5why分析法培訓教材-文庫吧資料
2025-08-10 18:34本頁面
【正文】 個“為什么”，但并不一定是問 5個“為什么” .什么時候可以停止問“為什么”？ 找到了根本原因，再問下去，就會走到另外的問題。 ? 為什么墻上的塵埃最適宜飛蟲繁殖呢？因為大廈里面的人喜歡把窗簾關上，陽光照射不到內(nèi)陽臺和窗臺上的塵埃，形成了適宜蟲子繁殖的環(huán)境。 ? 為什么有那么多的燕子呢？因為墻上有很多燕子愛吃的飛蟲。 ? 為什么要沖洗墻壁呢？是因為墻壁上每天有大量的鳥糞。 六 . 5Why分析法案例 (一 ) 問題 一名工人 ,正將鐵屑灑在機器之間的通道地面上 第一個為什么 為何你將鐵屑灑在地面上 回答 因為地面有點滑 ,不安全 第二個為什么 為什么滑 ,不安全 回答 因為那兒有油漬 第三個為什么 為什么會有油漬 回答 因為機器在滴油 第四個為什么 為什么會滴油 回答 因為油從聯(lián)結器泄露出來的 第五個為什么 為什么會泄露 回答 因為聯(lián)結器內(nèi)的橡膠油封已經(jīng)磨損了 問題根源 是因為聯(lián)結器內(nèi)的橡膠油封已經(jīng)磨損 ,才導致問題的產(chǎn)生 七 . 5Why分析法案例 (二 ) ? 據(jù)說美國華盛頓廣場有名的杰弗遜紀念大廈 ,墻面曾出現(xiàn)了裂紋 ,為了保護這幢大廈 ,有關專家進行了研討。 ? 可能的原因 :設計不完善 .技能低下 .材料缺陷 .模具失效 .條件不適 .違反標準 .溝通不夠 .資源不足 .培訓缺乏等 ? 在原因分析過程中 ,運用 5Why分析法 ,即連問 5次 (多次 ,次數(shù)不局限 )“為什么”：針對 5M1E問“為什么產(chǎn)生”，再針對其產(chǎn)生原因再問“為什么”，直到找到末端原因。 ? 分析的工具 :頭腦風暴法 .特性要因圖 .關聯(lián)圖和失效模式等分析 。 ? “預防措施”，則是在沒有碰倒茶杯以前，你根據(jù)經(jīng)驗和分析預測，把原來放在辦公桌右邊的茶杯移到了左邊，這就是“預防措施”。于是，你把茶杯扶起來以后，又順手把它移到了辦公桌的左邊。
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