建材商場員工規(guī)章制度-文庫吧資料
2025-08-11 07:10本頁面
【正文】 由駕駛員自身原因造成的交通違章需自行承擔。（2） 送貨途中注意自身安全和貨物安全，如安裝人員故意損壞貨物，需按照原價賠償。（5） 定期電話回訪新老客戶，并將客戶反映問題記錄在案并及時反饋給公司領(lǐng)導(dǎo)，以便公司做出及時的處理。（3） 無論在淡旺季節(jié)，對不同客戶一視同仁，不得擅自提高或降低優(yōu)惠標準，如需調(diào)整要征求總經(jīng)理同意。各銷售人員要有超前的服務(wù)意識和銷售能力，認真對待客戶，強化宣傳輻射范圍，善始善終，無論在何時何地不得有損公司聲譽的事件行為發(fā)生。（6） 嚴格恪守財務(wù)保密制度，確保任何有關(guān)財務(wù)信息不得外泄。（5） 嚴格現(xiàn)金管理規(guī)范，及時收好各部門應(yīng)繳資金，嚴禁截流、挪用。（3） 準時向上級部門呈送報表，及時向公司領(lǐng)導(dǎo)匯報財經(jīng)情況，為領(lǐng)導(dǎo)提供準確無誤的決策依據(jù)，并配合領(lǐng)導(dǎo)合理運籌資金流向。 各部門崗位職責 一、財務(wù)部工作職責（1） 嚴格按財經(jīng)紀律和財務(wù)制度辦事，嚴把“開支范圍”和“開支標準”兩道關(guān)。不貪污，不受賄，不挪用公款，不以權(quán)謀私，勇于揭發(fā)不法行為，敢于同不良現(xiàn)象作斗爭，樹立正人正氣，打擊歪風邪氣。第9條 ：守機密在與客戶與外人交談中，不談?wù)摫竟镜囊磺惺欠牵蛔h論客戶長短，不透露內(nèi)部文件、資料、報表、總結(jié)中的任何內(nèi)容，下班時先對以上資料收鎖后再離開，保證無泄密，所有員工必須對本人工資進行保密，不允許相互告知。 會見客人時，不必主動伸手，必要握手時要面呈笑容，姿勢端正，用力適度，注意不用左手，握手時另一只不得插入兜內(nèi)。 接電話要及時，鈴響不得超過三聲，接話時要先說“您好”，然后細心聆聽對方說話，回話時聲調(diào)溫和，注意使用本崗位文明用語。對生理有缺陷的客人或小孩不歧視、不嘻戲。聽取客人意見時要耐心，不搶話，不插話，不爭辯，必要解釋時，不起高腔，冷靜面對并及時上報。第8條 ：敬客戶 接待客人時要尊重其人格。面部表情自然，略帶微笑
環(huán)評公示相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號-1