【正文】 行綜合運(yùn)用，把掌握知識(shí)與提高技能結(jié)合起來(lái)。合肥財(cái)經(jīng)職業(yè)學(xué)院教案教學(xué)內(nèi)容項(xiàng)目七：情境與消費(fèi)行為 任務(wù)三：終端消費(fèi)情境與消費(fèi)者行為教學(xué)時(shí)數(shù)2授課時(shí)間教學(xué)目標(biāo)和要求；、櫥窗設(shè)計(jì)與消費(fèi)者行為；；教學(xué)重點(diǎn)重點(diǎn)：、櫥窗設(shè)計(jì)與消費(fèi)者行為；；教學(xué)難點(diǎn)及解決對(duì)策難點(diǎn)：商店內(nèi)部因素與消費(fèi)者行為的運(yùn)用解決途徑：案例引入——小組討論——討論結(jié)果呈現(xiàn)——教師引導(dǎo)學(xué)生總結(jié)教學(xué)方法講授法、小組討論法、案例分析法等教學(xué)場(chǎng)地與教具多媒體教室、電腦、黑板、粉筆教學(xué)提綱（教學(xué)過程附后）【知識(shí)回顧】消費(fèi)者購(gòu)買活動(dòng)中的情境類型有哪些？【案例導(dǎo)入】云南白藥牙膏【講授新課】任務(wù)三：終端消費(fèi)情境與消費(fèi)者行為一、商店的類型與消費(fèi)者行為；二、理解并運(yùn)用零售商店的招牌與消費(fèi)者行為三、理解并運(yùn)用門面、櫥窗設(shè)計(jì)與消費(fèi)者行為；四、理解并運(yùn)用商店內(nèi)部因素與消費(fèi)者行為；【課堂小結(jié)】【布置作業(yè)】作業(yè)與思考題實(shí)訓(xùn)準(zhǔn)備：尋找學(xué)校附近的一家商店，試對(duì)其內(nèi)外部觀進(jìn)行設(shè)計(jì)。他們知道本田汽車在同檔次汽車價(jià)格方面的優(yōu)勢(shì)，但是對(duì)于本田汽車的安全性能存在比較大的懷疑。教學(xué)反思合肥財(cái)經(jīng)職業(yè)學(xué)院教案教學(xué)內(nèi)容項(xiàng)目五 消費(fèi)者需要與購(gòu)買動(dòng)機(jī) 任務(wù)一 消費(fèi)者需要的特征及基本形態(tài) 教學(xué)時(shí)數(shù)2授課時(shí)間教學(xué)目標(biāo)和要求了解消費(fèi)者需要的含義和特征理解并掌握消費(fèi)者需要的九種基本形態(tài)教學(xué)重點(diǎn)重點(diǎn)：消費(fèi)者需要的九種基本形態(tài)教學(xué)難點(diǎn)及解決對(duì)策難點(diǎn)：消費(fèi)者需要的九種基本形態(tài)解決途徑：案例引入——小組討論——討論結(jié)果呈現(xiàn)——教師引導(dǎo)學(xué)生總結(jié)教學(xué)方法講授法、小組討論法、案例分析法、角色扮演法等教學(xué)場(chǎng)地與教具多媒體教室、電腦、黑板、粉筆教學(xué)提綱（教學(xué)過程附后）【導(dǎo)入案例】了解消費(fèi)者的需要學(xué)生討論：【引入新課】 【講授新課】一、消費(fèi)者需要的含義和特征（一）消費(fèi)者需要的含義（二）消費(fèi)者需要的特征二、消費(fèi)者需要的基本形態(tài)（一）現(xiàn)實(shí)需要（二）潛在需要（三）退卻需要（四）不規(guī)則需要（五）充分需要（六）過度需要（七）否定需要（八）無(wú)益需要（九）無(wú)需要【課堂小結(jié)】【布置作業(yè)】【課后反思】作業(yè)與思考題預(yù)習(xí)任務(wù)二 消費(fèi)者需要的類型及基本內(nèi)容教學(xué)反思合肥財(cái)經(jīng)職業(yè)學(xué)院教案教學(xué)內(nèi)容項(xiàng)目五 消費(fèi)者需要與購(gòu)買動(dòng)機(jī) 任務(wù)二 消費(fèi)者需要的類型及基本內(nèi)容 教學(xué)時(shí)數(shù)2授課時(shí)間教學(xué)目標(biāo)和要求了解消費(fèi)者需要種類劃分理解并掌握消費(fèi)者需要的基本內(nèi)容教學(xué)重點(diǎn)重點(diǎn)：消費(fèi)者需要的基本內(nèi)容教學(xué)難點(diǎn)及解決對(duì)策難點(diǎn)：消費(fèi)者需要的基本內(nèi)容解決途徑：案例引入——小組討論——討論結(jié)果呈現(xiàn)——教師引導(dǎo)學(xué)生總結(jié)教學(xué)方法講授法、小組討論法、案例分析法、角色扮演法等教學(xué)場(chǎng)地與教具多媒體教室、電腦、黑板、粉筆教學(xué)提綱（教學(xué)過程附后）【導(dǎo)入案例】雙處方學(xué)生討論：【引入新課】 【講授新課】 消費(fèi)者需要的種類劃分1． 按照需要的產(chǎn)生和起源分類2． 按需要的實(shí)質(zhì)內(nèi)容分類3． 按需要的形式分類二、消費(fèi)者需要的基本內(nèi)容（一）對(duì)商品使用價(jià)值的需要（2） 對(duì)商品審美的需要（3） 對(duì)商品時(shí)代性的需要（4） 對(duì)商品社會(huì)象征性的需要（5） 對(duì)享受良好服務(wù)的需要【課堂小結(jié)】【布置作業(yè)】【課后反思】作業(yè)與思考題預(yù)習(xí)任務(wù)三 消費(fèi)者購(gòu)買動(dòng)機(jī)類型及動(dòng)機(jī)理論應(yīng)用教學(xué)反思合肥財(cái)經(jīng)職業(yè)學(xué)院教案教學(xué)內(nèi)容項(xiàng)目五 消費(fèi)者需要與購(gòu)買動(dòng)機(jī) 任務(wù)三 消費(fèi)者購(gòu)買動(dòng)機(jī)類型及動(dòng)機(jī)理論應(yīng)用 教學(xué)時(shí)數(shù)2授課時(shí)間教學(xué)目標(biāo)和要求了解消費(fèi)者購(gòu)買動(dòng)機(jī)的本質(zhì)理解并掌握消費(fèi)者購(gòu)買動(dòng)機(jī)的理論理解消費(fèi)者購(gòu)買動(dòng)機(jī)理論在市場(chǎng)營(yíng)銷中的應(yīng)用教學(xué)重點(diǎn)重點(diǎn)：消費(fèi)者購(gòu)買動(dòng)機(jī)的理論教學(xué)難點(diǎn)及解決對(duì)策難點(diǎn)：消費(fèi)者購(gòu)買動(dòng)機(jī)的理論解決途徑：案例引入——小組討論——討論結(jié)果呈現(xiàn)——教師引導(dǎo)學(xué)生總結(jié)教學(xué)方法講授法、小組討論法、案例分析法、角色扮演法等教學(xué)場(chǎng)地與教具多媒體教室、電腦、黑板、粉筆教學(xué)提綱（教學(xué)過程附后）【導(dǎo)入案例】魅力難擋的特色經(jīng)營(yíng)學(xué)生討論：【引入新課】 【講授新課】 消費(fèi)者購(gòu)買動(dòng)機(jī)的本質(zhì)（一）消費(fèi)者購(gòu)買動(dòng)機(jī)的含義（二）消費(fèi)者購(gòu)買動(dòng)機(jī)的特征（三）購(gòu)買動(dòng)機(jī)的分類二、購(gòu)買動(dòng)機(jī)理論（一）馬斯洛的需要層次理論（二）赫茨伯格雙因素理論（三）麥古尼的心理動(dòng)機(jī)理論三、動(dòng)機(jī)理論在市場(chǎng)營(yíng)銷中的應(yīng)用（一）基于多重動(dòng)機(jī)的市場(chǎng)營(yíng)銷策略（二）基于動(dòng)機(jī)沖突的市場(chǎng)營(yíng)銷策略【課堂小結(jié)】【布置作業(yè)】【課后反思】作業(yè)與思考題實(shí)訓(xùn)設(shè)計(jì)：，分析購(gòu)買過程中的心理需要。教學(xué)反思合肥財(cái)經(jīng)職業(yè)學(xué)院教案教學(xué)內(nèi)容項(xiàng)目四 消費(fèi)者購(gòu)買決策 任務(wù)一 消費(fèi)者購(gòu)買決策概述 教學(xué)時(shí)數(shù)2授課時(shí)間教學(xué)目標(biāo)和要求了解消費(fèi)者購(gòu)買決策的含義理解消費(fèi)者購(gòu)買決策的方式和特點(diǎn)理解并掌握消費(fèi)者購(gòu)買決策的類型及營(yíng)銷策略教學(xué)重點(diǎn)重點(diǎn)：消費(fèi)者購(gòu)買決策的類型及營(yíng)銷策略教學(xué)難點(diǎn)及解決對(duì)策難點(diǎn)：消費(fèi)者購(gòu)買決策的類型及營(yíng)銷策略解決途徑：案例引入——小組討論——討論結(jié)果呈現(xiàn)——教師引導(dǎo)學(xué)生總結(jié)教學(xué)方法講授法、小組討論法、案例分析法、角色扮演法等教學(xué)場(chǎng)地與教具多媒體教室、電腦、黑板、粉筆教學(xué)提綱（教學(xué)過程附后）【導(dǎo)入案例】Cub食品公司學(xué)生討論：【引入新課】 【講授新課】任務(wù)一 消費(fèi)者的自我概念與消費(fèi)行為 購(gòu)買決策的含義 購(gòu)買決策的方式 消費(fèi)者購(gòu)買決策的特點(diǎn)四、消費(fèi)者購(gòu)買決策的類型【課堂小結(jié)】【布置作業(yè)】【課后反思】作業(yè)與思考題預(yù)習(xí) 任務(wù)二 消費(fèi)者購(gòu)買決策過程教學(xué)反思合肥財(cái)經(jīng)職業(yè)學(xué)院教案教學(xué)內(nèi)容項(xiàng)目四 消費(fèi)者購(gòu)買決策 任務(wù)二 消費(fèi)者購(gòu)買決策過程 教學(xué)時(shí)數(shù)2授課時(shí)間教學(xué)目標(biāo)和要求了解消費(fèi)者購(gòu)買決策的幾種經(jīng)典模式理解消費(fèi)者購(gòu)買決策的一般過程理解并掌握影響消費(fèi)者購(gòu)買決策的因素教學(xué)重點(diǎn)重點(diǎn)：影響消費(fèi)者購(gòu)買決策的因素教學(xué)難點(diǎn)及解決對(duì)策難點(diǎn)：影響消費(fèi)者購(gòu)買決策的因素解決途徑：案例引入——小組討論——討論結(jié)果呈現(xiàn)——教師引導(dǎo)學(xué)生總結(jié)教學(xué)方法講授法、小組討論法、案例分析法、角色扮演法等教學(xué)場(chǎng)地與教具多媒體教室、電腦、黑板、粉筆教學(xué)提綱（教學(xué)過程附后）【導(dǎo)入案例】互聯(lián)網(wǎng)是消費(fèi)者選購(gòu)汽車的第一信息來(lái)源學(xué)生討論：【引入新課】 【講授新課】任務(wù)二 消費(fèi)者購(gòu)買決策過程 購(gòu)買決策模式概述 二、消費(fèi)者購(gòu)買決策的一般過程及影響因素（1） 購(gòu)買決策的一般過程（2） 影響購(gòu)買決策的因素【課堂小結(jié)】【布置作業(yè)】【課后反思】作業(yè)與思考題預(yù)習(xí) 任務(wù)三 消費(fèi)者的購(gòu)后行為教學(xué)反思合肥財(cái)經(jīng)職業(yè)學(xué)院教案教學(xué)內(nèi)容項(xiàng)目四 消費(fèi)者購(gòu)買決策 任務(wù)三 消費(fèi)者的購(gòu)后行為 教學(xué)時(shí)數(shù)2授課時(shí)間教學(xué)目標(biāo)和要求了解消費(fèi)者的購(gòu)后評(píng)價(jià)理解并掌握消費(fèi)者購(gòu)后的協(xié)調(diào)與不協(xié)調(diào)教學(xué)重點(diǎn)重點(diǎn)：消費(fèi)者購(gòu)后的協(xié)調(diào)與不協(xié)調(diào)教學(xué)難點(diǎn)及解決對(duì)策難點(diǎn)：消費(fèi)者購(gòu)后的協(xié)調(diào)與不協(xié)調(diào)解決途徑：案例引入——小組討論——討論結(jié)果呈現(xiàn)——教師引導(dǎo)學(xué)生總結(jié)教學(xué)方法講授法、小組討論法、案例分析法、角色扮演法等教學(xué)場(chǎng)地與教具多媒體教室、電腦、黑板、粉筆教學(xué)提綱（教學(xué)過程附后）【導(dǎo)入案例】“光棍經(jīng)濟(jì)”引爆網(wǎng)購(gòu)狂歡學(xué)生討論：【引入新課】 【講授新課】任務(wù)三 消費(fèi)者的購(gòu)后行為 消費(fèi)者的購(gòu)后評(píng)價(jià) 購(gòu)后協(xié)調(diào)與不協(xié)調(diào)（1） 購(gòu)后協(xié)調(diào)（2） 購(gòu)后不協(xié)調(diào)【課堂小結(jié)】【布置作業(yè)】【課后反思】作業(yè)與思考題實(shí)訓(xùn)設(shè)計(jì)：考察一家商店，對(duì)商店的總體形象、市場(chǎng)定位（商店個(gè)性）進(jìn)行評(píng)價(jià)，并分析以下項(xiàng)目對(duì)消費(fèi)者購(gòu)買心理和行為產(chǎn)生的影響。 收集一些具有