【正文】 病的克星，我們稱它為“明星口香糖”。公司正式運(yùn)營之后，公關(guān)活動的重點(diǎn)在于樹立企業(yè)形象，吸引公眾注意，與公眾進(jìn)行雙向交流，加深公眾對產(chǎn)品的認(rèn)識，提高產(chǎn)品和品牌的知曉度與美譽(yù)度。* 承辦大型的保護(hù)牙齒知識講座同時結(jié)合本產(chǎn)品的優(yōu)點(diǎn)；舉辦一些有獎競猜活動，與公眾面對面的交流，以提高產(chǎn)品和品牌的生產(chǎn)口香糖公司商業(yè)計(jì)劃書 21知曉度。 公關(guān)關(guān)系（PR）在公司籌建之初開始公關(guān)工作。* 對中間商的營業(yè)推廣：通過購貨折扣、聯(lián)合廣告、提供服務(wù)等各種優(yōu)惠條件，促進(jìn)達(dá)成交易和提高效率。廣播、電視廣告信息傳遞時間短，可以用來提高知曉度；利用報紙、雜志制作一些寓意深刻、高品位的廣告，提升品牌形象；產(chǎn)品品牌廣告保持風(fēng)格的統(tǒng)一，利用不同媒介的特色，建立全方位、立體的信息傳播網(wǎng)。廣告詞――“嚼一嚼，健康又環(huán)保！”* 企業(yè)形象廣告在大眾媒體上發(fā)布制作精良的企業(yè)形象廣告，廣告力求信息傳達(dá)準(zhǔn)確到位，同時配以文字報道則會取得更為良好的效果。 廣告 **口香糖是一種新型功能性食品，認(rèn)知程度較低，廣告的訴求點(diǎn)應(yīng)側(cè)重于介紹**口香糖本身的療效性、可降解性、低糖無糖及社會效益等。產(chǎn)品推銷出去后，就需要根據(jù)購買決策者心理，提供優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù)，固定長期業(yè)務(wù)關(guān)系。因?yàn)?*口香糖主要是治療口腔疾病的，故推銷隊(duì)伍將由具有醫(yī)學(xué)生產(chǎn)口香糖公司商業(yè)計(jì)劃書 19知識和銷售知識與經(jīng)驗(yàn)的人員組成，并定期進(jìn)行產(chǎn)品與銷售知識再培訓(xùn)。 推廣策略（Promotion ） 推進(jìn)策略* 零售商積極促銷：在超級市場、百 貨公司、方便店、 藥店等地方進(jìn)行積極促銷，向消費(fèi)者宣傳產(chǎn)品。此外，在全國范圍內(nèi)通過零售商（超級市場、百貨公司、各大藥店等）面向廣大消費(fèi)者，同時建立公司網(wǎng)站和客戶資源管理庫，積極推動公司網(wǎng)絡(luò)營銷的開展，適時開展電子商務(wù)。建立以廣州為中心的分銷體系：將全國劃分為華北、華中、華南、華東四大區(qū)域，每一區(qū)域設(shè)一個分銷中心，由區(qū)域分銷中心和代理商共同開發(fā)市場，并且負(fù)責(zé)監(jiān)管這一區(qū)域代理商的工作。 先在上海、深圳、廣州、北京四個地區(qū)分別建立一個直銷場所；直銷是點(diǎn)到點(diǎn)的銷售方式，生產(chǎn)商與消費(fèi)者直接接觸，能迅速而具體的了解市場需求的變化以及用戶的特殊要求，及時做出相應(yīng)的經(jīng)營決策，更好的滿足客戶需求。據(jù)調(diào)查，功能性食品的價格總體過高，我們是后進(jìn)入者，同類產(chǎn)品定價策略對于我們影響較大；故我們的價格在保健藥品和普通口香糖之間，同時 在增強(qiáng)產(chǎn)品競爭力和公司發(fā)展的角度考慮，產(chǎn)品價格定位在中檔。公關(guān)活動將始終被公司作為樹立和提升企業(yè)形象、產(chǎn)品品牌形象的重要工作之一。因此，公司將建立健全的服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，覆蓋整個銷售區(qū)域；建立完善的優(yōu)質(zhì)服務(wù)制度，為產(chǎn)生產(chǎn)口香糖公司商業(yè)計(jì)劃書 17品鞏固及擴(kuò)大市場作不斷的努力。* 以完善的服務(wù)提高品牌忠誠度。作為醫(yī)用消耗品的可吸收縫合線要建立牢固的品牌忠誠度，可以從以下幾個方面努力：* 以 優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品提高品牌美譽(yù)度。建立商標(biāo)防護(hù)網(wǎng)，注冊品牌和商標(biāo)，包括相關(guān)或相近的品牌、商標(biāo)名，利用有關(guān)國際條約保護(hù)自己的權(quán)益；提前在網(wǎng)絡(luò)上注冊公司的域名，為發(fā)展 電子商務(wù)打下基礎(chǔ)；宣傳產(chǎn)品品牌，提高品牌知曉度。* 售后服務(wù)：建立信息交流反饋渠道，包括銷售渠道中的反饋和電生產(chǎn)口香糖公司商業(yè)計(jì)劃書 16子商務(wù)的網(wǎng)絡(luò)反饋，做好產(chǎn)品的質(zhì)量、服務(wù)的反饋信息處理，根據(jù)客戶需要不斷改進(jìn)產(chǎn)品；與顧客搞好關(guān)系，固定長期業(yè)務(wù)關(guān)系；最大程度滿足客戶需要；適時舉辦信息交流活動，搭建溝通橋梁。* 售中服務(wù)：建立完善的 銷售網(wǎng)絡(luò)（如電話訂貨 ），如有不合格產(chǎn)品顧客可以要求退貨。 服務(wù)建立完善的銷售服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，為客戶提供健全優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。在統(tǒng)一標(biāo)識的前提下，不同的產(chǎn)品、規(guī)格采用易于識別的不同包裝，方便顧客的選購、辨別與使用。我們提供的不僅是有形的產(chǎn)品，更重要的是產(chǎn)品所代表的盡善盡美的服務(wù)和關(guān)注環(huán)保與生命質(zhì)量的健康理念。 產(chǎn)品（Product ） 產(chǎn)品生產(chǎn)口香糖公司商業(yè)計(jì)劃書 15保證產(chǎn)品質(zhì)量，開發(fā)多種規(guī)格的產(chǎn)品，在核心產(chǎn)品的基礎(chǔ)上，延伸產(chǎn)品的功能。5．市場營銷 目標(biāo)市場(Target Market)： 全國市、縣級的商場及超市，縣級以下的零售店等。* 長期（58 年）產(chǎn)品已有一定的知名度，繼續(xù)拓展市場空間，擴(kuò)大市場占有率，成為國內(nèi)口香糖行業(yè)的領(lǐng)先者。累計(jì)產(chǎn)量約達(dá) 375 噸，銷售收入約 6000 萬元，利潤約 萬元。關(guān)愛生命、關(guān)注牙齒、保護(hù)環(huán)境。. 總體戰(zhàn)略公司在 36 年內(nèi)成為新型**口香糖市場的領(lǐng)導(dǎo)者。* 公司擁 有一批高素 質(zhì)的營銷管理與營銷隊(duì)伍，營銷管理人員均為受過專業(yè)系統(tǒng)教育的，有豐富的工作實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)的極豐富的管理經(jīng)驗(yàn)的及良好的市場意識銷售人員則具有營銷專業(yè)知識和相關(guān)的醫(yī)學(xué)知識背景。. 公司概述生產(chǎn)口香糖公司商業(yè)計(jì)劃書 13* **口香糖責(zé)任有限公司是一家以生產(chǎn)預(yù)防口腔疾病系列產(chǎn)品為主的企業(yè)，公司擁有世界領(lǐng)先的加酶系列制備技術(shù)和優(yōu)秀的科研及技術(shù)開發(fā)人員，我們將以健康、綠色、環(huán)保為公司理念，為全民提供盡善盡美的生物產(chǎn)品。全世界每年要消耗 10 萬噸左右的口香糖。 市場容量 市場容量據(jù)報道，目前市面上口香糖平均一支零售價為 元，如果以每人每星期消耗一支防蛀類口香糖，那么 7 億人口的市場就該有 700 多億元銷售額。即選擇兒童市場、中年人市場和特殊人群市場作為目標(biāo)市場。* 開發(fā)生產(chǎn)無糖、低糖的口香糖，用木糖醇等代替蔗糖。同時我們?yōu)榍嗌倌?、兒童、糖尿病、心臟病、肥胖病、高血壓等患者量身定做了一系列產(chǎn)，對這一部分的市場占有巨大的優(yōu)勢。廠家主要分布在江蘇、浙江、福建和廣東等沿海地區(qū)，質(zhì) 量較差。它把眼光集中在年輕人身上，注重感官享受而不是療效。銷售過程如下： 競爭分析 競爭產(chǎn)品和競爭對手生產(chǎn)者銷售批發(fā)商 零售商 消費(fèi)者購買反饋銷售購買反饋 購買反饋銷售生產(chǎn)口香糖公司商業(yè)計(jì)劃書 11* 國外口香糖外國牌子的口香糖尤其是箭牌口香糖占了中國 70%的市場份額，質(zhì)量較好，宣 傳力度和知名度都很高，而且箭牌公司已在國內(nèi)建立了多家分公司如廣州箭牌有限公司。我國的肥胖人群也呈現(xiàn)驚人的增長趨勢，想吃糖而不敢吃，他們會選擇無糖糖果。 特殊人群市場生產(chǎn)口香糖公司商業(yè)計(jì)劃書 10無糖糖果有相對穩(wěn)定的消費(fèi)市場，無糖糖果適合糖尿病患者、血糖偏高的人和部分高脂血患者。于是這些人群特愿意購買藥物牙膏，如加酶牙膏，但每次刷牙時間短，酶在口腔內(nèi)的停留時間極短，作用效果不佳。這是目前最大的口香糖市場。最主要是小孩子不喜歡刷牙，而絕不會拒絕糖果！所以具有潔齒和防蛀雙重功能的**口香糖就會大大贏得家長和孩子們的喜歡。我們相信，這個領(lǐng)域未來主要趨勢是向著生產(chǎn)環(huán)保方面和高品質(zhì)方向的產(chǎn)品發(fā)展。以中國 13億人口算， 50%以上人持有齲齒，這樣的人口就有 7 億。目前國內(nèi)外已開發(fā)研制出了多種功能性糖果制品，如：強(qiáng)化維生素 C 的果味 Vc 糖果，添加雙歧桿菌的功能性糖果，清涼潤喉糖，清熱解暑糖，降壓保健糖，高鈣奶糖，天然中草藥糖等。功能性食品被譽(yù)為是“21 世紀(jì)的主導(dǎo)食品”代表了食品工業(yè)的一個重要發(fā)展方向。人們在不同經(jīng)濟(jì)水品階段對食品的需求和懸著表追是不同的，食不果腹的人當(dāng)然不會講究食品的精美，豐衣足食之后，人們必然要考究食品的營養(yǎng)及營養(yǎng)成分的合理性和食品的風(fēng)味口干，更希望所攝入的食品對自身健康有調(diào)節(jié)和促進(jìn)作用，于是出現(xiàn)了功能性食品，這不 僅是一種時尚，更重要的是體現(xiàn)了人們自無保健意識和消費(fèi)、價值觀 念的更新。 * 生產(chǎn)技術(shù)相當(dāng)成熟。 * 無毒、無刺激，無過敏炎癥等不良反應(yīng)。 * 人心果乳膠成分使其具有可降解性，減少對環(huán)境的污染，生態(tài)效益明顯。 * 酶的高度催化效率，反應(yīng)速度快，迅速發(fā)揮功效。產(chǎn)品性能：**口香糖經(jīng) 400 多例臨床使用，性能優(yōu)異，療效滿意，完全符合食用要求，無毒、無過敏、炎癥、刺激等不良反應(yīng)。同時，它添加了人心果乳膠成分，使其具有可降解性，減少對環(huán)境的污染；此外低糖、無糖更適合青少年兒童、糖尿病患者、肥胖患者、血糖偏高的人和部分高脂血患者。