【正文】 負責研究擬訂并執(zhí)行質(zhì)量管理教育培訓計劃。17 / 34質(zhì)量部質(zhì)管部職責概述一、全面質(zhì)量管理體系建立二、質(zhì)量標準管理三、質(zhì)量過程控制質(zhì)管部職責詳述一、全面質(zhì)量管理體系建立1. 負責組織建立并實施全面質(zhì)量管理體系。22. 負責計量器具的安裝、調(diào)試、修理和計量測試。五、計量工作20. 負責根據(jù)國家有關計量的法令，制定各種計量管理條例、辦法和制定。18. 負責保障公司的生產(chǎn)與辦公用電供應。四、生產(chǎn)動力供應16. 負責公司生產(chǎn)用風的供應。14. 負責及時組織排除設備故障。12. 負責依據(jù)設備維修管理制度制定設備大修和中修計劃，并組織實施。三、設備維護和正常運轉(zhuǎn)保障10. 負責設備安裝和調(diào)試的組織。8. 負責跟蹤設備、技術發(fā)展動態(tài)，提出設備改造和升級方案并組織實施。6. 負責淘汰設備的拆除和處置。4. 負責設備檔案的更新和保管。2. 負責對各車間的設備管理情況進行指導和檢查。30. 負責公司“三廢”排放情況的監(jiān)督檢查，搞好環(huán)保措施。28. 負責環(huán)境編制環(huán)境保護的規(guī)劃和年度計劃。七、環(huán)境保護工作26. 負責貫徹國家有關環(huán)境保護的政策、法令，檢查督促環(huán)境保護工作的開展。24. 負責建立、更新生產(chǎn)安全臺帳。22. 參與公司基建工程、新產(chǎn)品的設計審核及驗收工作，使其符合安全要求。六、生產(chǎn)安全管理20. 負責對公司員工進行安全生產(chǎn)的思想教育，并定期組織安全考核。15 / 3418. 負責組織編制安全技術措施計劃，并督導實施。五、安全管理基礎工作16. 負責貫徹執(zhí)行國家有關安全管理工作的方針、政策、法令、規(guī)程等。14. 及時編制年、季、月、日生產(chǎn)統(tǒng)計報表，全面反映生產(chǎn)運行與生產(chǎn)管理情況。12. 負責生產(chǎn)過程的調(diào)度管理。10. 負責下達作業(yè)計劃。8. 負責對生產(chǎn)管理制度的執(zhí)行情況進行監(jiān)督檢查。6. 根據(jù)銷售部提供的產(chǎn)品要求，會同質(zhì)量部，制定出生產(chǎn)原料要求。二、生產(chǎn)工藝管理4. 負責選擇產(chǎn)品標準。2. 根據(jù)年度生產(chǎn)經(jīng)營計劃，負責提出季、月度生產(chǎn)計劃。11. 負責按物料消耗定額和配套定額發(fā)料。9. 負責采購合同管理。二、供應商管理7. 負責建立供應商檔案，定期對供應商進行評估，進行分級管理與動態(tài)管理，有選擇的進行甄選與淘汰。5. 負責對不合格采購物料的索賠處理。3. 負責合理控制采購費用，并有效降低采購成本。13 / 34供應部供應部職責概述一、物資采購二、供應商管理三、倉庫管理供應部職責詳述一、物資采購1. 負責根據(jù)公司年度生產(chǎn)經(jīng)營計劃，制定相應的采購計劃。負責組織內(nèi)部有關部門調(diào)查客戶提出的質(zhì)量投訴，并及時將處理結(jié)果反饋給客戶。28. 負責客戶的定期回訪制度的執(zhí)行和監(jiān)督。26. 負責公司生產(chǎn)運輸車輛的調(diào)度與管理。24. 負責公司鐵路專運線的日常維護與管理。22. 負責出廠物資臺帳的建立與更新。20. 參與公司生產(chǎn)物資的盤點工作。18. 負責貨場物資臺帳的建立與更新。16. 負責海外市場的宣傳策劃工作，提升公司品牌在海外的知名度。14. 負責公司產(chǎn)品的銷售價格管理。12. 負責銷售渠道的發(fā)展、選擇、評價。10. 負責控制銷售費用，負責按財務規(guī)定及時回收銷售貨款。二、產(chǎn)品銷售8. 根據(jù)公司年度經(jīng)營目標，負責年、月度銷售計劃的制定工作。6. 負責建立銷售費用控制的制度和措施。4. 負責駐外辦事處的管理工作。2. 負責配合企業(yè)戰(zhàn)略，制定和實施產(chǎn)品和市場發(fā)展策略。22. 負責建立采購信息數(shù)據(jù)庫，為采購成本控制提供依據(jù)。20. 負責業(yè)務范圍內(nèi)的外部聯(lián)系，接受國家法律規(guī)定的相關部門的管理。18. 負責公司的各項業(yè)務的收支工作。16. 負責公司的成本管理工作，包括成本計劃、成本控制、成本核算和成本分析的管理工作。14. 負責編寫財務分析及經(jīng)濟活動分析報告，為經(jīng)營決策提供信息。12. 負責公司存貨的財務管理。10. 在公司授權的范圍內(nèi)，辦理投、融資事務并負責全公司的投、融資管理。8. 負責編制財務預算，指導公司其他部門編制成本、費用預算，并對預算的執(zhí)行情況進行監(jiān)控。6. 負責擬訂公司的財務管理制度，經(jīng)上級審定后監(jiān)督執(zhí)行。4. 負責公司會計檔案管理。2. 負責公司資產(chǎn)、負債、所有者權益及收入、成本費用、利潤的會計核算。14. 負責建立公司目標管理體系，并組織實施。12. 根據(jù)生產(chǎn)技術部對工傷、工亡事故性質(zhì)和責任的認定，確定補償金和撫恤金。10. 負責員工的勞動關系、員工檔案、獎懲、考勤等管理工作。8. 代表公司同代表員工的工會共同處理勞動糾紛。6. 根據(jù)公司員工的實際狀況和企業(yè)發(fā)展的需要，結(jié)合各部門的意見和需求，制定并實施公司的人員培訓計劃。4. 根據(jù)各部門的人力需求計劃，負責對人才引進和招聘工作，并負責員工的辭退及內(nèi)部調(diào)配。2. 負責擬訂和修改公司的人事、勞資、培訓等方面的政策及規(guī)章制度，經(jīng)批準后，負責監(jiān)督執(zhí)行。27. 負責監(jiān)督公司各項規(guī)章制度的執(zhí)行，對執(zhí)行中出現(xiàn)的問題及時向總經(jīng)理匯報并提出處理意見。25. 負責公司員工公寓、澡堂及其他后勤的管理。23. 負責公司員工食堂、餐廳的管理。21. 負責處理本公司的非訴訟性經(jīng)濟案件。19. 為本公司新上項目的合法性提供法律意見，并負責有關法律文件的起草和法律事務的處理。17. 負責公司檔案管理工作。15. 負責報刊、雜志、信函和傳真的訂閱及收發(fā)工作。8 / 3413. 負責草擬、審核或轉(zhuǎn)發(fā)以公司名義頒布的各類文件、報告及函件。11. 負責外聘工程師的考勤工作。9. 負責公司的對外接待工作。7. 負責公司的保密工作，制定有關保密工作的制度，并監(jiān)督制度的執(zhí)行情況。5. 負責公司企業(yè)文化建設。3. 協(xié)調(diào)公司各職責部門及業(yè)務部門之間的工作關系。6 / 34二、金暉新組織架構圖董事長總經(jīng)理副總經(jīng)理（生產(chǎn)）副總經(jīng)理（經(jīng)營）副總經(jīng)理（行政） 財務總監(jiān)洗煤二廠銷售部 供應部 質(zhì)量部機動部生產(chǎn)技術部辦公室 保衛(wèi)部 財務部煉焦車間 化產(chǎn)車間人力資源部 項目與發(fā)展部洗煤一廠7 / 34第三章 部門職責辦公室辦公室職責概述一、公司行政事務管理二、公司文秘工作三、法律事務四、后勤保障辦公室職責詳述一、公司行政事務管理1. 負責公司對外公共關系和重大事件的協(xié)調(diào)。5. 新設立項目與發(fā)展部，負責金暉公司發(fā)展戰(zhàn)略研究、投資項目可行性分析、建設項目的管理以及全公司的土建設施的維護與維修。根據(jù)我們的調(diào)查和分析，目前金暉生產(chǎn)系統(tǒng)的管理職責相對薄弱，突出表現(xiàn)為：原質(zhì)檢科在日產(chǎn)生產(chǎn)經(jīng)營過程中只履行質(zhì)量化驗職責，而質(zhì)量管理職責卻沒有得到強化；原生產(chǎn)技術科的生產(chǎn)調(diào)度職責沒有得到強化，不能起到很好的現(xiàn)場調(diào)度管理作用，隨著公司煤－焦－化產(chǎn)業(yè)鏈的完善，在生產(chǎn)過程中任何一個鏈條出現(xiàn)問題，將對公司的整個生產(chǎn)運營過程產(chǎn)生巨大影響，這就要求強化生產(chǎn)調(diào)度在生產(chǎn)管理中的地位與作用。成立人力資源部，強化并完善人力資源管理職責，有利于加強人力資源管理，以符合公司未來發(fā)展戰(zhàn)略的要求。3. 在原勞資人事科的基礎上組建人力資源部。2. 合并原綜合辦公室與行政科，設立新的辦公室。所以，強調(diào)對過程的監(jiān)控，就是為了避免由于人員素質(zhì)問題所造成的經(jīng)營風險。2．結(jié)果控制與過程控制并重結(jié)果控制與過程控制并重的含義是：在強調(diào)目標管理的基礎上，加強對過程的監(jiān)控，通過對過程的控制達到控制結(jié)果的目的。金暉屬于傳統(tǒng)的制造企業(yè)，它的業(yè)務單一，通常核心競爭能力是成本領先，而領導風格偏向于集權管理方式；綜合上述特性和煤焦化工行業(yè)的特點，金暉應當采用直線職能制的組織結(jié)構。三、戰(zhàn)略事業(yè)單位組織結(jié)構（超事業(yè)部制或矩陣結(jié)構）的特點1. 將若干事業(yè)部或者事業(yè)部的某些部分組合成為一個單位，通常以企業(yè)經(jīng)營單位所服務的獨立的產(chǎn)品或者市場部分為基礎構成；2. 在戰(zhàn)略事業(yè)單位內(nèi)部，各個事業(yè)部具有相同的戰(zhàn)略利害關系和產(chǎn)品/市場環(huán)境，容易協(xié)調(diào)一致；3. 有利于加強大型多種經(jīng)營企業(yè)的戰(zhàn)略管理；4. 有利于區(qū)別公司一級和經(jīng)營單位一級的計劃；5. 有利于明確不同經(jīng)營單位的經(jīng)濟責任；6. 在總部與事業(yè)部之間又增加了一個管理層次；7. 資源分配上的不良競爭可能會增加；8. 公司副總經(jīng)理的職責難以確定； 4 / 349. 公司副總經(jīng)理與事業(yè)部經(jīng)理之間職權難以劃分。一、直線職能型組織結(jié)構的特點1. 通過專業(yè)化提高企業(yè)的生產(chǎn)和工作效率；2. 對日常業(yè)務進行區(qū)分和授權決策；3. 有利于培養(yǎng)職責專家；4. 有利于保持企業(yè)最高決策者對戰(zhàn)略的思考和控制；5. 容易導致專業(yè)分工過細和職責部門之間缺乏信息交流；6. 個別部門缺乏全局的觀點；7. 部門之間難免會出現(xiàn)沖突；8. 最高領導人的協(xié)調(diào)工作量大；9. 企業(yè)內(nèi)部不容易培養(yǎng)出全能管理專家；10. 組織內(nèi)部分工細，剛性大；3 / 3411. 組織反應慢。1. 金暉最適宜的組織結(jié)構形式是哪一類？2. 金暉最適宜的管理層級是多少？3. 金暉各部門的管理跨度是多少？4. 結(jié)合金暉的領導風格和員工素質(zhì)等實際情況，進行合理的調(diào)整。由于組織的存在，所有者、顧客和雇員才能獲得創(chuàng)造價值。正是由于組織的存在，社會的資源才能通過它進行整合、利用以達到期望的目標和結(jié)果。4. 在現(xiàn)階段繼續(xù)保持直線職能制的管理組織方式，考慮未來的管理組織方式，并提出控管模式的方案。2. 針對金暉公司的具體情況，對現(xiàn)行的管理制度進行梳理，在充分吸取原有管理制度合理成分的同時，制定出具有規(guī)范性、可操作性和前瞻性的管理制度，并注意相關的配套措施。5. 根據(jù)公司目標的發(fā)展戰(zhàn)略，