公共關(guān)系作業(yè)-文庫吧資料
2025-08-11 02:40本頁面
【正文】 ，“公共利益與誠(chéng)實(shí)”等觀點(diǎn)，使“不和諧溝通”變?yōu)椤昂椭C溝通”，這完全符合現(xiàn)代公共關(guān)系的思想原則。另一方面，他積極協(xié)助企業(yè)管理人員改革舊的政策和做法，改善對(duì)員工和公眾的態(tài)度，使企業(yè)的一言一行，符合公眾和新聞媒介的要求。他提出了“公眾必須被告知”的信條。1906年，他向新聞界發(fā)表了著名的具有里程碑性質(zhì)的《原則宣言》，全面闡述了他的事務(wù)所的宗旨：我們的計(jì)劃，是代表企業(yè)單位及社會(huì)組織，向報(bào)界和公眾提供迅速而準(zhǔn)確的消息。他曾就學(xué)于哈佛大學(xué)法學(xué)院，早年在《紐約世界報(bào)》當(dāng)記者。李(1vy巴納姆的所作所為不能屬于現(xiàn)代公共關(guān)系的范疇，充其量不過是一個(gè)現(xiàn)代騙子的伎倆而已。巴納姆與公眾的溝通不是和諧溝通，那么，什么是和諧溝通呢?“溝者，渠道也：通者，交往之謂也。”個(gè)人見解其實(shí)，巴納姆不能稱為現(xiàn)代公共關(guān)系的代表人物，也不能把公共關(guān)系發(fā)展史劃分出一個(gè)巴納姆時(shí)期，因?yàn)楝F(xiàn)代公共關(guān)系倡導(dǎo)的基本思想和原則是“珍視信譽(yù)、重視形象，雙向溝通、互惠互利，實(shí)事求是、一視同仁，創(chuàng)新審美、立足長(zhǎng)遠(yuǎn)，全員公關(guān)、服務(wù)公眾”。伯內(nèi)斯在公共關(guān)系理論上作出的貢獻(xiàn)，對(duì)于公共關(guān)系學(xué)科的形成和發(fā)展具有劃時(shí)代的意義。愛德華 他促使公關(guān)系擺脫新聞業(yè)，向職業(yè)化的方向發(fā)展，提出了公共關(guān)系的運(yùn)作和序；初步建立了現(xiàn)代公共關(guān)系的理論體系，強(qiáng)調(diào)了以“投公眾所好”為指導(dǎo)思想引導(dǎo)輿論的重要性。李作為現(xiàn)代公共關(guān)系的創(chuàng)始人，雖然提出了一系列獨(dú)創(chuàng)性的公關(guān)理論，并且由于他的極力推廣，“講真話”被當(dāng)作公共關(guān)系的一條重要原則確立下來，但是由于受歷史條件和個(gè)人精力的局限，他的這些從個(gè)人實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)得出的理論缺乏系統(tǒng)性和科學(xué)性。李方法時(shí)要注意把目標(biāo)放在第一位伯內(nèi)斯：對(duì)現(xiàn)代公共關(guān)系的貢獻(xiàn) 愛德華如果你把時(shí)間都花在執(zhí)行具體的任務(wù)上，你就不能實(shí)現(xiàn)諸多目標(biāo)。當(dāng)然，的確有些任務(wù)需要管理人員親自完成，千萬不要認(rèn)為管理人員不該從事具體實(shí)務(wù)。李方法原來將中心問題放在“任務(wù)”上，而我們認(rèn)為將其用“目標(biāo)”來代替更為恰當(dāng)。一句話，作為管理人員，必須能解決問題，而如果無法控制自己的時(shí)間，那就無法解決問題。這樣做雖然增加了一定的難度，但它能使我們做事更加精密，因?yàn)槲覀兂３?huì)發(fā)現(xiàn)，真正使人迷惑的是事情的緊迫性，而不是重要性。因此，建議在使用艾維李方法有一個(gè)突出的弱點(diǎn)，那就是它無法區(qū)分事情的緊迫性和重要性。對(duì)艾維李因此贏得了世人的敬意，從我們當(dāng)前一些事關(guān)政府行為的不和諧事件看，有的其實(shí)也只是溝通問題，重提艾維他主張，應(yīng)該準(zhǔn)確無誤地向公眾提供信息，一個(gè)組織要獲得良好信譽(yù)就必須講真話；如果真情的披露對(duì)組織帶來不利影響，就應(yīng)該根據(jù)公眾的反應(yīng)和評(píng)價(jià)來調(diào)整組織的政策和行為。最值得一提的是，1906年，艾維艾維李：公共關(guān)系職業(yè)化第一人 1903年，艾維之所以將它看作是公關(guān)的一個(gè)時(shí)期，是因?yàn)檫@時(shí)的公共關(guān)系活動(dòng)已具有一定的組織性和較為明確的目的性，況且它也已不再局限于政治活動(dòng)和思想宣傳，公關(guān)活動(dòng)的三要素皆已顯現(xiàn)，可以將其視為公共關(guān)系活動(dòng)的肇始或發(fā)端階段。其代表人物巴納姆的信條是“凡宣傳皆好事”由于巴納姆的觀念和行為代表了19世紀(jì)中葉“報(bào)刊宣傳活動(dòng)”的主要特征，人們也把這一時(shí)期稱為“巴納姆時(shí)期”。巴納姆：概況 現(xiàn)代公共關(guān)系活動(dòng)的前身是19世紀(jì)中葉在美國(guó)興起的報(bào)刊宣傳活動(dòng)，即企業(yè)或一個(gè)組織為本組織的利益，雇作用于報(bào)刊宣傳員、新聞代理人在報(bào)刊上進(jìn)行的宣傳活動(dòng)，以此來擴(kuò)大影響。論述了“雙向?qū)ΨQ”的公共關(guān)系模式。公關(guān)思想：在組織與公眾之間建立和諧良好的關(guān)系，建立了公共關(guān)系理論和方法的完整體系。斯科特愛德華伯內(nèi)斯時(shí)期—雙向溝通式的公共關(guān)系愛德華李不僅首創(chuàng)了“共公共關(guān)系”這一專門職業(yè)，而且他提出的“講真話”“公眾必須被告知”的命題，將“公共利益與誠(chéng)實(shí)”帶進(jìn)了公共關(guān)系的領(lǐng)域，使公共關(guān)系這門學(xué)科從對(duì)一些簡(jiǎn)單問題的探索上升為探求帶有某些規(guī)律性的原則和方法，大大推進(jìn)了這門學(xué)科的發(fā)展。李同時(shí)提出了公眾利益的觀念，認(rèn)為，凡是有益于公眾的事業(yè)必將有利于組織。公關(guān)思想是“公
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