亞泰建材通化公司20xx年?duì)I銷專項(xiàng)方案(營(yíng)銷策略)-文庫(kù)吧資料
2024-08-17 13:29本頁(yè)面
【正文】 副總經(jīng)理56中專33負(fù)責(zé)企業(yè)營(yíng)銷管理工作3組員：樊國(guó)華市場(chǎng)部經(jīng)理37大學(xué)9負(fù)責(zé)市場(chǎng)部全面管理工作4組員：李全厚生產(chǎn)部經(jīng)理43大專24負(fù)責(zé)生產(chǎn)組織銜接等全面管理工作5組員：張金波安保部經(jīng)理44大專26負(fù)責(zé)保衛(wèi)、排車等全面管理工作6組員：鐘亮物資管理部經(jīng)理40大學(xué)18負(fù)責(zé)進(jìn)、出廠檢斤、付貨等全面管理工作7組員：寧寶慶品質(zhì)部經(jīng)理36大學(xué)11負(fù)責(zé)質(zhì)量管理、售后服務(wù)等全面管理工作8組員：常小龍市場(chǎng)調(diào)研管理32大學(xué)4負(fù)責(zé)市場(chǎng)調(diào)研管理工作9組員：鐘敬偉市場(chǎng)調(diào)研管理28大專3負(fù)責(zé)市場(chǎng)調(diào)研管理工作10組員：鄭宸源產(chǎn)銷銜接管理26大學(xué)2負(fù)責(zé)銷售現(xiàn)場(chǎng)、付貨、產(chǎn)銷銜接11組員：任利新?tīng)I(yíng)銷策劃管理44大專6負(fù)責(zé)營(yíng)銷規(guī)劃、制度建設(shè)、企業(yè)VI管理12組員：房曉丹營(yíng)銷計(jì)劃管理33大學(xué)4負(fù)責(zé)營(yíng)銷計(jì)劃、日?qǐng)?bào)13組員：郭繼生客戶服務(wù)管理27大學(xué)4負(fù)責(zé)客戶維護(hù)、投訴處理（四）市場(chǎng)規(guī)劃每季度根據(jù)對(duì)市場(chǎng)規(guī)劃進(jìn)行總結(jié)，對(duì)通化公司規(guī)劃市場(chǎng)范圍內(nèi)需求情況及亞泰占比能否滿足年度銷售計(jì)劃，總結(jié)營(yíng)銷規(guī)劃存在的問(wèn)題及調(diào)整意見(jiàn)。根據(jù)通化公司營(yíng)銷隊(duì)伍現(xiàn)狀，2014年擬招聘23人市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)人員，不斷充實(shí)、提升營(yíng)銷隊(duì)伍素質(zhì)。11月10日對(duì)客戶管理工作進(jìn)行詳細(xì)的培訓(xùn)，包括客戶檔案的編制、客戶投訴管理；客戶維護(hù)走訪記錄的編制；客戶售后服務(wù)記錄的編制；客戶投訴處理的程序與相關(guān)處理方案的編制。10月14日內(nèi)容包括市場(chǎng)分類、水泥企業(yè)的特點(diǎn)、市場(chǎng)調(diào)研的步驟、市場(chǎng)調(diào)研搜集信息的內(nèi)容、調(diào)研報(bào)告寫(xiě)作、銷售分析的內(nèi)容等基礎(chǔ)知識(shí)。8月16日內(nèi)容包括企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理中的地位和意義、企業(yè)在客戶投訴方面存在的問(wèn)題、如何建立客戶投訴管理體系、保證措施等四個(gè)方面對(duì)客戶投訴管理進(jìn)行論述。6月16日加強(qiáng)市場(chǎng)調(diào)研專業(yè)培訓(xùn)，如何分析市場(chǎng)、預(yù)判市場(chǎng)、掌控市場(chǎng)、駕馭市場(chǎng)，如何提供營(yíng)銷策略。4月13日學(xué)習(xí)《營(yíng)銷管理制度》相關(guān)要求、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、VI標(biāo)準(zhǔn)、品牌建設(shè)、營(yíng)銷專業(yè)知識(shí)等，要求提升營(yíng)銷服務(wù)管理。3月8 10日市場(chǎng)部工作流程、市場(chǎng)營(yíng)銷服務(wù)監(jiān)督、顧客異議的處理與售后服務(wù)等全面進(jìn)行培訓(xùn)。1月14日市場(chǎng)部崗位職責(zé)及工作標(biāo)準(zhǔn)、工作技巧及能力提升。市場(chǎng)營(yíng)銷工作相對(duì)抽象，而且工作講究方法和技巧，針對(duì)營(yíng)銷工作開(kāi)展中存在的問(wèn)題，不斷總結(jié)、探討，針對(duì)工作中存在的薄弱環(huán)節(jié)進(jìn)行專業(yè)理論培訓(xùn)，提升營(yíng)銷隊(duì)伍的綜合能力。一季度對(duì)營(yíng)銷人員實(shí)行全公司競(jìng)聘選拔，讓從事?tīng)I(yíng)銷工作人員愛(ài)崗敬業(yè)、主動(dòng)工作，選擇公司最優(yōu)秀人員組成專業(yè)隊(duì)伍。（三）隊(duì)伍建設(shè)企業(yè)營(yíng)銷隊(duì)伍建設(shè)遵循專業(yè)化、年輕化，營(yíng)銷人員能夠洞察市場(chǎng)、分析市場(chǎng)、預(yù)判市場(chǎng)，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供及時(shí)準(zhǔn)確信息。針對(duì)一個(gè)客戶采取多個(gè)地點(diǎn)、多個(gè)客戶送貨時(shí)，由企業(yè)市場(chǎng)部采取現(xiàn)場(chǎng)接貨的方式保證水泥流向準(zhǔn)確。（二）物流管理1季度配合銷售做好物流運(yùn)輸招標(biāo)工作，對(duì)通化公司外圍各區(qū)域水泥運(yùn)輸實(shí)行統(tǒng)一管理，既能保證水泥流向準(zhǔn)確，同時(shí)降低客戶采購(gòu)成本。公司中高管級(jí)激勵(lì)機(jī)制考核機(jī)制主要根據(jù)逐級(jí)考核的辦法進(jìn)行考核，企業(yè)總經(jīng)理考核副總經(jīng)理、副總經(jīng)理考核職能部門(mén)及負(fù)責(zé)的生產(chǎn)定位，并簽訂經(jīng)濟(jì)責(zé)任書(shū)，并由企管部每月進(jìn)行考核兌現(xiàn)。推銷人員在這一過(guò)程中，不僅要為用戶服好務(wù)，而且要借機(jī)建立長(zhǎng)期的穩(wěn)定合作關(guān)系，并向用戶
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