維保滿意度提升計劃方案-文庫吧資料
2025-08-11 15:28本頁面
【正文】 合理的意見，提升業(yè)主對維保的專業(yè)認識與信任及好感。（內(nèi)容為：地產(chǎn)維保中心簡介、維保工程師推介、維保中心日常整改（標明詳細數(shù)據(jù)，結(jié)合最早一戶一驗整改數(shù)據(jù)、開放日整改數(shù)據(jù)、交房后整改數(shù)據(jù)、付上維修圖片 “為業(yè)主把關(guān) ”。或者發(fā)一些裝修方案，設計方案，樣板房，園區(qū)美照等。與業(yè)主時時溝通， 能及時與業(yè)主互動，促進業(yè)主們之間交流，讓群里正能量高、氣氛活躍?，F(xiàn)在快滿意度調(diào)查了業(yè)主如有接到賽維的回訪電話，在 “問到收樓過程是否有房屋質(zhì)量的報修 ”這一項說 “有 ”然后給 5分好評就好了，后期戶內(nèi)有房屋質(zhì)量問題可直接找我們報修，我們將再接再厲，有空來維保中心泡茶 “，的話語。39。在群里，發(fā) “空置房巡查，五金保養(yǎng) ”公告，調(diào)節(jié)氣氛讓業(yè)主主動報名，宣傳，保養(yǎng)，適當給業(yè)主灌輸五金保養(yǎng)，就是屬于 “房屋質(zhì)量的報修 ” 細項思路實施細則 后期臨近滿意度調(diào)查，直接跟業(yè)主交代， “五金保養(yǎng)也是屬于 ”房屋質(zhì)量的報修 “成功轉(zhuǎn)化業(yè)主，讓業(yè)主給個 5分好評，并告知業(yè)主，以后有房屋質(zhì)量維修都可以找工程師報修。 重點 重點 未維修完成的樣
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