【正文】 流程編號： 流程擁有者：人力資源部 時間 人力資源部 開始 總裁 事業(yè)部總經理 /部門經理 查詢員工勞動合同 合同到期 發(fā)出續(xù)聘 /離職意向通知書 給出關于續(xù)聘 /終止合同的意見 通過 是否續(xù)簽合同？ 續(xù)簽合同 離職管理流程 結束 結束 結束 否 是 續(xù)聘 /離職 意向通知書 是 否 1 2 3 4 5 6 續(xù)簽 離職 高科技行業(yè) 41 169。 2022 BearingPoint, Inc. 流程名稱：離職管理流程說明 流程編號： 流程擁有者：人力資源部 流程步驟 工作內容的簡要描述 重要輸入 重要輸出 相關表單 1. 人力資源部受到員工的主動辭職信，從而引發(fā)離職管理流程發(fā)生 辭職信 2. 人力資源部協(xié)同相關部門領導，對員工的辭職請求進行調查與談話，了解辭職產生的原因 員工辭職原因 3. 根據(jù)實際情況對員工進行挽留 4. 員工根據(jù)自己實際情況確定是否接受挽留 5. 由于辭退或合同到期，中止續(xù)約等情況而引發(fā)離職管理流程的發(fā)生 辭退通知或合同到期 6. 人力資源部協(xié)同相關部門領導，與員工進行談話，對員工進行安慰及溝通 7. 如果員工達到退休年齡，引發(fā)離職管理流程的發(fā)生 員工達到退休年齡 8. 根據(jù)具體情況，人力資源部與相關部門領導判斷是否能否繼續(xù)返聘該員工 9. 對需要退休的員工進行談話，表揚其為公司做的貢獻，并溝通將來與公司的關系 10. 由常務副總或總裁對返聘情況進行審核 高科技行業(yè) 39 169。 2022 BearingPoint, Inc. 流程名稱：內部調動管理流程（續(xù)） 流程編號： 流程擁有者：人力資源部 流程步驟 工作內容的簡要描述 重要輸入 重要輸出 相關表單 8. 人力資源部建議職級職等 ,并制定調令草案 職級職等 調令草案 9. 根據(jù)調配制度規(guī)定，由部門經理 /總監(jiān) /副總進行相應審批簽署 調配制度 10. 根據(jù)調配制度規(guī)定，由總裁進行最終的審批簽署 調配制度 11. 人力資源部協(xié)同部門領導與員工進行溝通，說明職位調動的業(yè)務需要，做好其職位調動的思想工作 12. 由人力資源部 下達調令 13. 在例會上 宣布經理以上管理層的內部調配 14. 根據(jù)內部調配管理制度進行新舊崗位的交接，保證工作的持續(xù)正常運做 內部調配管理制度 15. 人力資源部 修改晉升 /降職 /辭退員工檔案及相應業(yè)務權限 高科技行業(yè) 37 169。 2022 BearingPoint, Inc. 流程名稱：內部調動管理流程（續(xù)上頁） 流程編號： 流程擁有者：人力資源部 時間 下達調令 在例會上宣布經理以上管理層調令 人力資源部 各部門 經理 /總監(jiān) /副總 總裁 職位變動人員 A 建議職級職等 ,制定調令草案 根據(jù)調配制度進行審批簽署 根據(jù)調配制度進行審批簽署 協(xié)同部門領導與員工進行溝通 根據(jù)內部調配管理制度進行交接 修改員工檔案及 相應業(yè)務權限 結束 通過 不通過 通過 不通過 協(xié)同調入單位與調出單位進行協(xié)調 7 8 9 10 11 12 13 14 15 高科技行業(yè) 35 169。 2022 BearingPoint, Inc. 流程名稱：晉升 /降職 /辭退管理流程說明（續(xù)） 流程編號： 流程擁有者：人力資源部 流程步驟 工作內容的簡要描述 重要輸入 重要輸出 相關表單 10. 根據(jù)任免制度規(guī)定，由部門經理 /總監(jiān) /副總進行相應審批簽署 任免制度規(guī)定 11. 根據(jù)任免制度規(guī)定，由總裁進行最終的審批簽署 任免制度規(guī)定 12. 人力資源部協(xié)同部門領導與員工進行溝通，如果是晉升，則對其過往的工作加以表揚，如果是辭退或降職，則應與員工充分溝通，做好其思想工作 13. 由人力資源部 下達任免通知書 14. 如果是辭退，則 執(zhí)行離職管理流程 15. 在例會上 宣布經理以上管理層任免 16. 根據(jù)內部調配管理制度進行新舊崗位的交接，保證工作的持續(xù)正常運做 內部調配管理制度 17. 人力資源部 修改晉升 /降職 /辭退員工檔案及相應業(yè)務權限 高科技行業(yè) 33 169。 2022 BearingPoint, Inc. 流程名稱：晉升 /降職 /辭退管理流程（續(xù)） 流程編號： 流程擁有者：人力資源部 時間 下達任免通知書 在例會上宣布經理以上管理層任免 人力資源部 各部門 經理 /總監(jiān) /副總 總裁 職位變動人員 A 根據(jù)職級職等體系制定任免通知書或辭退通知書草案 根據(jù)任免制度進行審批簽署 根據(jù)任免制度進行審批簽署 協(xié)同部門領導與員工進行溝通 根據(jù)內部調配管理制度進行交接 修改員工檔案及 相應業(yè)務權限 結束 通過 不通過 通過 不通過 執(zhí)行離職管理流程 辭退 晉升 /降職 9 10 11 14 12 13 15 16 17 高科技行業(yè) 31 169。 2022 BearingPoint, Inc. 流程名稱：職業(yè)生涯規(guī)劃流程說明 流程編號： 流程擁有者：人力資源部 流程步驟 工作內容的簡要描述 重要輸入 重要輸出 相關表單 1. 人力資源部根據(jù)公司組織架構、職級職等體系、部門職能描述、崗位描述 設定員工職業(yè)生涯發(fā)展道路 公司職級職等體系 部門職能描述 崗位描述 公司組織架構 2. 由人力資源部制定 職業(yè)生涯發(fā)展到不同階段的資質要求 職業(yè)生涯發(fā)展資質要求 3. 各個部門總監(jiān)及副總與各部門領導討論修改其職級以下的職業(yè)規(guī)劃指導方案 4. 由常務副總和總裁進行最終審核 5. 根據(jù)審批意見，人力資源部 確定員工職業(yè)規(guī)劃指導方案 ,并把該方案發(fā)放到管理層 職業(yè)規(guī)劃指導方案 職業(yè)規(guī)劃指導方案 6. 各部門經理、總監(jiān)或副總 在績效評估過程中與下屬進行職業(yè)規(guī)劃討論，下屬提出其職業(yè)發(fā)展方向的個人意愿，上級領導根據(jù)其業(yè)務表現(xiàn)以及未來業(yè)務發(fā)展方向提出員工的職業(yè)生涯發(fā)展方向建議 7. 根據(jù)與上級領導的職業(yè)生涯規(guī)劃討論，制定員工自己的職業(yè)生涯規(guī)劃 職業(yè)生涯規(guī)劃 8. 人力資源部把員工的職業(yè)生涯規(guī)劃存檔，記錄員工檔案，作為將來培訓及職業(yè)發(fā)展的參考 員工檔案 高科技行業(yè) 29 169。 2022 BearingPoint, Inc. 流程系列－職業(yè)生涯管理流程 () 流程輸出 流程設計出發(fā)點 流程負責人 流程輸入 ? 員工合同 勞動合同續(xù)簽管理 ? 是否同員工續(xù)簽勞動合同的決定 ? 更新的員工檔案 ? 人力資源部 ? 規(guī)范員工合同續(xù)簽的管理 高科技行業(yè) 27 169。 2022 BearingPoint, Inc. 流程名稱：試用期管理流程說明 流程編號： 流程擁有者：人力資源部 流程步驟 工作內容的簡要描述 重要輸入 重要輸出 相關表單 1. 對通過外部招聘的新招員工進行培訓需求分析 (學歷 ,經驗 ,培訓歷史等 )判斷是否需要進行培訓 招聘流程 培訓需求 2. 根據(jù)試用期管理規(guī)定進行工作 試用期管理規(guī)定 3. 如果需要接收培訓，則有針對性地實施培訓計劃實施流程進行培訓 4. 接受培訓的結果表明該雇員是否能夠勝任未來的工作 5. 新招員工辦完原單位的離職手續(xù)以后，人力資源部對其背景情況進行再進一步的核實，包括向其原單位的同事進行了解 背景調查結果表 背景調查結果表 6. 如果發(fā)現(xiàn)欺詐行為，立即中止試用期 7. 由人力資源部制作試用期考核表，并發(fā)放給相應的試用部門 試用期考核表 試用期考核表 8. 在試用期結束時，試用的主管領導填寫試用考核表，對其表現(xiàn)進行評估，如果發(fā)現(xiàn)員工的表現(xiàn)情況十分差，盡早解除勞動合同 試用期考核表 試用期考核表 9. 如過發(fā)現(xiàn)聘用員工不能勝任工作，表現(xiàn)不合格，則解除聘用合同，發(fā)放解聘通知書 解聘通知書 解聘通知書 高科技行業(yè) 25 169。 2022 BearingPoint, Inc. 流程步驟 工作內容的簡要描述 重要輸入 重要輸出 相關表單 9. 由人力資源部和用人部門共同決定人選的最終職等和薪資 人選的最終職等和薪資 10. 人力資源部通知該員工的原工作部門，交接工作 內部調配管理制度 內部調配通知單 內部調配通知單 11. 按 內部競聘管理制度執(zhí)行內部錄用 內部競聘管理制度 流程名稱：內部崗位競聘流程說明（續(xù)上頁） 流程編號： 流程擁有者：人力資源部 高科技行業(yè) 23 169。 2022 BearingPoint, Inc. 部門 根據(jù)工作 需要 人力資源部（ 總部負責/子公司執(zhí)行） 各部門 /子公司 常務副總 / 總裁 初步 篩選崗位申請表 是否 合格 否 按內部競聘管理制度主導評議 通知原部門 ,根據(jù)內部調配管理制度交接工作 回原崗位 在公司內 發(fā)布 崗位競聘 信息 確定 人 選 及 最終 薪資 、 職位 等 核準 否 是 按 內部競聘管理制度執(zhí)行內部錄用 開始 結束 原工作 部門 提供該 員工的日常表現(xiàn) 是 根據(jù)招聘錄用制度進行 核準 否 是 1 3 4 5 6 6 7 8 10 9 11 流程名稱：內部崗位競聘流程 流程編號： 流程擁有者：人力資源部 根據(jù)公司薪資架構及 崗位描述 初步擬定 職位 等 級 2 考慮內聘的經過批準的招聘 計劃 或特批計劃 內聘評估表 (包括 人選薪資、職稱 等 級 的建議 ) 內部競聘管理制度 內部競聘管理制度 內部調配管理制度 高科技行業(yè) 21 169。 2022 BearingPoint, Inc. 流程名稱：外部招聘流程說明（續(xù)上頁） 流程編號： 流程擁有者：人力資源部 流程步驟 工作內容的簡要描述 重要輸入 重要輸出 相關表單 8. 人力資源部收到應征者各項資料，即進行初步審核，審閱其學歷、經驗是否符合所需，并初步淘汰資格不合者，再將審核通過之應征者材料轉交用人部門進一步審核，通過書面材料淘汰一部分不合格的應聘者 9. 根據(jù)情況，由人力資源部主導，對應聘者進行筆試篩選及面試篩選，從人員的基本素質反面加以判斷與篩選 面試成果單 面試成果單 10. 在人力資源部的協(xié)助下，由相關業(yè)務部門資信人員對通過基本素質篩選的應聘者進行專業(yè)技能反面的考核 面試成果單 面試成果單 11. 人力資源部對被淘汰的應聘者寄發(fā)婉拒信 12. 將其它優(yōu)良人選資料記錄在人力資料庫以備后查 人力 資料庫 13. 對通過專業(yè)面試的應聘人員進行初步的背景調查，由于此時該應聘者尚未離開現(xiàn)工作單位，可以考慮通過其以前工作單位或學校的領導等渠道進行背景調查，調查其學歷以及工作經歷的真實性 背景調查表 背景調查表 14. 如果調查結果顯示，應聘者提供的資料不真實，取消該應聘者的應聘機會 高科技行業(yè) 19 169。 2022 BearingPoint, Inc. 流程名稱：外部招聘流程（續(xù)上頁） 流程編號： 流程擁有者：人力資源部 時間 人力資源部 使用 部門 副總或 總裁 簽訂聘用 合同 并辦理錄用手續(xù) 確定 人 選 及 最終 薪資 、 職位 等 進行體檢 審核 是 結束 20 18 A B 根據(jù)招聘級別，由副總或總裁進行最終面試 ,決定職位職等 是否通過 B 否 是 否 16 試用期管理流程 21 是否主管 級別以上？ 否 是 15 填寫備案卡 17 19 高科技行業(yè) 17 169。 2022 BearingPoint, Inc. 流程系列－招聘管理流程 () 流程輸出 流程設計出發(fā)點 流程負責人 流程輸入 外部招聘 ? 經過審核的招聘計劃 ? 臨時招聘需求 ? 聘用合同 ? 面試成果單 ? 背景調查記錄 ? 人力資源部 ? 外部招聘根據(jù)經過審核的年度招聘計劃以及經過審核的臨時招聘需求開展 ? 外部招聘需要通過背景調查、推薦以及擔保等手段加強控制 內部競聘 ? 經過審核的招聘計劃 ? 臨時招聘需求 ? 職等和薪資變動 ? 內部調配通知單 ? 人力資源部 ? 內部競聘由于在企業(yè)內部開展，對于人員的能力及表現(xiàn)較好掌握，因此調查控制相對較少 試用期管理 ? 招聘到崗人員 ? 培訓結果 ? 試用期考核表 ? 人力資源部 ? 試用期應該通過較高的考核頻次以及多渠道的調查來及時發(fā)現(xiàn)不合格人員，減少公司的損失 高科技行業(yè)