商業(yè)地產(chǎn)招商績效管理-文庫吧資料
2024-08-18 03:46本頁面
【正文】 處是減少了跨部門溝通成本，便于協(xié)調(diào)資源，是值得推薦的思路。③②完整的績效管理制度包含的內(nèi)容如下：①為實(shí)施考核，組織內(nèi)部發(fā)布的績效管理文件一般包括：完整的績效管理制度、若干績效考核操作流程及相關(guān)作業(yè)表格等。招商績效管理中的關(guān)鍵核心過程包括：建立、健全績效管理制度；績效考核數(shù)據(jù)收集；績效溝通與改進(jìn)；績效結(jié)果應(yīng)用等。四、招商績效管理過程 開展招商績效考核的前提是確定招商項(xiàng)目計(jì)劃、訂立績效考核指標(biāo)和目標(biāo)。將團(tuán)隊(duì)考核目標(biāo)分解，與個人績效掛鉤，可以促使個人更加關(guān)注團(tuán)隊(duì)目標(biāo)的達(dá)成；個人工作計(jì)劃的設(shè)定，能夠最大限度從過程上度量其工作績效；而定期的能力態(tài)度考核，則可以彌補(bǔ)除了業(yè)績考核之外，對工作態(tài)度和個人能力方面的綜合評估。招商人員中，并不一定有資源、有經(jīng)驗(yàn)就是最好的，個人素質(zhì)很重要。團(tuán)隊(duì)精神的統(tǒng)一在業(yè)務(wù)中的體現(xiàn)是：策略一致、底線一致、口徑一致、形象一致。③②①且不說根據(jù)不同的地域和經(jīng)濟(jì)發(fā)展特點(diǎn)，這些信息資源的取舍標(biāo)準(zhǔn)本來就不一致，隨著社會進(jìn)步和商業(yè)發(fā)展，信息不對稱正逐漸被各種“一體化”思維和五花八門的網(wǎng)絡(luò)工具所打破，等到曾經(jīng)的“祖?zhèn)髅胤健倍甲兂陕啡私灾拿孛軙r(shí)，我們還可以憑借些什么來完成項(xiàng)目呢？ 在招商工作中，借鑒以下經(jīng)驗(yàn)結(jié)論，結(jié)合績效管理的推動，將有效促進(jìn)招商工作的效率。唯資源論。而后一種情形，主要出現(xiàn)在對商業(yè)地產(chǎn)項(xiàng)目營運(yùn)了解非常有限，卻又自認(rèn)為非常了解的開發(fā)商里面，在他們眼里，合格的商業(yè)地產(chǎn)職業(yè)經(jīng)理人，幾乎是鳳毛麟角。另外的情形是：請來專業(yè)人士，總是給他“不可能完成的任務(wù)”，以驗(yàn)證他的能力缺乏。沒有目標(biāo)，或目標(biāo)不實(shí)際。對于商業(yè)地產(chǎn)項(xiàng)目而言，沒有任何一個獨(dú)立職能能夠完成其龐大、系統(tǒng)的運(yùn)營目標(biāo)，這是一個再簡單不過的道理。這種“唯我獨(dú)大”的觀點(diǎn)將招商的作用夸張到極致，其言論尤以一些進(jìn)入內(nèi)地市場的小團(tuán)隊(duì)為盛。招商“萬能”論。 避免以下不正確認(rèn)識，有利于管理層制定出適度的績效考核政策，也有利于被考核人以正確的心態(tài)來面對考核，完成任務(wù)，實(shí)現(xiàn)目標(biāo)。招商進(jìn)場階段績效考核表三、招商人員的績效考核 前述內(nèi)容主要針對招商團(tuán)隊(duì)考核。招商推廣階段績效考核表④招商績效考核總表②階段考核目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，促成總考核目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。 如：某商業(yè)地產(chǎn)項(xiàng)目，自15年10月啟動展開全面招商，至預(yù)定的10個月招商工作周期完結(jié)，招商效果不能達(dá)到預(yù)期，導(dǎo)致交場延誤、已簽訂商戶解約等惡性事故，對項(xiàng)目形象產(chǎn)生嚴(yán)重影響。每一考核指標(biāo)分別設(shè)定考核目標(biāo)。項(xiàng)目計(jì)劃 制定項(xiàng)目計(jì)劃之后，可根據(jù)項(xiàng)目計(jì)劃在時(shí)間、質(zhì)量、成本三個維度分別設(shè)定考核指標(biāo)與考核目標(biāo)。以某二線城市總面積逾6萬平米的某購物中心為例，招商計(jì)劃制定過程如下：①⑥⑤④③②制定招商計(jì)劃的步驟包括：① 一個清晰明確、可操作性強(qiáng)的工作計(jì)劃是招商工作按期、按質(zhì)完成的基本保障。考核指標(biāo)分為兩類：時(shí)間、質(zhì)量、成本總關(guān)鍵績效指標(biāo)；階段時(shí)間、質(zhì)量、成本關(guān)鍵績效指標(biāo)。二、商業(yè)地產(chǎn)項(xiàng)目招商績效考核體系 招商工作“項(xiàng)目”特性明顯，績效考核以商業(yè)地產(chǎn)項(xiàng)目的時(shí)間、質(zhì)量、成本要求為考核維度，分別設(shè)立目標(biāo)考核。某商業(yè)地產(chǎn)項(xiàng)目，在客戶進(jìn)場過程中，出現(xiàn)大量進(jìn)場逾期、裝修銜接不當(dāng)問題，關(guān)鍵在于對該項(xiàng)工作的績效管理處于底下水平，
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