fèi)用估算1)內(nèi)部經(jīng)濟(jì)狀況運(yùn)行分析2)項(xiàng)目所在地市場情況簡明分析3)工程相關(guān)建議4)內(nèi)部認(rèn)購時(shí)間建議5)開盤時(shí)間建議1)內(nèi)部認(rèn)購期2)開盤強(qiáng)銷期（分段）3)銷售擴(kuò)張期4)掃尾清盤期2 銷售價(jià)格方案1)均價(jià)2)單元價(jià)差3)付款方式及優(yōu)惠折扣4)價(jià)格分期及調(diào)整策略1)項(xiàng)目的市場定位2)項(xiàng)目的單方成本3)項(xiàng)目的利潤目標(biāo)4)市場上現(xiàn)存及潛在競爭對(duì)手價(jià)格5)市場承受能力與接受度6)項(xiàng)目的最高指導(dǎo)思想（如追求最大利潤或追求銷售速度、規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)等）7)區(qū)域價(jià)格走勢、區(qū)域需求量調(diào)查、區(qū)域現(xiàn)時(shí)供應(yīng)量分析、未來開發(fā)量估計(jì)等8)上一批次房源實(shí)際銷售均價(jià)、整批房源去化率、各戶型去化率、熱銷（滯銷）原因等銷售情況9)項(xiàng)目本次推出房源的位置、景觀、戶型等因素1)樓層2)建筑位置3)朝向4)景觀5)戶型6)其他因素：如花園面積、裝修標(biāo)準(zhǔn)、附送設(shè)備、噪音、日曬等7)銷售策略的運(yùn)用：根據(jù)價(jià)差因素，確定各單元的價(jià)格系數(shù)3 工地廣告圍擋設(shè)立1）工地廣告圍擋系一個(gè)項(xiàng)目檔次和氣質(zhì)的直接體現(xiàn)，尤其是城市中心項(xiàng)目周邊人流車流密集，工地廣告圍擋擔(dān)當(dāng)著項(xiàng)目最好的戶外廣告宣傳角色，一定要從項(xiàng)目整體宣傳的高度對(duì)待工地廣告圍擋的設(shè)立。，視情節(jié)輕重，扣減責(zé)任人績效考核分?jǐn)?shù)。營銷費(fèi)用管理的電子臺(tái)帳/ERP系統(tǒng)未按地產(chǎn)集團(tuán)要求及時(shí)更新或出現(xiàn)錯(cuò)誤，每發(fā)現(xiàn)一次，項(xiàng)目公司營銷負(fù)責(zé)人扣2分。、更新，影響客戶資料備案管理，每發(fā)現(xiàn)一次，項(xiàng)目公司營銷負(fù)責(zé)人扣1分。，未重新定價(jià)銷售，每發(fā)現(xiàn)一次，項(xiàng)目公司營銷負(fù)責(zé)人扣3分。，每發(fā)現(xiàn)一次，項(xiàng)目公司營銷部負(fù)責(zé)人扣2分。，每發(fā)現(xiàn)一處，項(xiàng)目公司營銷負(fù)責(zé)人扣1分。 ，若未造成嚴(yán)重?fù)p失，每發(fā)現(xiàn)一次，項(xiàng)目公司營銷負(fù)責(zé)人扣3分。，出現(xiàn)失誤者，每發(fā)現(xiàn)一次，流程發(fā)起部門負(fù)主要責(zé)任扣3分，營銷管理部分管項(xiàng)目對(duì)接人負(fù)連帶責(zé)任，扣2分，營銷管理部負(fù)責(zé)人負(fù)連帶責(zé)任扣1分。如有變動(dòng)，需提前1日及時(shí)與相關(guān)人員溝通。若有特殊情況需其他人員到場，項(xiàng)目公司營銷部上報(bào)本部營銷管理部審批通過后方可參加。：項(xiàng)目公司營銷部負(fù)責(zé)人或本部營銷管理部分管項(xiàng)目的對(duì)接人。：本部營銷管理部每年應(yīng)制定集團(tuán)營銷系統(tǒng)培訓(xùn)計(jì)劃，積極開展地產(chǎn)集團(tuán)營銷經(jīng)驗(yàn)傳承、組織各項(xiàng)目公司營銷部之間的營銷經(jīng)驗(yàn)交流、組織各項(xiàng)目公司營銷人員參加外部專業(yè)營銷講師培訓(xùn)。14營銷知識(shí)轉(zhuǎn)化管理：項(xiàng)目結(jié)束后，應(yīng)由項(xiàng)目公司營銷部對(duì)項(xiàng)目營銷過程中的各類問題進(jìn)行匯總分析，并提出改善建議，上報(bào)本部營銷管理部進(jìn)行備案。營銷推廣過程中對(duì)于集團(tuán)的介紹，必須通過本部營銷管理部的審查后方可對(duì)外發(fā)布。，項(xiàng)目公司要首先實(shí)施集團(tuán)品牌落地計(jì)劃，通過工地廣告圍擋包裝、網(wǎng)絡(luò)推廣造勢、媒體營銷、業(yè)內(nèi)營銷等方式，將集團(tuán)品牌落地，為下一步推出項(xiàng)目品牌做好鋪墊；本部營銷管理部對(duì)集團(tuán)品牌落地提供必要的指導(dǎo)和支持，并對(duì)集團(tuán)品牌落地實(shí)施效果進(jìn)行監(jiān)控。，負(fù)責(zé)集團(tuán)品牌的整體規(guī)劃與年度實(shí)施計(jì)劃，負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)與整合所有項(xiàng)目公司（項(xiàng)目）的媒介資源，負(fù)責(zé)組織協(xié)調(diào)各項(xiàng)目公司參與年度集團(tuán)品牌計(jì)劃的實(shí)施。12營銷過程監(jiān)控（本地項(xiàng)目）/每月（外地項(xiàng)目）至少一次、重大營銷節(jié)點(diǎn)到項(xiàng)目現(xiàn)場進(jìn)行營銷工作溝通，了解項(xiàng)目營銷情況及當(dāng)?shù)厥袌鲎兓岢鲭A段性營銷策略，與項(xiàng)目營銷部共同商討應(yīng)對(duì)方案；：；；、完善、按時(shí)更新；、檔案的完備性；；；；；；；。11營銷報(bào)表/報(bào)文管理類別報(bào)表內(nèi)容提交時(shí)間提交形式項(xiàng)目公司　地產(chǎn)集團(tuán)銷售文員銷售經(jīng)理營銷負(fù)責(zé)人總經(jīng)理部門秘書營銷負(fù)責(zé)人分管領(lǐng)導(dǎo)地產(chǎn)集團(tuán)總裁營銷報(bào)表管理銷售日?qǐng)?bào)每日晚5：30前發(fā)送/微信提報(bào)審核知會(huì)知會(huì)備案知會(huì)知會(huì)知會(huì)銷售月報(bào)每月3日前發(fā)送提報(bào)審核審核知會(huì)備案知會(huì)知會(huì)知會(huì)銷售臺(tái)帳每月3日前發(fā)送提報(bào)審核知會(huì)知會(huì)備案知會(huì)知會(huì)知會(huì)營銷費(fèi)用月報(bào)每月4日前發(fā)送提報(bào)審核審核知會(huì)備案知會(huì)知會(huì)知會(huì)集團(tuán)營銷月報(bào)每月7日前OA發(fā)布　知會(huì)知會(huì)知會(huì)提報(bào)知會(huì)知會(huì)知會(huì)，經(jīng)項(xiàng)目銷售經(jīng)理/營銷部負(fù)責(zé)人審核后，上報(bào)至本部營銷管理部備案。（如平板演示電腦等）、銷售物料（例如樓書、海報(bào)、折頁、手提袋、一次性紙杯、宣傳片光盤、宣傳紙抽等）、禮品（分發(fā)給準(zhǔn)客戶或業(yè)主的各種禮品及獎(jiǎng)品、優(yōu)惠券、電影票、演唱會(huì)門票、客戶答謝會(huì)入場券等）進(jìn)行嚴(yán)格的出入庫管理及領(lǐng)用管理，嚴(yán)禁以上物品私用或浪費(fèi)。，并于每月7日前將地產(chǎn)集團(tuán)各項(xiàng)目營銷費(fèi)用發(fā)生情況進(jìn)行公布。項(xiàng)目公司營銷部對(duì)所有的營銷費(fèi)用應(yīng)按上述分類進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，以便于地產(chǎn)集團(tuán)形成項(xiàng)目營銷費(fèi)用歷史數(shù)據(jù)與知識(shí)沉淀，指導(dǎo)后續(xù)項(xiàng)目營銷費(fèi)用編制與控制。其他咨詢代理費(fèi)　　（五）營銷建造費(fèi)用 　售樓處　設(shè)計(jì)費(fèi)、建造費(fèi)、硬裝和軟裝費(fèi)用樣板間　設(shè)計(jì)費(fèi)、建造費(fèi)、硬裝和軟裝費(fèi)用示范區(qū)　設(shè)計(jì)費(fèi)、建造費(fèi)、硬裝和軟裝費(fèi)用，確保每項(xiàng)營銷費(fèi)用及時(shí)錄入電子臺(tái)帳。廣告公司的策劃、設(shè)計(jì)、發(fā)布代理及其他服務(wù)費(fèi)用，應(yīng)屬于廣告代理費(fèi)，不屬于策劃咨詢費(fèi)。銷售辦公費(fèi)　指售樓處、現(xiàn)場辦公地點(diǎn)的網(wǎng)絡(luò)費(fèi)、電話費(fèi)、日常通訊費(fèi)、郵寄費(fèi)、日常文具費(fèi)、電腦及打印耗材費(fèi)用及其他辦公費(fèi)用