adeaaa汽車(chē)保險(xiǎn)與理賠-文庫(kù)吧資料
2024-08-17 09:29本頁(yè)面
【正文】 司為獲得穩(wěn)定的業(yè)務(wù)來(lái)源而展開(kāi)激烈爭(zhēng)奪的關(guān)鍵所在。這樣保險(xiǎn)公司在既負(fù)責(zé)人身賠償，又負(fù)責(zé)財(cái)產(chǎn)損失賠償，而且沒(méi)有明確的責(zé)任限額的情況下，賠付壓力自然加大。如果強(qiáng)制三者險(xiǎn)既負(fù)責(zé)人身傷害，也負(fù)責(zé)財(cái)產(chǎn)損失，則一方面增加了保險(xiǎn)公司的賠付負(fù)擔(dān)，甚至可能導(dǎo)致其虧損。賠付中的困難按照《道路交通安全法》的規(guī)定，強(qiáng)制機(jī)動(dòng)車(chē)第三者責(zé)任險(xiǎn)不僅負(fù)責(zé)受害人的人身傷害賠償，還負(fù)責(zé)其財(cái)產(chǎn)損失的賠償。賠償責(zé)任增大以深圳為例，保險(xiǎn)賠償標(biāo)準(zhǔn)提高后，如果車(chē)主因交通意外造成行人死亡，若以深圳２００３年城鎮(zhèn)居民人均可支配性收入為標(biāo)準(zhǔn)的話，車(chē)主賠償金將高達(dá)５０多萬(wàn)元，倘若受害人是一名月收入比較高的公司白領(lǐng)，則受傷后的誤工費(fèi)也是十分驚人的。法律適用的問(wèn)題由于《機(jī)動(dòng)車(chē)第三者責(zé)任強(qiáng)制保險(xiǎn)條例（草案）》還沒(méi)有正式出臺(tái)，因此保險(xiǎn)公司在開(kāi)展業(yè)務(wù)方面，會(huì)陷入司法解釋的難題之中：依據(jù)《道路交通安全法》和《最高人民法院關(guān)于審理人身?yè)p害賠償案件適用法律若干問(wèn)題的解釋》，理應(yīng)按照新的規(guī)定經(jīng)營(yíng)機(jī)動(dòng)車(chē)第三者責(zé)任險(xiǎn)，但如果真的按照新規(guī)定進(jìn)行賠付的話，保險(xiǎn)公司面臨的將是損害賠償金的增大。第三者強(qiáng)制保險(xiǎn)存在的問(wèn)題承保范圍擴(kuò)大據(jù)保監(jiān)會(huì)調(diào)查，目前的機(jī)動(dòng)車(chē)第三者責(zé)任險(xiǎn)的投保率只有３０％左右，也就是說(shuō)還有７０％的車(chē)輛是潛在的投保對(duì)象。(6)與國(guó)內(nèi)外保險(xiǎn)公估機(jī)構(gòu)及其他保險(xiǎn)中介機(jī)構(gòu)開(kāi)展橫向聯(lián)系與合作，盡快構(gòu)建起保險(xiǎn)公估網(wǎng)絡(luò)。(4)根據(jù)公司發(fā)展與公估工作的需要，廣納賢才，充實(shí)公司的經(jīng)營(yíng)管理和業(yè)務(wù)拓展力量。以良好的服務(wù)態(tài)度，高質(zhì)高效地做好每一宗公估業(yè)務(wù)，嚴(yán)抓嚴(yán)管，確保公估服務(wù)質(zhì)量，建立客戶(hù)服務(wù)回訪制度，實(shí)施公司內(nèi)外雙重監(jiān)督。具體應(yīng)切實(shí)做好以下工作:(1)主動(dòng)接受中國(guó)保險(xiǎn)監(jiān)督管理委員會(huì)及當(dāng)?shù)乇１O(jiān)局、政府金融辦的監(jiān)督指導(dǎo)，按照《中華人民共和國(guó)保險(xiǎn)法》、《保險(xiǎn)公估機(jī)構(gòu)管理規(guī)定》等有關(guān)法律法規(guī)、政策的要求與規(guī)定，展業(yè)經(jīng)營(yíng)并規(guī)范員工行為。同時(shí)，做好每一個(gè)賠案，確保公估質(zhì)量，只有這樣才能取信于保險(xiǎn)人、被保險(xiǎn)人，腳下的路才能愈走愈寬。公估人應(yīng)有自強(qiáng)不息的創(chuàng)業(yè)精神，自身的發(fā)展主要依靠自身的努力。我國(guó)保險(xiǎn)業(yè)的開(kāi)放程度不斷增強(qiáng)，保險(xiǎn)人上市后如還無(wú)緊迫感勢(shì)必坐失發(fā)展的良機(jī)，也將影響公估人的成長(zhǎng)及其競(jìng)爭(zhēng)力的提高。有公估人的參與是減少了麻煩還是增加了糾紛，得不償失還是提高了效率。據(jù)廣西誠(chéng)信達(dá)保險(xiǎn)公估有限公司負(fù)責(zé)人介紹，該公司自開(kāi)業(yè)以來(lái)，所處理的賠案均得到保險(xiǎn)各方當(dāng)事人的認(rèn)可。保險(xiǎn)公司應(yīng)逐步轉(zhuǎn)變觀念、完善內(nèi)部體制改革，盡快與國(guó)際接軌，將理賠事務(wù)主要交由公估人處理，從而將更多的精力放在險(xiǎn)種的深層次開(kāi)發(fā)與提升服務(wù)質(zhì)量上，增強(qiáng)自身的國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力。四是改善監(jiān)管方式方法，使公估業(yè)在規(guī)范中發(fā)展。二是通過(guò)后續(xù)培訓(xùn)，提高公估從業(yè)人員的素質(zhì)和技能。政府有關(guān)部門(mén)應(yīng)盡快將保險(xiǎn)公估人寫(xiě)入《中華人民共和國(guó)保險(xiǎn)法》，以確立保險(xiǎn)公估人的法律地位，同時(shí)制訂政策、采
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