qc小組基礎(chǔ)教材(20xx版)精華-文庫(kù)吧資料
2025-08-11 00:01本頁(yè)面
【正文】 在講自己做過(guò)的事，而不是在“背書(shū)”。根據(jù)不同場(chǎng)合、不同聽(tīng)眾、不同課題選擇恰當(dāng)?shù)陌l(fā)表方式；可由一人發(fā)表，也可由多人發(fā)表；可以配合圖、表或?qū)嵨锇l(fā)表，也可以帶有模擬性的表演式發(fā)表，但要切忌嘩眾取寵，形式是為了讓聽(tīng)眾更加容易理解主題內(nèi)容服務(wù)，而非為了形式而形式。（5）提高QC小組成員科學(xué)總結(jié)成果的能力。（3）現(xiàn)身說(shuō)法，吸引更多職工參加QC小組活動(dòng)。（三）成果發(fā)表主要作用：（1）交流經(jīng)驗(yàn)，相互啟發(fā)，共同提高。（5）不要用專業(yè)性太強(qiáng)的名詞術(shù)語(yǔ)，在不可避免時(shí)，要用通俗易懂的語(yǔ)言進(jìn)行必要的解釋（特別是在發(fā)表時(shí)）。（3）把在活動(dòng)中所下的功夫、努力克服困難、進(jìn)行科學(xué)判斷的情況總結(jié)到成果報(bào)告中去。注意的問(wèn)題（1）基本出發(fā)點(diǎn)：一是立足于本身的提高，二是立足于發(fā)表交流。（3）執(zhí)筆人按照QC小組活動(dòng)的基本程序整理成果報(bào)告。（2）按照小組成員分工，搜集和整理小組活動(dòng)的原始記錄和資料。如選題是否適宜，問(wèn)題分析是否全面，原因分析是否透徹，措施的針對(duì)性強(qiáng)不強(qiáng)等；暢談活動(dòng)中體會(huì)最深的是什么，成果報(bào)告的中心問(wèn)題是什么。五、QC小組活動(dòng)成果整理、發(fā)表及評(píng)審（一）成果類型：“有形成果”和“無(wú)形成果”。對(duì)策表制訂不正確，沒(méi)有對(duì)確定的最佳方案按分解步驟逐一制定對(duì)策。（5）沒(méi)有對(duì)重點(diǎn)、難點(diǎn)分方案的選擇進(jìn)行實(shí)驗(yàn)對(duì)比。（3）雖然提出兩個(gè)方案，但明顯可用的方案只有一個(gè)。表現(xiàn)在：（1）提出方案太少，多數(shù)只有一次選擇比較機(jī)會(huì)。僅對(duì)總體方案進(jìn)行綜合評(píng)價(jià)，方案選擇沒(méi)有層層展開(kāi)，一直展開(kāi)到能采取對(duì)策為止。目標(biāo)設(shè)定不量化，且過(guò)多，不便檢查課題活動(dòng)的實(shí)效。課題名稱必須清晰明確。與“問(wèn)題解決型”課題相混淆，如“降低產(chǎn)品不合格率”、“提高產(chǎn)品合格率”等。以運(yùn)用更多的是非數(shù)據(jù)分析工具為主，如頭腦風(fēng)暴法、親和圖、系統(tǒng)圖、PDPC法、正交試驗(yàn)等；而“問(wèn)題解決型”則是以數(shù)據(jù)分析工具為主，非數(shù)據(jù)分析工具為輔。（二）兩點(diǎn)說(shuō)明提出各種方案并確定最佳方案：（1）方案不拘泥于任何條件，只要能實(shí)現(xiàn)目標(biāo)都要羅列出來(lái)。提出下一次活動(dòng)要解決的課題，持續(xù)開(kāi)展QC小組活動(dòng)。在活動(dòng)程序、以事實(shí)為依據(jù)（用數(shù)據(jù)說(shuō)話）、方法應(yīng)用等方面，運(yùn)用得當(dāng)實(shí)施成功及尚有不足需要改進(jìn)的地方，有何心得體會(huì)。（十）總結(jié)及今后打算“沒(méi)有總結(jié)就沒(méi)有提高”。做好鞏固期內(nèi)的數(shù)據(jù)記錄、統(tǒng)計(jì)工作，以說(shuō)明鞏固狀況。（九）制定鞏固措施維持效果，防止問(wèn)題再發(fā)生：把對(duì)策表中已證明了的有效措施、規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)初步納入相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，報(bào)有關(guān)主管部門批準(zhǔn)。計(jì)算能為企業(yè)帶來(lái)的經(jīng)濟(jì)效益。做好活動(dòng)記錄：具體的時(shí)間、人員、地點(diǎn)、做法、遇到的困難及如何克服、費(fèi)用等，以便為最后整理成果報(bào)告提供依據(jù)。（七）實(shí)施對(duì)策嚴(yán)格按照對(duì)策表列出的改進(jìn)措施計(jì)劃加以實(shí)施。序號(hào)要因?qū)Σ吣繕?biāo)措施地點(diǎn)時(shí)間負(fù)責(zé)人相對(duì)宏觀盡可能量化或做到可以檢查具體固定場(chǎng)所可不寫(xiě)，若經(jīng)常變動(dòng)，要寫(xiě)清楚組織對(duì)策實(shí)施的，根據(jù)小組分工確定，不特指小組組長(zhǎng)（4）在活動(dòng)總結(jié)中，如果對(duì)策表中的措施比較具體，實(shí)施過(guò)程可以簡(jiǎn)單說(shuō)明，反之則應(yīng)具體?！?W1H”：What（對(duì)策）、Why（目標(biāo)）、Who（負(fù)責(zé)人）、Where（地點(diǎn)）、When（時(shí)間）、How（措施）。（3）按“5W1H”的原則制定對(duì)策表。D、盡量采用依靠小組自己的力量，自己動(dòng)手能夠做到的對(duì)策。B、分析研究對(duì)策的可實(shí)施性。需要考慮以下幾點(diǎn)：A、分析研究對(duì)策的有效性。針對(duì)每一條主要原因，從各個(gè)角度提出改進(jìn)的想法。（六）制定對(duì)策要針對(duì)每條主要原因分別制定對(duì)策。（3）要對(duì)末端原因逐條分析，以免漏掉主要原因。要求（1）小組成員必須親自到現(xiàn)場(chǎng)采集的數(shù)據(jù)才能作為確定主要原因的依據(jù)。（2）現(xiàn)場(chǎng)測(cè)試、測(cè)量。常用確認(rèn)方法（1）現(xiàn)場(chǎng)驗(yàn)證。（2）排除末端因素中不可抗拒的因素。（五）確定主要原因?qū)χ饕蜻M(jìn)行改進(jìn)，才能使問(wèn)題得到根本的、最好的解決。（4）要正確、恰當(dāng)?shù)貞?yīng)用統(tǒng)計(jì)方法。（3）分析原因要徹底。可從“5M1E”（人、機(jī)、料、法、環(huán)、測(cè)）幾個(gè)角度展開(kāi)分析。注意問(wèn)題：（1）要針對(duì)所存在的問(wèn)題分析原因。其活動(dòng)程序?yàn)椋哼x擇課題→設(shè)定目標(biāo)→目標(biāo)可行性分析→分析原因→確定主要原因→制訂對(duì)策→按對(duì)策實(shí)施→檢查效果（未達(dá)到目標(biāo)→分析原因）→（達(dá)到目標(biāo)）制訂鞏固措施→總結(jié)
醫(yī)療健康相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號(hào)-1