商場(chǎng)后勤部規(guī)章制度-文庫(kù)吧資料
2025-04-13 23:05本頁面
【正文】 立即裝好短路接地線，才準(zhǔn)許進(jìn)行工作；f）設(shè)備檢修完畢需要恢復(fù)供電時(shí)，首先拆除短路接地線，經(jīng)檢查無其它問題后，再按送電操作步驟恢復(fù)供電。2．供電操作后的檢查：（1）檢查所用的開關(guān)、刀閘是否接觸良好；（2）檢查儀表信號(hào)是否指示正常；（3）檢查運(yùn)行的設(shè)備是否有異常現(xiàn)象；3）值班人員認(rèn)為運(yùn)行設(shè)備需要進(jìn)行臨時(shí)檢修時(shí)，值班人員或正值班提出檢修方案，經(jīng)保衛(wèi)部批準(zhǔn)同意后進(jìn)行，并由正值班做好組織和安全措施的落實(shí)工作，爭(zhēng)取縮短停電時(shí)間。操作者必須穿好工作服、絕緣鞋，戴好絕緣手套，腳踩絕緣墊。 五、A、變電室安全巡視制度1）操作人員必須熟悉所管的電器設(shè)備規(guī)格、型號(hào)、工作性能和用途。16）加強(qiáng)用電管理，嚴(yán)格執(zhí)行商場(chǎng)及上級(jí)有關(guān)部門頒發(fā)的用電規(guī)定。注意消除隱患，防止觸電和火災(zāi)事故的發(fā)生。13）經(jīng)常注意維修照明核動(dòng)力設(shè)備，保證供應(yīng)，尤其是營(yíng)業(yè)場(chǎng)所，辦公室、會(huì)議室等重要場(chǎng)所。11）遵守操作規(guī)程，杜絕發(fā)生責(zé)任事故。9）保管好工具和電料，按規(guī)定和要求發(fā)放、安裝或更換。 7）組織政治和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，不斷提高政治素養(yǎng)和業(yè)務(wù)素質(zhì)，盡力做到專業(yè)持證上崗。6）執(zhí)行材料申報(bào)制度，貫徹修舊利廢，注意節(jié)約、文明服務(wù)，做到小修不過夜，大修有安排。 4）負(fù)責(zé)編制維修預(yù)算，并組織實(shí)施，保證優(yōu)質(zhì)、按時(shí)完成。3）維修電工巡查制度，一周小檢查，一月大檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處理。四、電工崗位職責(zé)1）在保衛(wèi)部的領(lǐng)導(dǎo)下，按照本部門職責(zé)范圍，主持日常工作。(8) 遇有突發(fā)事件，臨危不懼，敢于同犯罪分子做斗爭(zhēng)，不怕犧牲，保護(hù)公司財(cái)產(chǎn)不受損失。(6) 認(rèn)真做好交接記錄，警具、鑰匙要交接清楚。(4) 定時(shí)檢查保安通道，發(fā)現(xiàn)不安全隱患，及時(shí)匯報(bào)。(7)做好機(jī)房衛(wèi)生,在本職范圍內(nèi)認(rèn)真完成保安部經(jīng)理交辦的任務(wù)(8)未經(jīng)批準(zhǔn)非值班人員不準(zhǔn)入內(nèi)（九)金庫(kù)（財(cái)務(wù)）保安員職責(zé)(2) 熱愛本職工作,嚴(yán)格執(zhí)行公司、保安部的各項(xiàng)管理規(guī)定。(5)認(rèn)真做好交接班工作,責(zé)任心強(qiáng)。 (3)密切注意屏幕情況,發(fā)現(xiàn)可疑情況,立即定點(diǎn)錄像,并作好記錄,及時(shí)報(bào)告保安部。 （八)監(jiān)控中心保安員職責(zé)(1)監(jiān)視屏幕情況,隨時(shí)向保安部報(bào)告可疑情況。(7)夜間巡崗人員還要嚴(yán)密注視大樓外圍所發(fā)生的一切。(5)阻止任何未經(jīng)本公司同意的單位或部門占用廣場(chǎng)磚范圍內(nèi)的任何地方(含建筑墻面、廣告牌、電線桿等)搞促銷活動(dòng)或扯橫(條)幅、掛促銷宣傳畫等。(3)嚴(yán)禁無證小攤小販在外圍任何地方擺攤設(shè)點(diǎn)或沿路叫賣。（七)外圍保安員職責(zé) (1)協(xié)助現(xiàn)場(chǎng)管理部督查商場(chǎng)外圍的環(huán)境衛(wèi)生,發(fā)現(xiàn)果皮紙屑、臟物、雜物 或垃圾倒出垃圾箱外要立即督促清潔工清除。(4) 嚴(yán)密控制可疑人員混入，所有職員憑“上崗證”出入，非本部人員未經(jīng)批準(zhǔn)禁止入內(nèi)。(2) 對(duì)出入的材料、物資經(jīng)批準(zhǔn)后方可運(yùn)出，并做好登記。 ⑦嚴(yán)禁非廠商送貨人員由貨梯進(jìn)出。 ⑤檢查一切從本大門出去的垃圾以防內(nèi)藏商品出門。 ③禁止自行車、三輪車在門口隨便擺放。(3) 保持貨梯門前暢通無阻 ①對(duì)運(yùn)貨車輛給予恰當(dāng)?shù)氖枭ⅲ蛔屍涠伦〈箝T，影響進(jìn)貨。廠商貨品退場(chǎng)時(shí)必須檢查其發(fā)票并親自清點(diǎn)數(shù)量，做到貨票相符。(8) 監(jiān)督夜間施工人員或加班人員撤離賣場(chǎng)并送至樓梯口。(如賣場(chǎng)中的死角處、洗手間、樓梯間、防火通道等) (6)嚴(yán)禁夜間施工人員(含柜位調(diào)整時(shí)的搬運(yùn)工)、保潔人員到工作區(qū)以外的其它地方走動(dòng),經(jīng)勸阻不改者按公司有關(guān)規(guī)定處理。(4) 次日下班前(即營(yíng)業(yè)員上班時(shí))負(fù)責(zé)核實(shí)責(zé)任區(qū)域商品丟損情況。(2) 員工下班離場(chǎng)后要立即鎖住員工通道門，防止外人進(jìn)出。(15) 場(chǎng)內(nèi)若發(fā)生突發(fā)事故,及時(shí)報(bào)告搶救并有秩序疏散顧客,防止事態(tài)進(jìn)一步發(fā)展。(13) 阻止顧客場(chǎng)內(nèi)吸煙或到處亂丟雜物、隨地吐痰等不文明舉動(dòng)。 (11)員工退場(chǎng)前要督促每個(gè)區(qū)域、每個(gè)柜營(yíng)業(yè)員點(diǎn)貨、清柜、鎖好柜門,拔掉電源插頭,遮蓋住商品等。(8) 幫助顧客解決其求助的困難(如攙扶上手扶電梯的老人、小孩；指點(diǎn)服務(wù)設(shè)施區(qū)；解決突發(fā)時(shí)的緊急事故等) (9)巡邏中接到顧客錢財(cái)被盜的消息后,立即趕到現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行調(diào)查、了解,并指示顧客到保安部辦理登記手續(xù)。(6) 隨時(shí)警戒顧客購(gòu)物時(shí)錢包物品安全,防止被人順手牽羊。(4) 巡視中發(fā)現(xiàn)火警、異味等要立即報(bào)告消防中心并迅速撲救或采取其它有效措施。(2) 巡邏保安要靈活,發(fā)現(xiàn)可疑人員,要密切注意監(jiān)視,防止其犯罪活動(dòng)。 ④督促檢查營(yíng)業(yè)員交接班時(shí)清點(diǎn)商品；下班時(shí)收好商品,鎖好柜門。 ②禁止任何無關(guān)人員進(jìn)入柜臺(tái)內(nèi)?！?(2)保護(hù)公司財(cái)產(chǎn)安全,確保貴重飾品不受任何損失。 ①嚴(yán)密注意顧客所購(gòu)高檔飾品和錢包的安全。(11)認(rèn)真做好夜間防火、防盜工作。(9)保護(hù)東、南、北門玻璃門及玻璃幕墻的安全,如有情況,立即用對(duì)講機(jī)向上級(jí)匯報(bào)。 (6)回答顧客有關(guān)購(gòu)物、服務(wù)等方面的詢問。(4) 禁止公司員工(含廠聘員工)著工作裝出入大門,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)要查詢其工作部門及姓名并交其部門處理。 ?、劢谷魏稳嗽谪?zé)任區(qū)發(fā)放促銷廣告或促銷贈(zèng)品等。(但一定不要空檔) (2)維持大門口內(nèi)外清潔衛(wèi)生及整齊美觀 ?、侔l(fā)現(xiàn)隨地吐痰,亂丟果皮紙屑者要立即勸止并告之清潔工人清掃?！ ?⑥禮貌勸阻吸煙顧客在門口滅掉煙頭后再入內(nèi)。 ④禁止對(duì)帶有危險(xiǎn)品、易燃、易爆品的顧客入場(chǎng)內(nèi)。（一）門口保安職責(zé)：（1）維護(hù)大門口秩序,保證門前安全 ①人多時(shí)防止顧客擁擠，妥善疏導(dǎo)人流，保證大門通暢無阻 ②勸阻或疏散大門口臺(tái)階處或大門口內(nèi)前廳處逗留、聚集的顧客。F、領(lǐng)班職責(zé)(白班)1) 對(duì)其業(yè)務(wù)主管和經(jīng)理負(fù)責(zé),負(fù)責(zé)當(dāng)值的全面工作；2) 根據(jù)上級(jí)指示定位設(shè)崗,指定保安人員的警衛(wèi)范圍,并負(fù)責(zé)檢查、落實(shí)；3）嚴(yán)格執(zhí)行交接班制度,主持班前,班后會(huì),檢查儀容儀表；4）對(duì)當(dāng)值發(fā)現(xiàn)的不安全隱患,負(fù)責(zé)向上級(jí)報(bào)告；5）根據(jù)工作需要和經(jīng)理指示,隨時(shí)調(diào)動(dòng)保安人員,加強(qiáng)某區(qū)域的保衛(wèi)工作,若遇突發(fā)事件,協(xié)助經(jīng)理、主管調(diào)配和指揮當(dāng)值保
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