鐵通山西分公司重要節(jié)假日通信網(wǎng)絡(luò)保障應(yīng)急預(yù)案-文庫(kù)吧資料
2024-08-18 16:11本頁(yè)面
【正文】 與準(zhǔn)備1. 節(jié)前安全檢查節(jié)前省分公司網(wǎng)管中心和各地市分公司網(wǎng)運(yùn)部需對(duì)通信設(shè)備和網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行檢查，重點(diǎn)對(duì)供電系統(tǒng)、動(dòng)環(huán)監(jiān)控系統(tǒng)、消防安全進(jìn)行檢查，對(duì)放置在由鐵路管理機(jī)房或第三方機(jī)房?jī)?nèi)的鐵通設(shè)備也要進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)巡檢，通過(guò)檢查提前發(fā)現(xiàn)和消除設(shè)備運(yùn)行的隱患，保障網(wǎng)絡(luò)設(shè)備健康穩(wěn)定的運(yùn)行。省分公司網(wǎng)管中心需在假期最后一天的12:00前提供節(jié)日期間全省通信網(wǎng)絡(luò)安全情況，以及交換網(wǎng)、互聯(lián)網(wǎng)的業(yè)務(wù)質(zhì)量情況等。（2）各地市分公司負(fù)責(zé)在假期最后一天的8:00前上報(bào)省網(wǎng)管中心節(jié)日期間本地網(wǎng)內(nèi)網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行和信息安全情況，包括：Ⅰ.節(jié)日期間本地通信網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行情況和信息安全情況（不規(guī)范主叫、超頻超長(zhǎng)等異常呼叫）Ⅱ.節(jié)日期間技術(shù)骨干參與節(jié)日保障的人數(shù)。3. 春節(jié)后統(tǒng)計(jì)分析匯報(bào)（1）省網(wǎng)管中心負(fù)責(zé)在假期最后一天的12:00前上報(bào)總部節(jié)日期間省內(nèi)網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行和信息安全情況,包括： Ⅰ.全省節(jié)日期間通信網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行情況和信息安全情況，按一、二、三類(lèi)故障分別統(tǒng)計(jì),對(duì)于發(fā)生的二類(lèi)及以上故障要做詳細(xì)描述。省分公司現(xiàn)場(chǎng)指揮人員向省分公司相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)通報(bào)當(dāng)晚的保障和流量情況。在流量高峰結(jié)束后，由省分公司現(xiàn)場(chǎng)指揮人員下達(dá)解除除夕應(yīng)急響應(yīng)任務(wù)通知。省分網(wǎng)管中心負(fù)責(zé)監(jiān)測(cè)骨干網(wǎng)太原節(jié)點(diǎn)、省網(wǎng)核心層、NDC節(jié)點(diǎn)、城域網(wǎng)核心層及城域網(wǎng)匯聚層鏈路狀態(tài)和流量，根據(jù)用戶(hù)流量情況及時(shí)對(duì)省干核心鏈路進(jìn)行流量均衡，根據(jù)省網(wǎng)本地出口流量情況及時(shí)對(duì)電信聯(lián)通出口流量進(jìn)行均衡疏導(dǎo)，確保鏈路流量基本均衡。省分公司網(wǎng)管中心統(tǒng)計(jì)當(dāng)晚每小時(shí)的骨干交換網(wǎng)話(huà)務(wù)量情況，確定忙時(shí)話(huà)務(wù)量，并與去年忙時(shí)和節(jié)前忙時(shí)進(jìn)行比較。當(dāng)話(huà)務(wù)達(dá)到一定條件時(shí)，激活交換機(jī)話(huà)務(wù)過(guò)載控制機(jī)制，保障交換網(wǎng)安全。根據(jù)省分公司啟動(dòng)應(yīng)急響應(yīng)的級(jí)別，省分公司交換、互聯(lián)網(wǎng)主管到達(dá)省分網(wǎng)管中心現(xiàn)場(chǎng)，各地市分公司相關(guān)人員到達(dá)地市網(wǎng)絡(luò)維護(hù)中心現(xiàn)場(chǎng)，廠(chǎng)家技術(shù)支持到達(dá)省分網(wǎng)管中心現(xiàn)場(chǎng)，各地市分公司19點(diǎn)前向省分公司網(wǎng)管中心報(bào)到。各級(jí)值班人員要保證通訊聯(lián)絡(luò)方式的暢通，24小時(shí)處于待機(jī)狀態(tài)，各級(jí)維護(hù)單位值班電話(huà)要保證暢通，通訊錄要保證準(zhǔn)確、無(wú)誤。鐵通公司運(yùn)維部門(mén)負(fù)責(zé)骨干交換網(wǎng)省際電路、骨干互聯(lián)網(wǎng)電路的分析和調(diào)整，省分公司網(wǎng)管中心負(fù)責(zé)省內(nèi)基干電路和網(wǎng)間互聯(lián)互通、專(zhuān)網(wǎng)中繼、互聯(lián)網(wǎng)省網(wǎng)電路及應(yīng)用質(zhì)量的分析調(diào)整，地市分公司負(fù)責(zé)本地網(wǎng)網(wǎng)內(nèi)網(wǎng)間中繼話(huà)務(wù)量、互聯(lián)網(wǎng)城域網(wǎng)電路及應(yīng)用質(zhì)量的監(jiān)測(cè)分析,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)上報(bào)省網(wǎng)管中心，避免出現(xiàn)擁塞現(xiàn)象。值班人員要嚴(yán)守崗位責(zé)任制，值班期間不能飲酒，保證在發(fā)生故障或突發(fā)事件后30分鐘內(nèi)到崗。要保證機(jī)房?jī)x器儀表、搶修工具齊全完好，省分網(wǎng)管中心及各地市分公司網(wǎng)絡(luò)維護(hù)中心要做好完整系統(tǒng)數(shù)據(jù)備份并妥善保存。要根據(jù)預(yù)案設(shè)置，提前做好資源的分配工作。省分公司負(fù)責(zé)省網(wǎng)和城域網(wǎng)的相關(guān)廠(chǎng)家的技術(shù)支持方案，保障網(wǎng)絡(luò)發(fā)生特殊情況可以及時(shí)得到響應(yīng)和處理。3. 設(shè)備廠(chǎng)家技術(shù)支持春節(jié)長(zhǎng)假期間，對(duì)于保修期內(nèi)或已購(gòu)買(mǎi)維保的通信網(wǎng)絡(luò)設(shè)備，要求各通信網(wǎng)絡(luò)設(shè)備廠(chǎng)家提供技術(shù)支持方案，包括電話(huà)支持、現(xiàn)場(chǎng)支持、備件支持等內(nèi)容。2. 清理存續(xù)故障省分
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