設計部工作流程及管理制度-文庫吧資料
2025-08-11 16:58本頁面
【正文】 提出加項要求，須先通知設計師，與客戶簽訂《增項協(xié)議》，雙方簽字。施工過程中，因客戶或工長對施工圖無法理解，設計師應及時進行解答工作，口頭解釋仍無法理解的，須約定時間一塊到現(xiàn)場對照實際尺寸進行詳細講解，直至客戶和工長完全明白沒有異議。合同簽定時，應先將工程圖紙、報價先交客戶簽字認可，合同簽定后開工進場前和工程部指派工長進行預先交流，使工長了解該項目的基本情況，檢查圖紙完整性，設計師應在進入現(xiàn)場前將所缺少的部分施工圖全部補齊。量房時應對客戶說明以下問題：陽臺配重墻不可拆除；煤氣不能移位或封包； 水表前不能改動；承重墻不能破壞；物業(yè)管理要求不能動的部分設施；任何人不得以量房為借口，外出辦私事，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)按曠工處理。量房認真填寫量房單，繪制量房草圖，測量時要準確、細致。工作要求接待客戶態(tài)度要熱情、耐心、語言文明，設計之間不爭不搶，不打斷其他設計與客戶之間的談話，設計人員應準備自己的客戶登記本，談過的客戶盡量保留其聯(lián)系方式，以便日后聯(lián)系并登記在公司的客戶登記表，上交設計總監(jiān)，以便公司統(tǒng)一管理。設計人員工作態(tài)度應認真負責、積極努力，服從公司領導的安排，以公司利益為重，在完成本職工作的同時協(xié)助公司做好宣傳、策劃等工作，并積極地為公司的發(fā)展獻計獻策。設計人員不得以在家畫圖為借口不來公司上班，（特殊情況經(jīng)公司批準）否則按曠工處理。如無故不上班，按曠工處理，曠工一天扣款100元。每月工作日28，每月可息兩，周六、周日不能休息，如：有特殊情況需要請假時，應提前一天申請批準后，方可休息。深入學習和認識公司的企業(yè)文化，向客戶宣揚企業(yè)精神。按照公司規(guī)定做好與設計師的簽單工作，報價、圖紙符合公司的要求。熟練掌握設計相關軟件。（效果圖、施工圖）三、基本職能：遵守公司制定的各項規(guī)定，服從上級的管理。深入學習和認識公司的企業(yè)文化，向客戶宣揚企業(yè)精神。與合作設計師到施工現(xiàn)場進行技術指導，做好與工隊、質(zhì)檢、客戶三方協(xié)調(diào)和良好溝通，保證工程順利進行和客戶滿意。共同做好部門環(huán)境工作，營造安靜整潔的工作環(huán)境接洽客戶，了解客戶需求，作出令客戶滿意的設計方案。職務說明書——助理設計師一、基本情況：職務名稱：助理設計師部門：設計部二、職務陳述：可以和合作設計師與客戶進行交流，一起完成設計、選材、施工工藝的確定指導工作，注重完成設計圖紙工作。接受公司及店面的各項培訓，不斷學習和交流專業(yè)知識，提高個人素質(zhì)和業(yè)務能力。到施工現(xiàn)場進行技術指導，做好與工隊、質(zhì)檢、客戶三方協(xié)調(diào)和良好溝通，保證工程順利進行和客戶滿意。接洽客戶，了解客戶需求，作出令客戶滿意的設計方案。三、基本職能：遵守公司制定的各項規(guī)定，服從上級的管理。與設計師互相交流經(jīng)驗，對設計師的工作進行指導，在完成業(yè)績指標中發(fā)揮帶動作用。整理一天之內(nèi)的談單及做單進展情況。三、基本職能：整理前一天的工作情況。解決技術難題，培訓設計師，對部門工作提出改進意見。到施工現(xiàn)場解決問題。三、基本職能：研發(fā)制作繪圖方案。與客戶洽談 決技術難題，培訓設計師，對部門工作提出改進意見。與設計師研討設計方案。職務細分職務說明書——首席設計師一、基本情況：職務名稱：首席設計師部門：設計部二、職務陳述：做好設計研發(fā)工作，解決設計中的難題，指導和幫助提高設計師的設計能力，研究施工工藝及出現(xiàn)的問題，協(xié)助其他設計師談單，為簽單客戶提供服務，與客戶良好相處，以最佳的設計方案滿足客戶的需要，做好公司的樣板工程。設計師有義
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