鐵通山西分公司重要節(jié)假日通信網(wǎng)絡(luò)保障應(yīng)急預(yù)案-文庫吧資料
2025-08-11 16:11本頁面
【正文】 與準(zhǔn)備1. 節(jié)前安全檢查節(jié)前省分公司網(wǎng)管中心和各地市分公司網(wǎng)運(yùn)部需對通信設(shè)備和網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行檢查，重點對供電系統(tǒng)、動環(huán)監(jiān)控系統(tǒng)、消防安全進(jìn)行檢查，對放置在由鐵路管理機(jī)房或第三方機(jī)房內(nèi)的鐵通設(shè)備也要進(jìn)行現(xiàn)場巡檢，通過檢查提前發(fā)現(xiàn)和消除設(shè)備運(yùn)行的隱患，保障網(wǎng)絡(luò)設(shè)備健康穩(wěn)定的運(yùn)行。省分公司網(wǎng)管中心需在假期最后一天的12:00前提供節(jié)日期間全省通信網(wǎng)絡(luò)安全情況，以及交換網(wǎng)、互聯(lián)網(wǎng)的業(yè)務(wù)質(zhì)量情況等。（2）各地市分公司負(fù)責(zé)在假期最后一天的8:00前上報省網(wǎng)管中心節(jié)日期間本地網(wǎng)內(nèi)網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行和信息安全情況，包括：Ⅰ.節(jié)日期間本地通信網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行情況和信息安全情況（不規(guī)范主叫、超頻超長等異常呼叫）Ⅱ.節(jié)日期間技術(shù)骨干參與節(jié)日保障的人數(shù)。3. 春節(jié)后統(tǒng)計分析匯報（1）省網(wǎng)管中心負(fù)責(zé)在假期最后一天的12:00前上報總部節(jié)日期間省內(nèi)網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行和信息安全情況,包括： Ⅰ.全省節(jié)日期間通信網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行情況和信息安全情況，按一、二、三類故障分別統(tǒng)計,對于發(fā)生的二類及以上故障要做詳細(xì)描述。省分公司現(xiàn)場指揮人員向省分公司相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)通報當(dāng)晚的保障和流量情況。在流量高峰結(jié)束后，由省分公司現(xiàn)場指揮人員下達(dá)解除除夕應(yīng)急響應(yīng)任務(wù)通知。省分網(wǎng)管中心負(fù)責(zé)監(jiān)測骨干網(wǎng)太原節(jié)點、省網(wǎng)核心層、NDC節(jié)點、城域網(wǎng)核心層及城域網(wǎng)匯聚層鏈路狀態(tài)和流量，根據(jù)用戶流量情況及時對省干核心鏈路進(jìn)行流量均衡，根據(jù)省網(wǎng)本地出口流量情況及時對電信聯(lián)通出口流量進(jìn)行均衡疏導(dǎo)，確保鏈路流量基本均衡。省分公司網(wǎng)管中心統(tǒng)計當(dāng)晚每小時的骨干交換網(wǎng)話務(wù)量情況，確定忙時話務(wù)量，并與去年忙時和節(jié)前忙時進(jìn)行比較。當(dāng)話務(wù)達(dá)到一定條件時，激活交換機(jī)話務(wù)過載控制機(jī)制，保障交換網(wǎng)安全。根據(jù)省分公司啟動應(yīng)急響應(yīng)的級別，省分公司交換、互聯(lián)網(wǎng)主管到達(dá)省分網(wǎng)管中心現(xiàn)場，各地市分公司相關(guān)人員到達(dá)地市網(wǎng)絡(luò)維護(hù)中心現(xiàn)場，廠家技術(shù)支持到達(dá)省分網(wǎng)管中心現(xiàn)場，各地市分公司19點前向省分公司網(wǎng)管中心報到。各級值班人員要保證通訊聯(lián)絡(luò)方式的暢通，24小時處于待機(jī)狀態(tài)，各級維護(hù)單位值班電話要保證暢通，通訊錄要保證準(zhǔn)確、無誤。鐵通公司運(yùn)維部門負(fù)責(zé)骨干交換網(wǎng)省際電路、骨干互聯(lián)網(wǎng)電路的分析和調(diào)整，省分公司網(wǎng)管中心負(fù)責(zé)省內(nèi)基干電路和網(wǎng)間互聯(lián)互通、專網(wǎng)中繼、互聯(lián)網(wǎng)省網(wǎng)電路及應(yīng)用質(zhì)量的分析調(diào)整，地市分公司負(fù)責(zé)本地網(wǎng)網(wǎng)內(nèi)網(wǎng)間中繼話務(wù)量、互聯(lián)網(wǎng)城域網(wǎng)電路及應(yīng)用質(zhì)量的監(jiān)測分析,發(fā)現(xiàn)問題及時上報省網(wǎng)管中心，避免出現(xiàn)擁塞現(xiàn)象。值班人員要嚴(yán)守崗位責(zé)任制，值班期間不能飲酒，保證在發(fā)生故障或突發(fā)事件后30分鐘內(nèi)到崗。要保證機(jī)房儀器儀表、搶修工具齊全完好，省分網(wǎng)管中心及各地市分公司網(wǎng)絡(luò)維護(hù)中心要做好完整系統(tǒng)數(shù)據(jù)備份并妥善保存。要根據(jù)預(yù)案設(shè)置，提前做好資源的分配工作。省分公司負(fù)責(zé)省網(wǎng)和城域網(wǎng)的相關(guān)廠家的技術(shù)支持方案，保障網(wǎng)絡(luò)發(fā)生特殊情況可以及時得到響應(yīng)和處理。3. 設(shè)備廠家技術(shù)支持春節(jié)長假期間，對于保修期內(nèi)或已購買維保的通信網(wǎng)絡(luò)設(shè)備，要求各通信網(wǎng)絡(luò)設(shè)備廠家提供技術(shù)支持方案，包括電話支持、現(xiàn)場支持、備件支持等內(nèi)容。2. 清理存續(xù)故障省分
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